Bitdefenderサーバーに接続できない：5つのステップで修正
Total AV は、データとプライバシーを保護するために必要なすべてのセキュリティツールを提供します。これには以下が含まれます：
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- 不要な広告をブロックし、スマートスキャンをスケジュール
- Windows、Mac、iOS、Android全体で接続を暗号化
現在の割引をお見逃しなく！ 今日TOTAL AVを手に入れましょう！ Bitdefenderは、PCを安全に保つための最高のオールラウンドセキュリティソフトウェアの1つです。脅威を特定し排除するのが迅速で非常に効果的です。しかし、Bitdefenderを使用する前にサインインする必要があり、いくつかのユーザーはログインが機能しないと報告しています。
これだけの機能を提供する類似のプログラムは一般的に高性能なPCを必要としますが、このプログラムはどのシステムでも問題なく動作し、Bitdefenderをダウンロードしてすぐに使用を開始できます。
しかし、Bitdefenderのログインが機能しない場合、ユーザーは困惑し、プログラムに登録したり使用したりできません。もしあなたもこの問題に直面しているなら、以下のセクションを読んで、すべての詳細と最良の解決策を見つけてください。
なぜBitdefenderにログインできないのか？
これは、Bitdefenderがサーバーに接続できないことやシステムの問題が原因である可能性がありますが、問題が長引く場合は後者の可能性が高いです。
また、Bitdefenderをインストールした直後に問題が発生した場合は、適切にインストールされていない可能性があります。この場合、簡単なオプションはアプリをアンインストールして再インストールすることです。
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より安定したアンチウイルスアプリを検討してください。Bitdefenderが問題を引き起こし続ける場合は、ESET HOME Security Essentialを試してみてください。マルウェア、ウイルス、ランサムウェア、その他の脅威に対する完全な保護を提供するだけでなく、非常に軽量で、アイドル時とスキャン中の両方でわずかしかリソースを使用しません。
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AuthenticatorなしでBitdefenderにログインするにはどうすればよいですか？
- BitDefender Centralにアクセスし、資格情報を入力してサインインします。
- 右上のプロフィールアイコンをクリックし、Bitdefenderアカウントを選択します。
- 次に、パスワードとセキュリティタブに移動します。
- ここで2要素認証をクリックします。
- 2要素認証をオフにするボタンをクリックします。
- 最後に、Bitdefenderにサインアップするために使用したメールアドレスに送信された確認コードをテキストフィールドに入力し、再度2要素認証をオフにするをクリックします。
これで完了です！これからは、ログイン資格情報を使用してのみBitdefenderにサインインでき、確認コードは受信しません。ただし、この機能はアカウントを保護するためのものであり、無効にすることは推奨されません。
それでは、Bitdefenderのログインが機能しない場合の修正方法に進みましょう。
Bitdefenderのログイン問題を修正するには？
1. サーバーの応答を待つ
これが最初に行うべきことです。Bitdefenderのサーバーがダウンしているか、プログラムが高負荷のために接続できない場合があります。ここでの問題は、しばらくすると自動的に解決されます。
数時間待って、Bitdefenderのログインが機能し始めるか確認してください。問題が1日または2日経っても続く場合は、他に原因がある可能性があります。次に示す方法を試してください。
2. DISMおよびSFCスキャンを実行する
- Windows + Sを押して検索メニューを起動し、テキストフィールドにTerminalと入力し、関連する検索結果を右クリックしてコンテキストメニューから管理者として実行を選択します。
- ポップアップするUAC（ユーザーアカウント制御）プロンプトではいをクリックします。
- 次に、下向き矢印をクリックし、オプションのリストからコマンドプロンプトを選択します。あるいは、Ctrl + Shift + 2を押して起動することもできます。
- 次に、以下のコマンドを1つずつ貼り付け、各コマンドの後にEnterを押してDISM（展開イメージサービスおよび管理）ツールを実行します：
