修正: アカウントが無効になっています。システム管理者にお問い合わせください

Windowsコンピュータにログインしようとすると、アカウントが無効になっています。システム管理者にお問い合わせくださいというメッセージが表示された場合、こちらのガイドが役立ちます。

PCに簡単にアクセスできるようにするための、専門家推奨の解決策について説明します。

サーバー管理者によってアカウントが無効になっているとはどういう意味ですか？

Windows PCにログインしようとするときに発生する「アカウントが無効化されています」エラーは、管理者ユーザーアカウントが無効になっていることを示しており、再度有効にされるまでそのアカウントからログアウトされます。

これは平均的なコンピュータにとって複雑な問題であり、コンピュータにアクセスできないためにフラストレーションを感じるかもしれません。

なぜ私のアカウントは管理者によって無効にされたのですか？

管理者アカウントが無効にされる理由はいくつかありますが、一般的なものは以下の通りです。

• 管理者の行動 – 明らかな理由は、管理者が何らかの理由でアカウントを無効にしたということです。直接連絡を取れば、この問題が解決されるかもしれません。
• 不適切なシャットダウン – コンピュータを再起動、リセット、または復元中にシャットダウンすると、この問題に直面する可能性があります。解決するには、セーフモードで管理者権限を持つ新しいアカウントを作成する必要があります。
• マルウェア感染 – コンピュータ上のウイルスは、これを含むさまざまな問題を引き起こす可能性があります。信頼性のあるウイルス対策ツールを使用して、マルウェアを取り除くために深いスキャンを実行してみてください。

組織が運営するデバイスで作業している場合、この問題に対する唯一の解決策はアカウント無効化の理由を見つけることです。この状況にない場合でデバイスを所有している場合は、以下の解決策に従ってください。

アカウントが無効になった場合、何ができますか？

1. セーフモードで管理者権限のある新しいアカウントを作成する

1.1 セーフモードに入る

1. ログイン画面でShiftキーを押し続けてから、電源ボタンをクリックします。メニューが表示されるので、Shiftキーを押しながら再起動をクリックします。
2. 高度な回復オプション画面が表示されたら、Shiftキーから指を離します。
3. オプションの選択ページで、トラブルシューティングをクリックします。
4. 次に、高度なオプションを選択します。
5. 高度なオプション画面から、スタートアップ設定をクリックします。
6. 再起動をクリックします。
7. コンピュータが再起動し、青い画面にオプションが表示されます。コマンドプロンプトでのセーフモードの有効化の横にある数字キーを押します。

コンピュータはセーフモードで再起動し、ビルトインの管理者アカウントが表示されます。そのアカウントでログインしてください。

1.2 管理者権限のある新しいユーザーを作成する

1. Shiftキーを押し続けてから、電源ボタンをクリックします。メニューが表示されたら、Shiftキーを押しながら再起動をクリックします。
2. 高度な回復オプション画面が表示されたらShiftキーを離します。
3. トラブルシューティングをクリックします。
4. 次に、高度なオプションを選択します。
5. コマンドプロンプトをクリックします。
6. 次のコマンドを一つずつコピーして貼り付け、各コマンドの後にEnterを押します：

• net user /add <作成したいアカウントのユーザー名>
• net localgroup administrators <作成したいアカウントのユーザー名> /add

7. コマンドが実行されると、管理者権限のある新しいアカウントが作成されます。
8. 次のコマンドを入力してPCを再起動し、Enterを押します：shutdown /r
9. Windowsコマンドプロンプトウィンドウを閉じます。

2. システムイメージの復元を実行する

1. シフトキーを押し続けてから、電源ボタンをクリックします。メニューが表示されるので、Shiftキーを押しながら再起動をクリックします。
2. 高度な回復オプション画面が表示されたらShiftキーを離します。
3. 高度な回復オプションメニューで、トラブルシューティングをクリックします。
4. 次に、高度なオプションを選択します。
5. システムイメージの復元をクリックします。
6. 復元ポイントのリストが表示されます。システム設定を復元したいポイントを選んでプロセスを開始します。ユーザーアカウントの選択を求められた場合は、管理者権限のあるアカウントを選択してください。
7. プロセスが完了するまで待機し、コンピュータを再起動します。

このトピックについての詳細を読む

• MicrosoftがWindows 11においてJScriptをJScript9Legacyに置き換え、セキュリティを向上させる
• Windows 11ビルド27898で小さなタスクバーアイコン、クイックリカバリー、スマートシェアリングが追加される
• Windows 11ビルド27898のバグがクラシックVISTAスタートアップサウンドを復活させる
• Windows 11ビルド22631.5696が重要な修正を伴いベータチャネルに出荷される
• Windows 11のパッチ火曜日のアップデートが厄介なファイアウォールエラーログを修正する

