Googleドライブにファイルをアップロードできない？ここにいくつかの修正方法があります

Googleドライブは、どのデバイスを使用していてもファイルにシームレスにアクセスできるため、コンピュータ作業者にとって非常に重要なツールの一つです。今年の初めに、PCからGoogleドライブを管理できる「バックアップと同期」ツールが、より適切に名付けられた「Googleドライブ」ツールに置き換えられました。これにより、物事の動作が以前とは少し異なることを意味します。

また、現在のソフトウェアに更新していない場合、ファイルをアップロードする際に問題が発生する可能性があります。幸いなことに、ファイルがGoogleドライブに正常にアップロードされない場合の修正方法をすべて用意しています。

目次

• Google Workspaceを確認する
• Googleドライブの動画アップロード問題を修正する
• Googleドライブを強制終了する（Android/iOS）
• Googleアカウントを切断して再接続する
• Googleドライブアプリを再起動/再インストールする
• macOS上のGoogleドライブを修正する
• Googleドライブのために広告ブロッカーを無効にする
• アップロードを小さな部分に分割する
• プライベート/シークレットウィンドウを使用する
• ブラウザデータを消去する
• 別のブラウザを使用する
• 画像がオンになっていることを確認する
• ネットワークの問題ですか？
• ファイルに問題があるかもしれません

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Google Workspaceを確認する

修正方法に進む前に、まずGoogle Workspaceダッシュボードを確認するべきです。

Googleドライブは稼働率が高く、サービス自体が動作していないことは非常に稀です。しかし、手を打つ前にダッシュボードでGoogleドライブの障害を確認してください。Googleドライブがダウンしているのを見かけたら、再稼働するまで少々待ってください。

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Googleドライブの動画アップロード問題を修正する

Googleドライブのユーザーの間でよくある問題は、動画をアップロードすると、「この動画を処理できません」というメッセージが表示されて再生できなくなることです。

動画をアップロードする際に、このメッセージが表示されずに再生できる一貫した修正方法はないものの、いくつかの回避策があります。

• ブラウザを更新する
• 動画ファイルの横にあるオプション（3つの点のアイコン）をクリックし、ダウンロードをクリックしてダウンロードが完了したら、好みの動画プレーヤーアプリで動画を視聴します。
• PCにGoogleドライブがある場合、ファイルエクスプローラー（Windows）またはFinder（Mac）を通じて動画にアクセスし、ブラウザの代わりにそれを開くことができます。

• 異なるブラウザを使用してみてください。奇妙なことに、Google Chromeはしばしば不安定であり、Googleが提供するサイトやサービスでも問題が報告されており、新しいMicrosoft Edge（Chromium版）を使用すると動画処理の問題が解決することがあります。あるいは、MacでSafari、Firefox、または他のブラウザを試してみてください。

上記のいずれも効果がない場合、動画が破損している可能性があり、再アップロードが必要かもしれません。

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Googleドライブを強制終了する（Android/iOS）

アップロードを始めたが、長時間同じ場所で止まっている場合、アップロード中に何か問題が発生した可能性が高いです（安定したインターネット接続の場所にいる場合）。

アップロードを再起動する必要があるかもしれないので、最良の方法はGoogleドライブアプリを再起動することです。

Androidでこれを行うには、「設定 -> アプリと通知 -> すべてのアプリを表示」に移動します。リストの中からドライブを見つけ、「強制終了」をタップした後、もう一度アップロードを試みてください。

iOS 13では、ホームボタンをダブルクリックし、Googleドライブを見つけるまで右にスワイプし、プレビューウィンドウを上にスワイプして閉じてから、アップロードを再起動します。

ホームボタンのないiPhoneの場合、画面の中央または下からスワイプし、アプリスイッチャーが表示されるまでホールドします。それからGoogleドライブを見つけるまで右にスワイプし、プレビューウィンドウを上にスワイプして閉じます。

ホームボタンのないiPadの場合、画面の下からスワイプしてホーム画面にアクセスし、その後右下からスワイプし、Googleドライブを見つけるまで右にスワイプして、プレビューウィンドウを閉じます。

