カナダでのデバイスの計画的陳腐化に関するアップルの問題

アップルはこれに対して数年間戦っています。iPhoneユーザーが、同社が意図的に古いバッテリーを搭載したデバイスの動作を遅くしていることを知ったとき、これは人々に新しい電話を購入させ、古いものを手放させるために行われたという仮定がありました。これは否定されましたが、戦いは続いています。

アップルの「計画的陳腐化」が否定されたにもかかわらず、彼らはカナダのケベック州で訴訟に敗れました。この訴訟はケベック州の最高裁判所に達し、彼らはアップルが充電式バッテリーを搭載したデバイスに関する主張について不誠実であり、AppleCareおよびAppleCare+のカバレッジについて明確ではなかったと判断しました。

訴訟の決定

アップルに対する訴訟は、2014年12月29日以降にアップルデバイスを購入したケベック州の住民と、2015年12月20日以降に追加の保証カバレッジを購入した人々に対して同社が不誠実であったと主張しました。

この主張は、アップルが古いバッテリーを搭載したデバイスの動作を意図的に遅くして、ランダムにシャットダウンするのを防ぐために行ったというアップルの認めたことに基づいています。原告の一人は、アップルのソフトウェアアップデートを経た後、iPhone 5が「完全に無用」になったと述べました。

しかし、電話のバッテリーの問題に加えて、訴訟はアップルがAppleCareの延長保証について顧客に対して明確ではなかったと不満を述べました。彼らは、提供されるカバレッジがその価格に見合うものではないと信じています。

訴訟のチラシでは、バッテリーが持続する「合理的な」時間が何であるかは不明でした。リチウムイオンバッテリーはすべて、年齢とともに劣化します。これによりバッテリーの寿命が影響を受け、デバイスの性能にも影響を与えます。

これはすべてのデバイスに当てはまり、アップル製品であろうとなかろうと関係ありません。これがバッテリーが消耗品と見なされる理由であり、消費者法によって保護されないことが多いのです。

また、アップルがiOS 10.2.1のアップデートを配信した際に、古いバッテリーを搭載したデバイスの動作を意図的に遅くし始めた意図も明確ではありませんでした。

しかし、これは計画的陳腐化ではありませんでした。アップルは、古いリチウムイオンバッテリーに共通するランダムなシャットダウンを防ぐために、デバイスの動作を遅くするパフォーマンス制限を開始しました。

アップルは、現在のiOS 12で問題を修正するためのパフォーマンスアップデートを発行し、安価なバッテリー交換プログラムを提供し、iOS 13でバッテリーを節約する新しい方法を実装する予定です。これは、今後の9月にリリースされることが期待されています。

アップルが訴訟に敗れる

それにもかかわらず、ケベック州の最高裁判所は、アップルデバイスまたはAppleCareの延長保証を購入した住民が最大300ドルの補償を受ける資格があると判断しました。ただし、これはケベック州の住民にのみ適用されます。

しかし、他の地域のアップルユーザーにこの影響が及ぶかどうか、またアップルが計画的陳腐化を実施しているという誤情報が広がり続けるかどうかは疑問です。企業は、パフォーマンスを制限することが、バッテリーが劣化することよりも良いと考えています。

あなたのアップルデバイスは、バッテリーが古くなると動作が遅くなりましたか？それは計画的陳腐化だとまだ信じていますか？この裁判の決定はあなたにどのように影響しますか？下のコメントでお知らせください。