エラーコード 0x80073cf9: 8つの専門家によって検証された修正
エラーコード 0x80073cf9は、Microsoft Storeから新しいアプリケーションをインストールしようとすると、Windowsでよく発生します。
このエラーコードはアプリのインストールを妨げ、2つのオプションを提示します。インストールプロセスを再起動するかキャンセルすることができますが、残念ながらどちらのオプションも機能しません。
Microsoft Storeエラー 0x80073cf9は、アプリケーションをWindows 10に適合させるためにアップデートしようとしたときにも表示されることがあります。
この問題を永続的に修正し、再発を防ぐ方法をお見せします。
エラー 0x80073CF9の意味は？
このエラーメッセージが表示された場合、Windows 10が特定のプログラムのインストールを妨げていることを示しています。
このエラーを経験したほとんどのユーザーは、この問題は広く発生していないと述べていますが、特定のアプリケーションをインストール中に経験するユーザーもいれば、エラーコード 0x80073cf9のためにStoreにアクセスできないというユーザーもいます。
このエラーが発生する原因はさまざまで、以下のようなものが考えられます：
- 問題のあるアプリケーション - 一部のサードパーティ製ソフトウェアがこのエラーを引き起こす可能性があるため、アプリをアンインストールする必要があります。
- マルウェア感染 - この場合、コンピュータ上のマルウェアやウイルスを排除するために完全なスキャンが必要です。
- アンチウイルスソフトウェアとの互換性の問題 - サードパーティ製のアンチウイルスソフトウェアがOSと互換性がない可能性があります。したがって、この場合は一時的に無効にするか、別のソリューションに切り替えることをお勧めします。
- Microsoft Storeアプリ - Windowsには内蔵のストアトラブルシューティングツールがありますので、それを実行して問題を解決することをお勧めします。
ユーザーは、Sea of Thieves、Intune、Autopilot、Minecraft、Game Pass、およびForza Horizon 5などのゲームやアプリケーションでの0x80073cf9エラーのさまざまなバリエーションに直面しています。
これは引き金の完全なリストではありませんが、それに関して提供するソリューションを使用することで問題を解決するのに役立ちます。
エラーコード: 0x80073cf9を修正するには？
1. キャッシュをクリアする
- Windows + Rを使用してRunダイアログを開きます。
- Runダイアログボックスに以下のスクリプトを貼り付けます: WSReset.exe
- Enterキーを押してコマンドを実行します。
- Windows Storeのコマンドプロンプトが表示されるはずです。自動的に消えるのを待ちます。
- 問題が継続するかどうか確認します。
最初に試してみるべき簡単な修正は、Windows PCのキャッシュをクリアすることです。これはRunダイアログを通じて簡単に行えます。
2. 問題のあるアプリをアンインストールする
- 設定アプリを開きます。
- 左側のペインでアプリをクリックし、右側からアプリと機能を選択します。
- 最近追加したアプリまでスクロールダウンし、三つの点をクリックしてアンインストールを選択します。
3. 専門の修復ソフトウェアを使用してストアアプリを修復する
システムを更新することは常に良いアイデアですが、物事がうまくいかないことがあります。たとえば、Windowsの更新によって、システム機能間の互換性や古いドライバーなど、さまざまな問題が引き起こされることがあります。
専門の修復ソフトウェアを利用して、システムファイルを修復することができます。これらのツールは、スキャンを行い、遭遇した破損したファイルを自動的に置き換えることができます。
4. システムの復元を使用する
- スタートメニューをクリックし、システム保護と入力し、復元ポイントの作成アプリを選択します。
- システムの復元ボタンをクリックします。
- 復元ウィンドウで、次へボタンをクリックします。
- 復元ポイントを選択し、再度次へをクリックします。
- プロセスを完了するために画面の指示に従ってください。
注意: システムの復元を行う前に、インストールしたアプリの名前を書き留めておくことをお勧めします。これによって、このプロセス後にアプリを再インストールできます。
5. AUInstallAgentフォルダーを作成する
- ファイルエクスプローラーを開き、「このPC」をクリックし、Windows 10がインストールされたパーティションを選択します。