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Googleアカウントを切断して再接続する

Googleドライブアプリをダウンロードしている場合、ファイルのアップロードを再度正常に行うために試すことができるいくつかの方法があります。

最初のオプションは、アプリに対してGoogleアカウントを切断して再接続することです。画面右下隅の通知エリアにあるアイコンをクリックしてGoogleドライブを開きます。それから「設定の歯車 -> 設定」をクリックします。

もう一度設定の歯車をクリックし、「アカウントを切断」を選びます。

アカウントが切断されたら、もう一度Googleドライブのアイコンをクリックし、アカウント接続プロセスを進めます。

Googleドライブアプリを再起動/再インストールする

ドライブアプリ内の別の解決策は、アプリを再起動または再インストールすることです。通知エリアのGoogleドライブアイコンをクリックし、設定の歯車をクリックして「終了」を選択します。

再オープンするには、スタートメニューのWindows検索で「google drive」と入力し、デスクトップアプリをそこから開きます。

あるいは、Googleドライブを完全に再インストールすることもできます。スタートメニューを右クリックして「アプリと機能」を選択し、リストからアンインストールしてから、こちらでダウンロードして再インストールします。

macOS上のGoogleドライブを修正する

Mac版のGoogleドライブを持っている場合、アップロードやダウンロードが機能しないというエラーが出たり、アプリ全体が機能しなくなったりすることがあります。しかし、このOS特有の問題には解決方法があります。

「システム環境設定 -> セキュリティとプライバシー -> プライバシー -> フルディスクアクセス」に移動します。

ここに来たら、右側のパネルで「Googleファイルストリーム」のチェックボックスを確認します。

また、Macに「Googleファイルストリームがブロックされました」というメッセージが表示された場合、「システム環境設定 -> セキュリティとプライバシー -> 一般」に移動し、「許可」ボタンをクリックします。

上記のいずれかがmacOS上のGoogleドライブの問題を修正するはずです。

Googleドライブのために広告ブロッカーを無効にする

AdGuardやuBlock Originなどの広告ブロッカーは、理論的にはGoogleドライブで正常に機能するはずです。彼らは一般的に、知られた広告のソースをブロックするブラックリストに依存しており、Googleドライブにファイルをアップロードすることを許可するはずです。

しかし、長年にわたってAdGuardなどのブラウザ拡張機能による問題が報告されており、アップロードをブロックしたり、全てのGoogleアプリへのインターネットアクセスをブロックすることがあるようです。

ファイルをアップロードする際に問題が発生し、広告ブロッカーを使用している場合、Googleドライブのウェブサイトを訪れるときにそれを無効にしてみてください。広告ブロッカーを完全に無効にするのではなく、Googleドライブ専用に（問題が発生している場合は他のGoogleサイトも）無効にしてください。

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アップロードを小さな部分に分割する

Googleは、個々のファイルを最大5TB（Googleファイル形式であるDocsやSheetsの場合は50MB）まで処理できるように設計されています。一般的に、Googleは単一の大きなファイルやフォルダを処理できますが、何百GBものデータを含む大規模なフォルダを一度にアップロードしようとすると、インターネットは健康に影響를受けるかもしれません。皆さんもご存じの通り、アップロードはダウンロードよりもネットワークにかなりの負担をかけることがあります。

大きなフォルダのアップロードがGoogleドライブのアップロードタイムアウトやクラッシュにつながる場合、フォルダに入り、内部の全てを選択し、個別のファイルとしてアップロードしてみてください。Googleドライブはそれらを自動的にキューに入れ、ファイルの処理を改善するかもしれません。

アップロードの前に、ファイルを置くためのフォルダをGoogleドライブに作成しておくのが良いアイデアです。そうすることで、後で整理しなくても済みます。

プライベート/シークレットウィンドウを使用する

これは、アップロードの問題を含めて多くのWeb関連の問題を修正するための最初の解決策のことがよくあります。プライベートウィンドウは隔離されており、通常のブラウジングに影響を与えることがある保存されたクッキーを使用しません。ブラウザでプライベートウィンドウを開いてGoogleドライブにログインし、その後再度ファイルをアップロードしてみて、動作するかどうか確認してください。

