修正: Windows 10/11でMicrosoft Storeが動作しない

ユニバーサルアプリはWindows 10オペレーティングシステムの非常に重要な部分であり、それらを取得する唯一の方法はMicrosoft Storeを通じてです。

しかし、Microsoft Storeが動作しない場合、ユニバーサルアプリも動作しないので、Windows 10にアップグレードした後にMicrosoft Storeに問題がある場合に備えて、いくつかの解決策を用意しました。

Microsoft Storeが動作しない場合の修正方法

Microsoft StoreはWindows 10の重要なコンポーネントですが、多くのユーザーがその問題を報告しています。ここでは、ユーザーが報告した一般的な問題をいくつか紹介します：

• Microsoft Storeが開かない、または読み込まない
• ユーザーによると、時々Microsoft StoreはそのPCで全く開かないことがあります。
• この問題については、詳細な記事で既にカバーしていますので、より多くの情報を確認してください。
• Microsoft Storeのキャッシュが壊れている可能性があります
• これは遭遇する可能性がある別の大きな問題ですが、Microsoft Storeのキャッシュが壊れている記事でこの問題については既にカバーしています。
• Microsoft Storeにアクセスできない
• この問題はさまざまな理由で発生する可能性がありますが、一般的な原因は通常、ウイルス対策ソフトウェアです。
• ウイルス対策ソフトウェアを無効にして、問題が解決するかどうか確認してください。
• Microsoft Storeがアプリをインストールできない
• 多くのユーザーが、Microsoft Storeが全くアプリをインストールできないと報告しています。
• これは一時的なグリッチかもしれませんが、キャッシュをクリアすることで修正できるはずです。

1. Microsoft Storeをリセットする

1. 検索を開き、runと入力してRunを開きます。
2. Runボックスにwsreset.exeと入力し、Enterを押します。

このコマンドはMicrosoft Storeをリセットし、アプリを再度ダウンロードして使用できるようになることを願っています。

Microsoft Storeのリセットは、おそらくこの問題の最も一般的な解決策であり、あなたにも役立つことを願っています。Storeをリセットするのは非常に簡単で、必要なことはこれだけです：

2. 地域と時間が正しいか確認する

1. 設定アプリを開きます。Windowsキー + Iのショートカットを押すことで迅速に行えます。
2. 設定アプリが開いたら、時刻と言語のセクションに移動します。

3. 日付と時間が正しいか確認します。

• もし正しくない場合は、自動的に時間を設定オプションを無効にし、再度オンにします。
• さらに、タイムゾーンが正しいか確認してください。

4. 左のペインで地域と言語に移動します。
5. 自国または地域をアメリカ合衆国に設定します。

これらの変更を行った後、Microsoft Storeの問題がまだ存在するか確認してください。多くのMicrosoft Storeの問題は、日付と時間、または地域設定に問題がある場合に発生します。

Microsoft Storeはあなたの地域に密接に関連しており、地域設定が正しくない場合、Microsoft Storeを全く使用できない可能性があります。

3. ウイルス対策ソフトウェアを確認する

時々、Microsoft StoreはあなたのPCでウイルス対策ソフトウェアのために動作しないことがあります。しかし、特定のウイルス対策機能を無効にすることで、この問題を簡単に修正できます。それでも効果がない場合は、ウイルス対策ソフトウェアを完全に無効にする必要があるかもしれません。

多くのユーザーがMcAfeeに問題を報告しており、彼らによれば唯一の解決策はアプリケーションを完全に削除することでした。他のウイルス対策ツールもこの問題を引き起こす可能性があるので、ウイルス対策ソフトウェアの削除も試してみてください。

ウイルス対策ソフトウェアを削除することで問題が解決する場合は、別のウイルス対策ソリューションに切り替えることを検討してください。PCが完全に保護されていることを確保したい場合は、最も危険な脅威からの保護を保証する暗号化機能を持つウイルス対策を試すことをお勧めします。

4. 欠落している更新プログラムをインストールする

1. 設定アプリを開き、更新とセキュリティのセクションに移動します。

2. 次に、更新をチェックボタンをクリックします。

もし利用可能な更新があれば、それらはバックグラウンドでダウンロードされ、PCを再起動するとすぐにインストールされます。すべてが最新の状態になったら、再度Microsoft Storeを起動して、動作するか確認してください。

