修正: Microsoft StoreがWindows 10で開かない
この記事にたどり着いたのは、Windows 10 PCでMicrosoft Storeが開かないからです。必要な情報はすべて揃っています。
MicrosoftはWindows 8をリリースする際にアプリストアを導入し、それ以来その提供を改善し続けています。
Windows 10では利用可能なアプリの数が急増しました。それでも、一部のユーザーは最新のWindows 10アップデートをインストールしたり、最新のOSバージョンにアップグレードした後、Microsoft Storeが開かないと報告しています。
場合によっては、エラーメッセージが表示されます。このms-windows-storeリンクを開くために新しいアプリが必要です。
しかし、更新は一つの潜在的な原因に過ぎず、通常の容疑者のリストはずっと広範です。ある人にとっては特定のアクションが原因であり、他の人には自分の行動に関わらずMicrosoft Storeが開かないことがあります。
では、いくつかの頻繁なシナリオをさっとレビューしましょう。
なぜ私のMicrosoftアプリは開かないのか？
Windows 10または11のPCでMicrosoft Storeアプリを開く際に問題が発生する理由がいくつかあります。以下は一般的な理由のいくつかです：
- 不良なインターネット接続 – アプリを起動することはできますが、インターネット接続が強くない場合、完全には開きません。
- 不正に設定されたデバイスの日付と時間 – これは多くのWebサービスに影響を与え、時間をリセットすれば問題が解決するはずです。
- 壊れたレジストリデータ – 重要なデバイス情報はレジストリに保存されています。アプリに関する重要なデータがレジストリで壊れた場合、アプリはもはや起動しません。
- 互換性のないプログラム – 一部のプログラムは他のプログラムをキャンセルし、最近インストールしたアプリケーションをアンインストールする必要があるかもしれません。
この問題に直面する可能性のある理由は他にもあり、これについても議論します。以下は注意すべきエラーのいくつかのバリエーションです：
- リセット/アップデート後にMicrosoft Storeが開かない
- Windows 11でMicrosoft Storeが開かない
- Microsoft Storeが開いた後すぐに閉じる
- XboxでMicrosoft Storeが開かない
- Microsoft Storeが読み込まない（Microsoft Storeが読み込まれない問題は、最新のWin 11を含むすべてのWindowsバージョンに影響を与える可能性があります）
- Microsoft Storeが何もダウンロードまたはインストールできない
- Microsoft Storeがクラッシュ/フリーズ/動作しない（キャッシュがオーバーロードすると、Microsoft Storeがクラッシュし続けることがあります）
タブレットやその他のタッチ入力デバイス向けに最適化された新しいインターフェースにより、アプリはWindows体験の重要な部分になりつつあります。
アプリをダウンロードするためにMicrosoft Storeを開くことができない場合、大きな問題になる可能性があります。したがって、この問題を修正しようとする前に、OSが最新であることを確認してください。そうでない場合は、Windows Updateを介して最新の更新をダウンロードしてください。
Microsoft Storeを強制的に開くにはどうすればいいですか？
Windowsキー + Rを押して[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開き、wsreset.exeと入力し、OKをクリックします。約10秒後、空のコマンドプロンプトが閉じ、Microsoft Storeが独立して起動します。
Microsoft Storeが開かない場合の対処法を見てみましょう。
Microsoft Storeが開かない場合の修正方法
1. ローカルキャッシュを削除する
- Windowsキー + Rを使用して実行コマンドウィンドウを開きます。
- 以下のスクリプトを入力してEnterキーを押します:
wsreset.exe
- コマンドプロンプトが短期間表示され、キャッシュがクリアされます。
ストアのキャッシュをクリアすることで、Microsoft Storeエラー0x00000005のような他のWindows Storeアプリの問題を修正するのに役立ちます。このガイドを読んで詳細を学びましょう。
2. PowerShellを使用する
- スタートメニューを開き、検索フィールドにPowerShellと入力し、管理者として実行を選択します。
- 以下のコードを入力します。
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}
- Enterキーを押してコマンドを実行します。
3. 十分なストレージスペースがあることを確認する
ストレージスペースが不足していると、Microsoft Storeが起動しない理由が考えられます。この場合、システムパーティションをクリーンアップしてください。
簡単に言うと、空きスペースが不足している場合、Microsoft Storeの更新やインストールが途中で止まる可能性があります。