プライベートウィンドウを開くには、ほとんどのブラウザでショートカットCtrl + Shift + NまたはCtrl + Shift + Pを使用しますが、ブラウザのメインメニューから手動でプライベートウィンドウを開くこともできます。

ブラウザデータを消去する

ブラウザはクッキー、キャッシュ、その他のデータを保存して、Webを快適かつ迅速に閲覧できるようにします。しかし、時にはこのデータがアップロードに問題を引き起こすこともあります。プライベートウィンドウを使用して問題が解決した場合、このステップを確認するべきです。

ここでは、Chromeでデータを消去する方法を示しています。異なるブラウザを使用している場合は、この記事内の指示を確認してください。

Chromeのメインメニューから、「履歴」をクリックするか、Ctrl + Hを押します。「閲覧データを消去」をクリックしてオプションが表示されます。あるいは、アドレスバーにchrome://settings/clearBrowserDataと貼り付けてEnterを押すことで、このウィンドウに直接アクセスできます。

「期間」の横の「すべての時間」を選択し、3つのオプションが全てチェックされていることを確認します。オプションとして、ブラウジング履歴を保持したい場合は「ブラウザの履歴」オプションをオフにできます。今、データを消去するために「データを消去」をクリックし、その後Googleドライブでファイルをアップロードしてみてください。

別のブラウザを使用する

上記の解決策が役立たなかった場合は、別のブラウザを使用してみてください。私の場合、OperaとChromeはすべて問題ありませんので、これらのブラウザのいずれかを使用してみて、問題が解決するかどうか確認してください。エラーが発生しているのは、ブラウザの一時的なサポートの問題か、単にそのブラウザがGoogleドライブをサポートしていないためかもしれません。しかし、後者はChrome、Firefox、Opera、Safari、Microsoft Edgeのような人気のあるブラウザには当てはまらないはずです。

上記のブラウザを使用していて、ブラウザを変更することでアップロードの問題が解決された場合、ブラウザを最新のバージョンに更新してみてください。それでも問題が解決しない場合は、次のバージョンの更新を待ち、その問題が解決されるか確認することをお勧めします。

画像がオンになっていることを確認する

なぜか、ブラウザで画像がオフになっていると、Googleドライブが正常に機能しなくなることがあります。編集やデータの表示には使えるかもしれませんが、アップロードやダウンロードは機能しません。ブラウザで画像を無効にしている場合の操作方法については、Chrome、Firefox、Operaでの画像の有効化および無効化を学ぶためにこの記事をお読みください。

ネットワークの問題ですか？

ネットワークに問題があるかもしれません。特に、ファイルがアップロードされ、途中でキャンセルされてネットワークエラーが発生する場合は、これは当てはまります。ルーターを再起動することで通常この問題は解決します。それでも解決しない場合は、IPアドレスの変更やファイアウォールの無効化を試みてください。VPNを使用しているとアップロードプロセスに影響を与えることもあるので、VPNがオフになっていることを確認してください。

ネットワークエラーの確信がある場合、ルーターをリセットすることで修正されるかもしれません。ルーターには通常、穴の中にあるリセットボタンがあり、それを押し続けて5秒から10秒ほどホールドしてリセットすることができます。

ファイルに問題があるかもしれません

これを確認するために、3種類のファイルを別々にアップロードしてみて、それらがアップロードされるか確認してください。ファイルがアップロードされる場合、アップロードしたいファイル自体に問題があることは確かです。その場合、可能であればファイルの名前やフォーマットを変更してみてください。また、ファイル名に（？<＞/）のような文字が含まれていないことを確認してください。

ファイルサイズが大きい（2GB超）の場合は、アップロードする前に分割することを試みてください。7-zipのようなツールがこのタスクに役立つことがあります。

上記の解決策でほとんどのGoogleドライブのアップロードの問題は解決できるはずです。Googleアカウントからサインアウトし、再度ログインしてみるのも良いでしょう。これは一度、奇妙な理由で私にも効果がありましたが、認証問題がアップロードプロセスに干渉することは稀です。

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