ユーザーによると、時々最新のWindowsの更新をインストールするだけでMicrosoft Storeの問題を修正できることがあります。Windows 10は通常、欠落している更新を自動的にインストールしますが、時々特定の理由で1つまたは2つの更新を見逃すことがあります。

5. プロキシを無効にする

1. 設定アプリを開き、ネットワークとインターネットのセクションに移動します。

2. 左のメニューからプロキシを選択します。右側のペインで、すべてのオプションを無効にします。

多くのユーザーがオンラインでのプライバシーを保護するためにプロキシを使用していますが、時にはプロキシがMicrosoft Storeに干渉し、使用を妨げることがあります。

それを行った後、プロキシは無効になり、Microsoft Storeは再度動作を開始するはずです。

プライバシーにまだ懸念がある場合は、VPNソフトウェアの使用を検討する時期かもしれません。Windows 10用の最高のVPNは、最新の暗号化とプライバシーソリューションを提供し、ブラウジングデータを保護し、あなたの身元を100%プライベートに保ちます。

6. Microsoft Storeを再インストールする

1. Windowsキー + Sを押し、powershellを入力します。
2. 結果リストからWindows PowerShellを右クリックし、管理者として実行を選択します。

3. 次のコマンドを貼り付けて、Enterを押して実行します：

• Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml” -Verbose}

もしMicrosoft StoreがあなたのPCで動作しない場合、再インストールすることで問題を修正できるかもしれません。これはやや高度な手続きを必要としますが、PowerShellを使用して実行できます。

コマンドが実行されると、Microsoft Storeが再インストールされ、問題が永久に解決されるべきです。

7. LocalCacheフォルダーのファイルを削除する

1. Windowsキー + Rを押し、%localappdata%を入力します。
2. Enterを押すか、OKをクリックします。

3. PackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalCacheディレクトリに移動します。

4. それから、LocalCacheフォルダー内のすべてのファイルとディレクトリを削除します。

その後、Microsoft Storeを再度起動し、問題がまだ存在するか確認してください。ユーザーによると、Microsoft Storeの問題は、ローカルキャッシュに関するさまざまな問題が原因で発生することがあります。

あなたのキャッシュが破損し、それがこのエラーや他のエラーを引き起こす原因となります。しかし、LocalCacheフォルダーの内容を削除することで、キャッシュに関する問題を修正できます。

8. ユーザーアカウント制御を有効にする

1. Windowsキー + Sを押し、ユーザーアカウント制御を入力します。
2. ユーザーアカウント制御の設定を変更を選択します。

3. スライダーを2番目の位置に移動し、OKをクリックして変更を保存します。

ユーザーによると、この問題の主な原因はユーザーアカウント制御である場合があります。これは、アプリケーションが管理者権限を必要とするアクションを実行しようとする際に通知するセキュリティ機能です。

これは便利な機能かもしれませんが、その頻繁な通知ダイアログのため、多くのユーザーは無効にすることを選びます。しかし、いくつかのユーザーは、ユーザーアカウント制御機能を無効にするとMicrosoft Storeに問題が発生することを報告しています。

もしMicrosoft StoreがPCで動作しない場合は、ユーザーアカウント制御を有効にして、問題が解決するかどうか確認できます。ユーザーアカウント制御をオンにした後、Microsoft Storeの問題は解決されるべきです。

9. 新しいユーザーアカウントを作成する

1. 設定アプリを開き、アカウントのセクションに移動します。

2. 左のペインで家族と他の人のセクションに移動します。
3. このPCに他の人を追加をクリックします。

4. この人のサインイン情報はありませんを選択します。
5. Microsoftアカウントのログイン情報を入力するように求められます。
6. Microsoftアカウントなしでユーザーを追加を選択します。
7. 希望するユーザー名を入力し、次へをクリックして続行します。

時々、Microsoft Storeに関する問題はあなたのユーザーアカウントが原因で発生することがあります。あなたのアカウントが壊れてしまうことがあり、それが様々な問題を引き起こす可能性があります。その問題を解決するために、新しいユーザーアカウントを作成し、それが役立つか確認することが推奨されます。

新しいユーザーアカウントを作成したら、それに切り替えてMicrosoft Storeが正常に動作するか確認してください。もし正常に動作するなら、あなたの個人ファイルを新しいアカウントに移動し、古いアカウントの代わりにそれを使用し始めなければなりません。

もし何かコメントや提案、またはMicrosoft Storeの問題に関する他の解決策があれば、コメントで教えてください。読者はこの問題についてもっと知りたいと思っています。