- パーティション内のWindowsフォルダーをダブルクリックします。
- Windowsフォルダーを確認し、AUInstallAgentという名前の別のフォルダーがあるかを確認します。
- AUInstallAgentフォルダーがない場合は、Windowsディレクトリを右クリックし、その名前の新しいフォルダーを作成する必要があります。
- その後、Windows 10デバイスを再起動します。
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6. アンチウイルスを無効にする
- サードパーティ製のアンチウイルスを開き、保護またはセキュリティメニューにアクセスします。ここではBitdefenderを例として挙げますが、すべてのアンチウイルスはそのメニューから無効にできます。
- アンチウイルスの下にある開くボタンをクリックします。
- 最後に、高度なタブを選択し、Bitdefender Shieldを無効にするためにスイッチをクリックします。
- 0x80073cf9エラーが引き続き存在するかどうかを確認します。
アンチウイルスを使用している場合は、それを無効にし、その後アプリが正しくインストールされるかを確認する必要があります。
正しくインストールされた場合、これはアンチウイルスに関連した問題であり、アプリのインストールプロセスを妨げています。
7. ファイアウォールをオフにする
- スタートボタンをクリックし、「Windows セキュリティ」と入力してWindows セキュリティアプリを選択します。
- 左側のペインでファイアウォールとネットワーク保護をクリックし、右側からパブリックネットワークを選択します。
- Microsoft Defender ファイアウォールをオフに切り替えます。
- 0x80073cf9エラーが引き続き存在するかどうかを確認します。
ファイアウォールも、厄介なMicrosoft Storeエラー0x80073cf9を引き起こす可能性があります。そのため、最も迅速かつ安全な解決策の1つは、それを無効にすることです。
ファイアウォールを無効にしたら、最初にこのエラーコードを引き起こしたアプリをダウンロードしてインストールし、その後ファイアウォールを再度有効にします。
8. Microsoft Storeトラブルシューティングツールを実行する
問題が続く場合は、Windows 10に内蔵されているトラブルシューティングツールを実行してみてください。このツールは、Microsoft Storeアプリに影響を与える一般的な技術的問題を修正できます。
- 設定アプリを開き、右側のペインをスクロールしてトラブルシューティングをクリックします。
- その他のトラブルシューティングをクリックします。
- Windows Storeアプリまでスクロールし、実行をクリックします。
Windows 11で0x80073cf9 Microsoft Storeエラーを修正するには？
いくつかの小さな違いを除いて、上記の手順はWindows 10と11の両方で機能します。これらの両方のOSバージョンで、ユーザーは同じ理由でエラーコード: 0x80073cf9が発生しています。
ソリューションはあなたの具体的な状況に応じて適応させるべきです。たとえば、Windows 11アプリを新しくインストールした後にこのエラーが発生した場合、アンインストールする必要があります。
Windows 11でも機能する他のソリューションには以下が含まれます：
- アンチウイルスを無効にする
- ファイアウォールを無効にする
- 専門の復元ツールを利用する
WSReset EXEを実行する方法
- Windows + Rを使ってRunダイアログを開きます。
- 以下のスクリプトを貼り付け、Enterキーを押します。
WSReset.exe
- Windows Storeのコマンドプロンプトが表示されるはずですので、自動的に消えるのを待ちます。
このツールを実行することは、Windows 10および11でMicrosoft Storeアプリキャッシュをクリアする簡単な方法です。
これで、エラーコード0x80073cf9を修正し、日常の活動に戻るためのいくつかのオプションがあります。
これらの解決策は、エラーメッセージエラー 0x80073cf9 このアプリはインストールできませんでした、0x80073cf9 intune、およびHRESULT: 0x80073CF9に遭遇した場合に機能します。
いつも通り、これらの修正は特定の順序で記載されているわけではありませんので、あなたの具体的な状況に最も適切と思われるものを試してみてください。
質問がある場合は、下のコメントでお知らせください。
