デバイスとプリンターがWindows 10でフリーズする問題 [解決済み]

プリンターを追加したり、接続されているプリンターの設定を再構成しようとしたときに、デバイスとプリンターがWindows 10でフリーズしたり、クラッシュしたりすることがあります。これは、必要なサービスが実行されていない、競合するサードパーティ製アプリがインストールされている、レジストリに問題のあるエントリがある、またはユーザープロファイルが破損している場合に発生します。

しかし、デバイスとプリンターをクリックしたときにコントロールパネルがフリーズする場合、それはサービスが不足していることが多いと気付きました。それでは、修正方法に直接入りましょう！

デバイスとプリンターがフリーズしたりクラッシュした場合、何をすればよいですか？

1. すべてのBluetoothおよびプリンター関連サービスを実行する

1. Windows + Rを押して実行を開き、テキストフィールドにservices.mscと入力し、Enterを押します。
2. Bluetooth サポートサービスまでスクロールし、右クリックしてプロパティを選択します。
3. 起動の種類ドロップダウンメニューから自動を選択し、サービスステータスの下の開始をクリックし、次に適用とOKをクリックして変更を保存します。
4. 同様に、次のサービスとその名前にBluetoothまたはプリンターが含まれるその他のサービスを有効にします：

• Bluetoothユーザーサポートサービス
• デバイス関連付けサービス
• 印刷スプーラー
• プリンター拡張機能および通知

いくつかのサービスはBluetooth機能やプリンターに直接関連しているようには見えませんが、有効にすることで、Windows 10で印刷しようとしたときにコンピューターがフリーズする問題が解決します。その一例がBluetoothヘッドフォンサポートサービスです。これは、Microsoftフォーラムのユーザーによって確認されました。

2. 競合するサードパーティ製アプリケーションをアンインストールする

1. Windows + Rを押して実行を開き、テキストフィールドにappwiz.cplと入力し、Enterを押します。
2. Bluetoothとプリンターに関連する、または問題が初めて発生した時期にダウンロードしたサードパーティ製アプリ/ドライバを選択し、アンインストールをクリックします。
3. 画面の指示に従ってプロセスを完了します。
4. 最後に、コンピューターを再起動して改善を確認します。

Windows 10でデバイスとプリンターに問題を引き起こしていた最も一般的なものは、ToolKitInstaller / DriverToolkit（Megaify Software製）であり、アプリをアンインストールすることで問題が解決しました！

3. プリンタードライバーを更新する

1. Windows + Xを押してパワーユーザーメニューを開き、デバイスマネージャーを選択します。
2. プリンターのエントリを展開し、接続されているプリンターを右クリックしてドライバーの更新を選択します。
3. ドライバーを自動的に検索を選択し、Windowsが利用可能な最良のバージョンを見つけてインストールします。
4. 完了したら、コンピューターを再起動して変更を完全に適用します。

プリンタードライバーを更新することで、デバイスとプリンターウィンドウがWindows 10でフリーズし続ける場合も助けになります。Windowsがより良いドライバーを見つけられない場合は、メーカーのウェブサイトを確認し、最新のバージョンを見つけて手動でドライバーをインストールすることをお勧めします！

4. 破損したレジストリエントリを削除する

注意 この解決策では、レジストリエディターに変更を加える必要があります。これは複雑なプロセスであり、あなたのミスがPCの安定性に影響を与える可能性があります。したがって、事前に復元ポイントを作成し、PCを以前の安定した構成に戻すことができるようにすることをお勧めします。

1. Windows + Rを押して実行を開き、テキストフィールドにregeditと入力し、Enterを押します。
2. アドレスバーに次のパスを貼り付けてEnterを押します： HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Print\Providers\Client Side Rendering Print Provider
3. ナビゲーションペインからClient Side Rendering Print Providerキーを右クリックし、削除を選択します。
4. 確認プロンプトではいをクリックします。

これが機能しない場合は、エラーログを確認し、それがレジストリキーに関連するものであるかどうかを確認します。

例えば、あるユーザーはこのエラーログを見つけました：Windowsは、あなたのレジストリファイルが他のアプリケーションやサービスによってまだ使用中であることを検出しました。ファイルは今、アンロードされます。あなたのレジストリファイルを保持しているアプリケーションやサービスは、その後正しく機能しない可能性があります、その後にいくつかのインストールされたプリンターに関連するレジストリキーが続きました。これらを削除することで問題が解決しました！

5. 破損したシステムファイルを修復する

1. Windows + Sを押して検索を開き、コマンドプロンプトと入力し、関連する結果を右クリックして管理者として実行を選択します。
2. UACプロンプトではいをクリックします。
3. 次のDISMコマンドを個別に貼り付け、各コマンドの後にEnterを押します： DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. 完了したら、次のコマンドを実行してSFCスキャンを実行します： sfc /scannow
5. 最後に、コンピューターを再起動して、デバイスとプリンターにアクセスできるか確認します。

印刷しようとしたときにコンピューターがフリーズする原因が破損したシステムファイルである場合、DISMコマンドとSFCスキャンを実行することで、破損したファイルをキャッシュコピーで置き換えるのに役立ちます！

6. インプレースアップグレードを実行する

1. Microsoftの公式ウェブサイトに行き、Windows 10用のメディア作成ツールをダウンロードします。
2. ダウンロードしたファイル(MediaCreationTool.exe)を実行し、UACプロンプトではいをクリックします。
3. Microsoftのライセンス条項に同意するために同意するをクリックします。
4. このPCを今すぐアップグレードを選択し、次へをクリックします。
5. Windows 10がダウンロードを完了するのを待ってから、インプレースアップグレードを進めます。

インプレースアップグレードは完了までに数時間かかりますが、組み込みのWindowsコンポーネントや機能の問題に対して非常に効果的です。最も良い点は、保存されたファイル、アプリケーション、または構成された設定を失うことがないということです！

7. 新しいユーザープロファイルを作成する

1. Windows + Rを押して実行を開き、テキストフィールドにnetplwizと入力し、Enterを押します。
2. 追加をクリックします。
3. Microsoftアカウントなしでサインインをクリックし、次にローカルアカウントをクリックします。
4. 新しいプロファイルのユーザー名とパスワード（必須ではありません）を入力し、次へと完了をクリックしてアカウント作成を完了します。
5. 完了したら、新しいユーザープロファイルを選択し、プロパティをクリックします。
6. グループメンバーシップタブに移動し、管理者を選択し、次に適用とOKをクリックして変更を保存します。
7. 最後に、新しいユーザープロファイルでWindows 10にサインインし、プリンターと関連ドライバーをインストールします。これでデバイスとプリンターウィンドウはフリーズしなくなるはずです。それでもフリーズする場合は、外部ストレージソリューションを使用してプロファイル間でデータを移動できます。

最終手段として、Windows 10で新しいローカルユーザーアカウントを作成できます。これは、コントロールパネルやデバイスとプリンターが印刷中にフリーズしたときに多くのユーザーを助けました。また、プリンターへのショートカットを追加して、アクセスを容易にすることもできます。

ここにいる間に、Windowsを以前よりも速く印刷するためのいくつかの簡単なヒントを見つけましょう！

どの修正があなたに効果的でしたか？コメントセクションで私たちの読者と共有してください。