修正：アップグレード後のBSoDエラー [Windows 10 v2004]
Windows 10は2020年5月27日にWindows 10 v2004という最新の機能更新を発表しました。
残念ながら、ライブで出たすべての新機能更新と同様に、すべてがスムーズに進んだわけではなく、多くのユーザーが最新の更新に関する問題を報告しました。
しかし、新たに報告されているのは、ユーザーが最新のOSにアップグレードした後、さまざまなソフトウェアに関してBSoDエラーを経験しているということです。
そこで、最新のWindows 10機能更新に関連するBSoDエラーを修正するためのステップバイステップガイドを書くことに決めました。
Windows 10 v2004アップデート後のBSoDエラーを修正するには？
1. 専用ツールを使用する
BSoDエラーやさまざまなコンピュータの問題には、コンピュータをスキャンし、問題を見つけて解決する専用ツールを使用することをお勧めします。
2. ソフトウェアを更新する
最新の機能更新後にBSoDエラーを引き起こすさまざまなソフトウェアについての報告が相次いでいます。
良い例としては、ESETエンドポイント製品のバージョン7.2やESET Windowsホーム製品のバージョン13.1など、さまざまなESET製品が挙げられます。
もしあなたもそのような問題を経験しているなら、問題を引き起こしているソフトウェアをアンインストールし、最新のバージョンをクリーンインストールすることをお勧めします。
さらに、Windows 10 v2004にアップグレードする前に、すでに最新のソフトウェアのバージョンがインストールされていることを確認するのが良いでしょう。
3. ドライバーを更新する
Windows 10 v2004にアップデートすると、ドライバーが最新のバージョンでない場合に問題があることが報告されています。
しかし、もし何とかアップグレードができた場合でも、最新のドライバーが不足していることが原因でBSoDエラーが発生することは間違いありません。
そのため、OSを更新したばかりで、最後のドライバーの更新から長い時間が経っている場合は、まずそこから始めることをお勧めします。
デバイスマネージャから手動でドライバーを更新するか、メーカーのウェブサイトで検索してください。この作業は時間がかかるかもしれないし、エラーが発生することもあります。
これを手動で行う代わりに、すべてのコンピュータ部品に対して最適なドライバーを自動的に見つけてくれる専用ソフトウェアを使用することもできます。
⇒ Outbyteドライバーアップデーターを取得する
4. PCをマルウェアスキャンする
マルウェアはBSoDエラーの一般的な原因であり、Windows 10 v2004アップデートに関連するものも含まれる可能性があります。
そのため、Windows Defenderやサードパーティのウイルス対策ツールを使用して、システム全体をスキャンし、可能なマルウェアを削除してください。
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5. ハードドライブのエラーをチェックする
プログラムのインストールとアンインストール、ファイルのコピーと削除を繰り返すと、時間とともにハードドライブにダメージを与え、悪セクターが発生することがあります。
これは、システムファイルが正しく書き込まれない可能性もあるため、ハードドライブの問題はBSoDエラーの別の一般的な原因となります。
故障したハードドライブによるBSoDエラーを避けるために、特に古くなっているか悪セクターが多い場合は、新しいものを購入するのが一番の解決策です。
6. ハードウェアが互換性があるか確認する
新しい機能更新はまったく新しいOSとは異なりますが、一部のハードウェアコンポーネントが新しいバージョンのWindows 10と互換性がなくなる可能性があります。
BSoDエラーの良い点は、トラブルシューティングツールも付いてくることです。ログを読むことができれば、問題の原因を特定する手助けとなるでしょう。
多くの場合、問題は故障したハードウェアコンポーネントを交換することで解決され、ハードドライブでない場合は、グラフィックカードが原因である可能性が高いです。
7. システムの復元を使用する
BSoDエラーを解消するための一つの良い方法は、できるだけクリーンなバージョンにシステムの復元を行うことです（OSをインストールした直後が理想です）。
復元を行った後には、ドライバーを最新のバージョンに更新し、再度Windows 10 v2004にアップデートを試みてください。
この作業の方法についての詳細は、Windows 10におけるシステムの復元の使用方法に関するガイドをご覧ください。
Windows 10 v2004にアップデートする前に、すべてのデータのバックアップを取るのが良いアイデアです。これも専用のサードパーティツールを使用すれば、はるかに簡単に行えます。
8. PCをリセットする
以上の方法がすべて失敗した場合、唯一の選択肢はフルシステムリセットを実行することです。
ただし、このプロセス中にすべてのデータを安全に保ちたい場合は、事前にバックアップを取る必要があります。
サードパーティのバックアップツールを使用することを検討しても良いでしょう。通常、時間を節約でき、より良い結果が得られます。
これらのステップに従うことで、Windows 10 v2004機能更新をインストールした後にBSoDエラーが再発しないはずです。