頻繁に使用しないアプリやプログラムをすべて削除します。また、マルチメディアファイルを別のパーティションに転送するか、外部ストレージデバイスに保存します。
4. レジストリを修復する
- スタートメニューを開き、CMDと入力して管理者として実行を選択します。
- 以下のスクリプトを入力してEnterキーを押します。
sfc /scannow
- スキャンプロセスが完了するのを待ち、その後コンピュータを再起動します。すべての壊れたファイルは再起動時に置き換えられます。
管理者としてコマンドプロンプトにアクセスするのに問題がある場合は、このガイドを見てください。
Microsoftのシステムファイルチェッカーを使ってシステムファイルの破損をチェックすることもできます。このユーティリティは、すべての保護されたシステムファイルの整合性を確認し、可能な限り問題のあるファイルを修復します。
より良いシステムファイルのチェックには、専用のシステム修復ソフトウェアの使用をお勧めします。これは、システムをスキャンして壊れたまたは損傷したファイルの元のバージョンを回復することを専門としています。
5. DNSアドレスを変更する
- スタートメニューをクリックし、ネットワーク接続と入力してネットワーク接続を表示オプションを開きます。
- 現在使用しているネットワーク接続を選択し、右クリックしてプロパティを選びます。
- インターネットプロトコルバージョン4 (TCP/IPv4)にスクロールしてプロパティを選びます。
- 次のDNSサーバーのアドレスを使用するを選択し、値8.8.8.8を優先DNSサーバーとして、8.8.4.4を代替DNSサーバーとして入力します。
- 変更を保存するためにOKを押します。
ローカルキャッシュの解決策がうまくいかなかった場合は、DNSアドレスを変更してみることができます。インターネット接続に変更が見られた場合は、プロセスを繰り返してすべてをデフォルトの値に戻します。
Windows 10でコントロールパネルが開けませんか？このステップバイステップガイドを確認して、解決策を見つけてください。
6. アカウントからサインアウト/サインインする
- Microsoft Storeを開きます。
- 右上隅にあるプロフィールアイコンをクリックし、サインアウトオプションを選択します。
- Microsoft Storeを閉じて再度起動します。
- 空白のアイコンをクリックし、サインインを選択します。
- 認証情報を入力し、改善を探します。
サインアウトボタンが利用可能な場合、それを押してMicrosoftアカウントから切断してください。一部のユーザーは、この迅速で単純なアクションが多くのMicrosoft Storeの問題を解決したと報告しています。その後、再度サインインして問題が続くか確認してください。
7. Windowsトラブルシューティングツールを実行する
- 設定アプリを開きます。
- 左ペインのシステムをクリックし、下にスクロールして、右ペインのトラブルシューティングをクリックします。
- その他のトラブルシューティングをクリックします。
- Windows Storeアプリまでスクロールし、実行ボタンをクリックし、トラブルシューティングウィザードに従います。
Windows 10クリエーターズアップデートは、一般的なPCの問題を修正できる専用の内蔵トラブルシューティングツールを備えています。設定アプリを開くのに問題がある場合は、この記事を見てこの問題を解決してください。
古いWindowsバージョンを使用している場合は、さまざまなソフトウェアおよびハードウェアの問題をトラブルシューティングするためにMicrosoft Easy Fixツールをダウンロードできます。
このツールは、Windows 10バージョン1607、Windows 8.1、Windows 8、Windows 7エンタープライズ、Windows 7ホームベーシック、Windows 7プロフェッショナル、Windows 7アルティメットと互換性があります。
公式のMicrosoft Easy Fixツールのウェブページに移動し、下にスクロールしてニーズに最適なトラブルシューティングツールを選択してください。それぞれのツールを選択すると、PCがトラブルシューティングソフトウェアのダウンロードを開始します。
8. フルシステムスキャンを実行する
- スタートメニューを開き、Windowsセキュリティと入力してWindowsセキュリティツールを選択します。
- ウイルスと脅威の保護をクリックします。
- 新しいウィンドウで、スキャンオプションをクリックします。
- フルスキャンオプションをチェックし、スキャン開始をクリックします。
マルウェアは、コンピュータ上でさまざまな問題を引き起こす可能性があり、Microsoft Storeアプリの問題もその一つです。コンピュータ上のマルウェアを検出するためにフルシステムスキャンを実行してください。
Windowsの内蔵ウイルス対策プログラムであるWindows Defender、またはサードパーティのウイルス対策ソリューションを使用できます。
9. Microsoft Storeを更新する
- タスクバーからMicrosoft Storeアプリを開きます。
- 左下ペインのライブラリアイコンをクリックします。