dism /online /cleanup-image /scanhealthdism /online /cleanup-image /checkhealthdism /online /cleanup-image /restorehealth - 実行が完了したら、次のコマンドを実行してSFC（システムファイルチェッカー）スキャンを実行します：
sfc /scannow
3. ネットワークアダプターを更新する
- Windows + Sを押して検索メニューを起動し、テキストフィールドにデバイスマネージャーと入力し、関連する検索結果をクリックします。
- ネットワークアダプターのエントリをダブルクリックして展開し、その下のものを表示します。
- 現在使用中のものを右クリックし、コンテキストメニューからドライバーの更新を選択します。
- 次に、ドライバーの更新ウィンドウのオプションから自動的にドライバーを検索を選択します。
- Windowsがシステム上で最適なドライバーを見つけてインストールするのを待ちます。
古いネットワークアダプタードライバーは接続に問題を引き起こし、Bitdefenderのログインが機能しない原因となる可能性があります。その場合、コンピュータのネットワークアダプターを常に更新することができます。
また、ネットワークアダプターを含むドライバーが常に更新されるように、自動化ツールを使用することもできます。Outbyte Driver Updaterをお勧めします。これは簡単で、エラーがなく、非常に軽量です。
4. サードパーティのファイアウォールをアンインストール/無効にする
- Windows + Rを押して実行コマンドを起動し、テキストフィールドにappwiz.cplと入力し、OKをクリックしてプログラムと機能ウィンドウを起動します。
- インストールされているサードパーティのファイアウォールを見つけて選択し、上部のアンインストールをクリックします。
- 次に、画面の指示に従ってアンインストールプロセスを完了します。
サードパーティのファイアウォールは、システムを保護するために設計されていますが、しばしばBitdefenderがサーバーに接続するのを妨げ、そのためログインが機能しません。まずファイアウォールを無効にしてみて、うまくいけばアンインストールしてください。
また、問題の背後に競合するファイアウォールがあった場合は、より信頼性の高いWindows用ファイアウォールに切り替えることを検討してください。 このトピックについてもっと読む
- Windows 11をアンインストールしてWindows 10をインストールする方法
- Windows 11プロダクトキーを購入する方法（ステップバイステップガイド）
- ブloatwareなしでWindows 11をインストールする方法（誰でもできる簡単ガイド）
- インターネットなしでWindows 11をインストールする方法：クイックオフラインセットアップ
- サポートされていないハードウェアにWindows 11をインストールする方法：24H2アップデートのためのステップバイステップ
5. Bitdefenderを再インストールする
Bitdefenderにログインボタンが表示されない場合、インストールが正常に完了していない可能性が高いです。また、場合によっては、ユーザーがインターフェースが表示されないことに気づくこともあり、これもインストールの問題によるものです。
この場合、Bitdefenderをアンインストールして再インストールするのが最善です。信頼できるソース、できればBitdefenderの公式ウェブサイトからダウンロードしてください。再インストールプロセスが完了すると、Bitdefenderのログインが機能しない問題が解決されます。
Bitdefenderがサインインを求め続ける場合はどうすればよいですか？
これは、Bitdefenderがログインを促すプロンプトを送り続けるが、ログインしてもプロセスが進まず、全体のサイクルが繰り返されるという、ユーザーがしばしば直面する別の問題です。解決策は、前述のものと非常に似ています。
まず、BitDefenderのサーバーがダウンしている場合に備えて、数時間または1日待ってください。その場合、すべてが正常に動作するはずです。しかし、問題が続く場合は、前述の手順を使用してBitDefenderを再インストールするしかありません。
これらは、Bitdefenderのログインが機能しない背後にある問題を修正する方法です。そして、おそらく、最初のいくつかの方法で大多数のユーザーが問題を解決できたため、すべてを試す必要はないでしょう。
また、Bitdefenderのサービスが機能していない場合の対処法を確認してください。
どの修正が効果的だったか、Bitdefenderのレビューを下のコメントセクションで教えてください。
