EAエラーコードEC 10000のログイン中の解決法

よく、Windows PC、Mac、またはXboxでEAアプリにサインインしようとすると、EC 10000エラーコードが表示されます。エラーメッセージには、「何かがうまくいきませんでした。アカウントに問題があります」と表示され、最初にエラーの原因が何であったかは明らかにされません！

利用可能な報告に基づくと、EC 10000エラーコードは、権限が不足している、アプリキャッシュが破損している、DNS設定が誤っている、または接続がウイルス対策ソフトウェア/ファイアウォールによってブロックされているために発生します。

EAサインインエラーに直面した場合は、Downdetectorのようなリアルタイム監視サービスを通じてサーバーが稼働しているかどうかを確認してください。ここに問題がなければ、別のネットワークに切り替え、できればモバイルホットスポットを使用してください。また、サインアウトし、別のアカウントでログインし、再度サインアウトしてから影響を受けたアカウントにサインインすることもできます。中には、Steamアカウントを介してEAにログインすることで問題が解決した人もいます。

EAエラーコードEC 10000を修正するには？

注意 ここに記載されている手順は、デバイス上でのエラー発生が多いため、Windows PC向けです。他のデバイスでサインインエラーが発生した場合は、同等の対策を適用してください。

1. VPNを使用する

EAサインインエラーコードEC 10000に直面したとき、WindowsまたはMacで3人中5人のユーザーに効果的だった最も簡単な解決策の1つは、効果的なVPNソリューションを使用することでした。VPNは基本的に、接続を別のサーバーを通じて再ルーティングし、ローカルの問題を回避します！

有料のものが不安な場合は、常に評価の高い無料VPNを使用するオプションがあります。ただし、機能セットとサーバーオプションは限られています。

このタスクに最適な選択肢はEpressVPNです。このプロフェッショナルVPNは、選択できる数千のサーバーを提供し、接続速度も優れているため、EAアプリでゲームをプレイしているときに問題が発生することはありません。

⇒ ExpressVPNを取得

2. EAアプリを管理者として実行する

1. EAアプリのショートカットを右クリックし、プロパティを選択します。
2. 互換性タブに移動し、このプログラムを管理者として実行するのチェックボックスをオンにします。
3. 適用をクリックし、OKをクリックして変更を保存します。

3. アプリ回復を介してEAキャッシュをクリアする

1. Windows + Sを押して検索を開き、テキストフィールドにEAと入力し、関連する結果を右クリックしてファイルの場所を開くを選択します。
2. ここでアプリ回復実行可能ファイル（.exe）を実行します。
3. キャッシュをクリアをクリックし、EAアプリが再起動するのを待ちます。
4. 完了したら、PCでEAエラーコードEC 10000なしでサインインできるかどうかを確認します。

4. DNSの問題を修正する

4.1 DNSキャッシュをクリアする

1. Windows + Sを押して検索を開き、テキストフィールドにコマンドプロンプトと入力し、管理者として実行をクリックします。
2. UACプロンプトではいをクリックします。
3. 次のコマンドを貼り付けてEnterを押します: ipconfig /flushdns
4. これで、コンピュータを再起動し、EAを起動し、サインインを試みて改善があるか確認します。

4.2 GoogleのDNSに切り替える

1. Windows + Rを押して実行を開き、テキストフィールドにncpa.cplと入力し、Enterを押します。
2. アクティブなネットワークアダプター（Wi-FiまたはEthernet）を右クリックし、プロパティを選択します。
3. インターネットプロトコルバージョン4（TCP/IPv4）を選択し、プロパティをクリックします。
4. 次に、次のDNSサーバーのアドレスを使用するオプションを選択し、次のデータを入力します:

• 優先DNSサーバー: 8.8.8.8
• 代替DNSサーバー: 8.8.4.4

5. 終了時に設定を検証するのチェックボックスをオンにし、OKをクリックして変更を保存します。
6. PCを再起動し、EAを起動して、今度はログインできるか確認します。

私が遭遇したいくつかのケースでは、DNSの問題がEAエラーコードEC 10000の主な理由でした。DNSキャッシュをフラッシュしたり、DNSアドレスを切り替えたりすることで、すぐに問題が解決しました。私は信頼性の高いGoogleのパブリックDNSを使用しましたが、より良い速度のために近くの最速のDNSサーバーを選ぶこともできます！

また、DNSを変更することで、XboxやMacでのEAのEC 10000エラーコードを修正するのにも役立つことを忘れないでください。

5. WindowsファイアウォールでEAアプリをホワイトリストに追加する

1. Windows + Sを押して検索を開き、Windows Defender Firewallと入力し、関連する結果をクリックします。
2. 左側のペインからWindows Defender Firewallを通過させるアプリまたは機能を許可するを選択します。
3. 設定を変更をクリックします。
4. 次に、別のアプリを許可をクリックします。
5. 参照をクリックします。
6. デフォルトのアプリインストールを進めた場合は、次のパスに移動し、EALauncher.exeファイルを選択して開くをクリックします: C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop
7. 追加をクリックします。
8. EAのプライベートとパブリックの両方のチェックボックスがオンになっていることを確認します。
9. 最後に、OKをクリックして変更を保存し、EAを再起動すると、サインインできるようになります。

ファイアウォールがアプリをブロックしている場合、ホワイトリストに追加することでほとんどの問題が解決します。しかし、サインインエラーコードEC 10000の場合、いくつかの人はEAアプリをアンインストールし、ファイアウォールを無効にし、最後にアプリを再インストールすることを推奨しています。ですので、それも試してみてください！

6. ファイアウォール設定をデフォルトに戻す

1. Windows + Sを押して検索を開き、Windows Defender Firewallと入力し、関連する結果をクリックします。
2. 左側のペインからデフォルトを復元を選択します。
3. デフォルトを復元ボタンをクリックします。
4. 確認プロンプトではいをクリックします。

Windows Defender Firewallをデフォルトに戻すことでEAエラーコードEC 10000が解消された場合、以前の設定、特にホワイトリストに追加された他のアプリのいくつかを再構成する必要があるかもしれません。

7. ウイルス対策ソフトでEAアプリの例外を作成する

1. Windows + Sを押して検索を開き、テキストフィールドにWindows Securityと入力し、関連する結果をクリックします。
2. ウイルスと脅威の保護をクリックします。
3. ウイルスと脅威の保護設定の下で設定の管理をクリックします。
4. 次に、除外を追加または削除をクリックします。
5. UACプロンプトではいをクリックします。
6. 除外を追加をクリックし、オプションのリストからフォルダーを選択します。
7. 次のパスに移動し、Electronic Artsフォルダーを選択してフォルダーを選択をクリックします: C:\Program Files
8. 最後に、デバイスを再起動し、EAアプリにサインインできるか確認します。

EA Launcherを除外として追加するだけでも良いですが、フォルダー全体を除外することで、他の重要なEAプロセスがウイルス対策ソフトによってブロックされないことが保証されます。さらに、PCにサードパーティのウイルス対策ソフトがインストールされている場合、例えばBitDefenderなど、EAを除外として追加する必要があります。そうすることで、PC上のEAエラーコードEC 10000を解消できます。

出発する前に、Windowsでのゲームパフォーマンスを向上させるためのいくつかのクイックヒントを見つけて、優れた体験を楽しんでください！

どの修正があなたに効果的でしたか？コメントセクションで読者と共有してください。