- 更新プログラムの取得ボタンをクリックします。
Microsoft Storeを開けない場合、現在のバージョンに影響を与える一時的なバグが原因である可能性があります。それを修正する最も簡単な方法は、頻繁に更新を確認することです。 このトピックについて詳しく読む
- Microsoft Windows Storeキャッシュが破損している可能性がある
- Microsoft Store: 当社側で何かが発生しましたエラー
- Microsoft StoreがWindows 10/11で動作しない
- Microsoft Storeが開いた後すぐに閉じる
- Windows 10/11でMicrosoft Storeが読み込まれない[完全ガイド]
10. プロキシまたはVPNを無効にする
- スタートメニューをクリックし、インターネットオプションと入力してインターネットオプションアプリを選択します。
- 接続タブを開き、LANの設定をクリックします。
- LANのプロキシサーバーを使用するのチェックボックスをオフにします。
- 変更を確認し、再度ログインを試みます。
特定のプロキシまたはVPN設定がMicrosoft Storeサーバーへの外部接続をブロックする可能性があります。ストアが起動しない場合は、Microsoftアカウントでログインする前にこれらの設定を無効にしてみてください。
今、VPNをオフにしてMicrosoft Storeを再起動してみてください。これにより、プロキシサーバーやVPNによって引き起こされた接続の問題が解決されるはずです。
11. 問題のあるアプリを再インストールする
- スタートメニューをクリックし、アプリと機能と入力して最初のアプリを選択します。
- 問題のあるアプリの省略記号をクリックし、アンインストールを選択します。
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- PCを再起動します。
- 今、Microsoft Storeを開き、先ほどアンインストールしたアプリを検索し、再インストールします。
時には、Microsoft Storeが開かないのは特定のアプリが正しく機能していないためです。この問題を解決する最善の方法は、その特定のアプリをアンインストールして再インストールすることです。
12. 時間、日付、地域設定を確認する
- 設定アプリを開き、時間と言語をクリックします。
- 左ペインから日付と時刻を選択します。
- 自動的に時間を設定スイッチをオンにします。
- 自動的にタイムゾーンを選択機能を有効にします。
- 設定を閉じて、ストアでの変化を確認します。
時間と日付が正しく設定されていることを確認してください。また、国と地域をアメリカ合衆国に設定します。
13. OSを更新する
- 設定アプリを開きます。
- Windows Updateをクリックします。
- 右ペインで更新プログラムの確認を選択します。
簡単に言うと、MicrosoftはWindowsの更新を常に展開しており、システムの安定性を改善し、さまざまな問題を修正しています。これらの更新は通常、Microsoft Storeの体験や信頼性を向上させることを目的としています。
14. 一時ファイルとフォルダをクリーンアップする
- スタートメニューに移動し、ディスククリーンアップと入力してツールを起動します。
- クリーンアップしたいディスクを選択し、OKをクリックします。
- ツールは解放可能なスペースの量を教えてくれます。その後、システムファイルのクリーンアップボタンをクリックします。
一時ファイルとフォルダを削除する最もシンプルで迅速な方法は、ディスククリーンアップを使用することです。コンピュータの使用やインターネット閲覧中に、PCはさまざまな不要なファイルを蓄積します。
これらのいわゆるジャンクファイルは、コンピュータの処理速度に影響を与え、アプリの応答を遅くし、さらにはアプリの起動を妨げることさえあります。
一時ファイルをクリーンアップし、問題のあるストレージデバイスへのデータ書き込みを再び試みてください。
Windows 11でMicrosoft Storeが開かない場合はどうすればいいですか？
1. 最近インストールしたアプリを削除する
- スタートメニューを開き、コントロールパネルと入力してプログラムのアンインストールをクリックします。
- プログラムリストから最近追加したプログラムをクリックし、アンインストールボタンをクリックします。
- 問題が解決されるまで、他の新しく追加したプログラムに対してもステップ2を繰り返してください。
Microsoft Storeを再インストールするにはどうすればいいですか？
- 設定アプリを開き、アプリをクリックしてアプリと機能を選択します。
- Microsoft Storeの省略記号をクリックし、詳細オプションを選択します。
- 下にスクロールしてリセットボタンを選択します。
これで、Microsoft StoreがWindows 10で開かない場合にすべきことはすべてです。
これらの解決策のいずれかが、App Storeの問題を解決するのに役立ったことを願っています。これらの解決策は特に順番に行われるものではなく、ご自身の状況に最も関連性のある解決策を使用することをお勧めします。
ご意見やご要望があれば、以下のコメントセクションに記載してください。
