DymoプリンタがWindows Update後に空白ラベルを印刷する [完全修正]
Windows 10の3月の更新をインストールした後、Dymoプリンタが空白ラベルを印刷する際に問題が発生しているようです。
この問題は彼らのウェブサイトにも掲載されています：
最新のDYMOソフトウェアのWindows 10コンピュータからの印刷に関する問題が発生していることをお知らせすることをお詫び申し上げます。チームが修正作業を行っており、一時的な解決策としてDYMO Label Software v.8.5.4をダウンロードしてください。
最新の更新によって引き起こされた問題は、Microsoftのウェブサイトでも認識されており、可能な限り早急な恒久的解決策に取り組んでいる旨が伝えられています。
この更新後にDymoを使用して印刷を試みると、APC_INDEX_MISMATCHのエラーを生成する青い画面が表示される可能性もあります。
この記事では、Dymoが空白ラベルを印刷する問題を解決するための具体的な手順を探りますので、ぜひ読み続けてください。
Dymoが空白ラベルを印刷する場合、何をすれば良いですか？
1. 更新を削除する
- 設定を開き、更新とセキュリティをクリックします。
- Windows Updateに移動し、更新履歴の表示ボタンをクリックします。
- 次に、更新のアンインストールオプションをクリックします。
- 次に、Microsoft Windowsのセキュリティ更新プログラム (KB5000802) を選択します。
- 次に、アンインストールボタンをクリックします。
- はいボタンをクリックし、その後再起動します。
多くのユーザーが、更新KB5000802がWindows Update後にDymoが空白ラベルを印刷する主な原因であったと報告していますが、更新を削除した後に問題は解決しました。
2. Windows Updateを一時停止する
- スタートに移動し、設定をクリックします。
- 次に、更新とセキュリティをクリックし、Windows Updateを選択します。
- 更新を一時停止するでは、7日間の期間を選択できます。
- また、詳細オプションに移動し、更新を一時停止するセクションで、ドロップダウンメニューを選択して更新再開日を指定できます。
この解決策は、KB5000802を削除した後に使用する必要があることを忘れないでください。さもなければWindowsが再度インストールすることを防げません。 このトピックについて詳しく読む
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3. 新しい更新をインストールする
- Windows Updateを開き、更新を確認をクリックします。
- オプションの更新を表示をクリックします。
- リストから以下のものを選択します：
- Windows 10 2004/20H2およびWindows Server 2004/20H2用のKB5000802
- Windows 10 1909およびWindows Server 1909用のKB5000808
- Windows 10 1809およびWindows Server 2019用のKB5000822
- Windows 10 1803およびWindows Server 1803用のKB5000809
- この更新をインストールした後、デバイスを再起動し、再度プリンタを試してください。
必要な更新をインストールした後、Dymoがまだ空白ラベルを印刷するか確認してください。
残念ながら、このような問題は一部のWindows更新で発生することがありますが、適切なガイダンスがあれば問題を修正するための回避策を見つけることができます。また、より新しいバージョンが利用可能な場合はDymoプリンタドライバを再インストールしてください。
下のコメントセクションで追加の推奨事項や提案があれば教えてください。また、提示された解決策の中でどれが最も効果的だったかも教えてください。