3. 以前無効にされていたアカウントを有効にする

注: この方法は、いずれの2つの方法の後に従ってください。または、別の管理者権限のあるユーザー名がある場合は、直接実行します。

1. 管理者権限のある別のユーザーアカウントでコンピュータにログインします。Windows + Eを押してWindowsファイルエクスプローラーを開きます。
2. このPCを右クリックし、Shiftキーを押して高度なオプションを取得します。コンテキストメニューから管理をクリックします。
3. コンピュータの管理ウィンドウで、左側のペインにあるローカルユーザーとグループをクリックして展開します。
4. ユーザーをクリックしてユーザーのリストを取得します。
5. 右側のペインで無効にされたユーザーアカウントを見つけて右クリックし、プロパティを選択します。
6. プロパティウィンドウで、アカウントは無効ですオプションを見つけ、チェックマークを外してOKをクリックして操作を確認します。

コンピュータを再起動して変更を有効にします。

4. レジストリエディタを使用する

4.1 レジストリエントリを変更する

1. Shiftキーを押し続けて電源ボタンをクリックします。メニューが表示されるので、Shiftキーを押しながら再起動をクリックします。
2. 高度な回復オプション画面が表示されたら、Shiftキーを離します。
3. 高度な回復オプションメニューからトラブルシューティングをクリックします。
4. 高度なオプションに移動します。
5. 高度なオプションの下でコマンドプロンプトを選択します。
6. コマンドプロンプトで、次のコマンドを入力してEnterを押します：regedit
7. レジストリエディタウィンドウで、HKEY_LOCAL_MACHINEを選択し、ファイルに移動し、ハイブをロードをクリックします。
8. ハイブをロードウィンドウで、このPCを選択し、次のパスに移動します：Windows\System32\Config
9. Configフォルダ内でSAMファイルを見つけてダブルクリックします。ハイブをロードウィンドウが表示され、新しいキーを作成する必要があります。
10. 次に、新しいキーにtestkeyという名前を付けてOKをクリックします。
11. 次のパスに移動します：コンピュータ\HKEY_LOCAL_MACHINE\testkey\SAM\Domains\Account\Users\000001F4
12. 右側のペインでFを見つけてダブルクリックします。
13. バイナリ値の編集ウィンドウが開き、0038で始まる行を見つけて、11をダブルクリックし、それを10に置き換えてOKをクリックして変更を保存します。
14. 次に、レジストリエディタとコマンドプロンプトを閉じます。選択オプション画面に戻りますので、続行をクリックします。
15. コンピュータをブートし、隠し管理者アカウントにサインインします。

4.2 ユーザーを有効にする

1. このPCを右クリックし、Shiftキーを押して高度なオプションを取得します。コンテキストメニューから管理をクリックします。
2. コンピュータの管理ウィンドウで、左側のペインにあるローカルユーザーとグループをクリックして展開します。ユーザーをクリックしてユーザーのリストを取得します。
3. 右側のペインで無効なアカウントを見つけて右クリックし、プロパティを選択します。
5. プロパティウィンドウで、アカウントは無効ですオプションを見つけ、チェックマークを外してOKをクリックして操作を確認します。

もしサインインオプションが無効になっている場合は、クイックで簡単な修正を見つけるためのガイドをご覧ください。

5. コマンドプロンプトを使用する

1. ロック画面でShiftキーを押し続けてから、電源ボタンをクリックします。メニューが表示されるので、Shiftキーを押しながら再起動をクリックします。
2. 高度な回復オプション画面が表示されたらShiftキーを離します。
3. トラブルシューティングをクリックします。
4. トラブルシューティングページで、高度なオプションを選択します。
5. コマンドプロンプトをクリックします。
6. CMDウィンドウで次のコマンドをコピーして貼り付け、Enterを押します：net user administrator /active:yes

今すぐPCを再起動すると、管理者アカウントでログインできるようになります。

以上が、「Your account has been disabled. Please see your administrator」エラーを修正し、ユーザーアカウントへのアクセスを回復するための方法です。

管理者アカウントが無効であり、Windows 10にログインできない場合は、クイックソリューションを見つけるためにこちらの記事を確認することをお勧めします。

この件に関しての情報、アドバイス、体験をぜひコメント欄でお知らせください。