修正：指定された資格情報が不十分であるというエラーがWindows 11で発生する

プリンターは、すべてが整っているように見えるときでもエラーを発生させることがあります。ほとんどは接続後に発生しますが、一部のユーザーは、接続を試みるときにWindows 11で「指定された資格情報が不十分であるため、このプリンターにアクセスできません」というエラーが表示されると報告しています。

メッセージはさらに、異なる資格情報で共有プリンターに接続するよう求めますが、どの組み合わせもうまくいきません。ほとんどの場合、共有プリンターに関する問題は、ユーザー側の些細な設定ミスが原因で発生します。

Windows 11での「指定された資格情報が不十分である」エラーの一般的な原因

• 不正確な資格情報が提供されている
• 保存された資格情報が破損している
• ローカルグループポリシーが誤設定されている
• 最近のWindowsアップデートのバグで問題が発生した

「指定された資格情報が不十分である」というエラーを修正するには？

少し複雑な解決策に進む前に、最初にこちらの簡単な方法を試してみてください。

• PCとプリンタが同じネットワーク上にあることを確認してください。両方を再起動し、改善があるか確認します。
• Windows Defender Firewallや、PCにインストールされている類似のサードパーティのセキュリティソフトウェアを無効にします。
• すべてのプリンターやデバイスでプリンター共有が機能していないか確認します。
• アクティブなユーザーアカウントがドメインに関連付けられていることを確認します。

これらが機能しない場合は、次に挙げる修正方法に進んでください。

1. プリンタートラブルシューティングツールを実行する

1. Windows + Iを押して設定アプリを開き、システムタブの右側にあるトラブルシュートをクリックします。
2. 次に、その他のトラブルシューティングをクリックします。
3. Printerトラブルシューティングを見つけて、それの隣にある実行ボタンをクリックします。
4. トラブルシューティングツールが問題を特定するのを待ち、画面の指示に従って推奨される修正を適用します。

2. 資格情報マネージャーの関連エントリをクリアする

1. Windows + Sを押して検索を開き、検索バーにコントロールパネルと入力し、関連する結果をクリックします。
2. ユーザーアカウントをクリックします。
3. 次に、資格情報マネージャーをクリックします。
4. Windows資格情報の下に、影響を受けているプリンターに関連するものを特定し、展開して削除をクリックします。
5. 確認ボックスではいをクリックします。
6. その後、PCを再起動し、正しい資格情報でプリンターに接続を試みます。

資格情報をクリアすることで、指定された資格情報が既存の資格情報と競合しているという関連する問題も解決するのに役立ちます。

3. Windows資格情報を追加する

1. Windows + Rを押して実行を開き、テキストフィールドにcontrolと入力し、OKをクリックします。
2. ユーザーアカウントをクリックし、その後資格情報マネージャーをクリックします。
3. Windows資格情報に移動し、Windowsの資格情報を追加をクリックします。
4. プリンタサーバー、アクセス権を持つユーザー名、必要に応じてパスワードを追加し、OKをクリックして保存します。
5. 影響を受けているプリンターに接続します。

問題が続く場合は、Print Managementを開き、LocalHostの下の印刷サーバーを選択し、そのセキュリティ設定を開き、ローカルおよびドメインユーザーがプリンターにフルアクセスできるようにします。

4. ローカルポリシーを編集する

1. Windows + Sを押して検索を開き、テキストフィールドにローカルグループポリシーエディタと入力し、関連する結果をクリックします。
2. コンピュータの構成の下にある管理用テンプレートを展開し、その後プリンターを選択します。
3. 右側のPoint and Print Restrictionsポリシーをダブルクリックします。
4. 有効を選択し、ユーザーはこれらのサーバーだけにポイントと印刷できるのチェックボックスをオンにし、テキストフィールドにサーバー名を入力します（オプション）。
5. 変更が完了したら、警告や昇格プロンプトを表示しないを新しい接続のためのドライバーをインストールする場合および既存の接続のドライバーを更新する場合の両方のドロップダウンメニューから選択します。
6. 完了したら、適用をクリックし、OKをクリックして変更を保存し、プリンターに接続します。 このトピックについてさらに読む

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5. レジストリエディタを修正する

1. Windows + Rを押して実行を開き、テキストフィールドにregeditと入力し、Enterキーを押します。
2. UACのプロンプトではいをクリックします。
3. ナビゲーションペインから次のパスに移動するか、アドレスバーに貼り付けてEnterを押します：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
4. 次に、右側のRpcAuthnLevelPrivacyEnabled DWORDをダブルクリックします。
5. 値データの下に0を入力し、OKをクリックして変更を保存します。
6. コンピューターを再起動し、プリンターへの接続時にエラーメッセージが消えるか確認します。

6. 最近のWindowsアップデートをアンインストールする

1. Windows + Iを押して設定を開き、左側のペインからWindows Updateに移動し、更新履歴をクリックします。
2. 次に、下にスクロールして関連設定の下にある更新プログラムのアンインストールをクリックします。
3. エラーが最初に表示されたのと同じ時期にインストールされた更新の隣にあるアンインストールオプションをクリックします。
4. 確認ボックスで再度アンインストールをクリックします。
5. 完了したら、プリンターへの接続を確立します。

最近のWindowsアップデートが高度なネットワークオプションを壊したり、資格情報の問題を引き起こしたユーザーも多く、その結果、ネットワークプリンターエラーが表示されました。この場合、単にアップデートをアンインストールすることで解決できるはずです！

7. 新しいローカルユーザーアカウントを作成する

他の方法がすべてうまくいかない場合は、新しいローカルユーザーアカウントを作成し、プリンターへのアクセスを許可することができます。これにより、以前のアカウントが接続を確立できなかった不整合を解消し、内蔵の資格情報マネージャー内の競合するエントリをクリアできます。

一部のユーザーは新しいユーザーアカウントを作成し、その後手動でWindows資格情報を追加（修正3）することで、Windows 11での「指定された資格情報が不十分であるため、このプリンターにアクセスできません」エラーを修正できたと報告しています。

最後に、問題が少し複雑なようであれば、プリンターの製造元に連絡するか、専門家に相談することもできます。その前に、Windows 11におけるプリンターの問題に関する簡単な修正を確認し、すべてを試してください。

質問があれば、またはうまくいった方法を共有したい場合は、下にコメントをお寄せください。