修正: Windowsアップデートまたは新規インストール後のインターネット接続なし
Windowsアップデートは、良いことと同じくらい多くの問題を引き起こす可能性があります。Windowsアップデートがもたらす問題の1つは、インターネット接続の消失です。
この問題に直面した場合は心配しないでください。ここでは、インターネットアクセスなしまたは制限されたインターネットアクセスのためのいくつかの解決策を紹介します。
以下は、いくつかの例とエラーメッセージです:
- Windows 10アップデート後にインターネット接続が失われた – このエラーメッセージは、特定のアップデートをインストールした後にインターネット接続を失ったことを意味します。
- Windows 10アップデート後にインターネットに接続できない – エラーメッセージが示すように、この特定の問題はWindows 10で発生します。
- Windowsアップデートでインターネット接続なし – Windowsアップデートのインストール中にインターネット接続を失うこともあります。
Windowsアップデートをインストールした後のインターネット接続の問題を修正するにはどうすればよいですか？
1. デバイスマネージャーを使用する
- デバイスマネージャーに移動し、次にネットワークアダプターに移動します。
- ネットワークアダプターを展開します。
- ネットワークアダプターが「インターネットアクセスなし」または「制限された接続」のメッセージを表示しているか確認し、それを選択します。
- ワイヤレスネットワークアダプターを右クリックし、ドライバーソフトウェアの更新に移動します。
- 新しいウィンドウで、「ドライバーソフトウェアをコンピューターで参照」をクリックする必要があります。
- その後、「コンピューター上のデバイスドライバーのリストから選択」を選択します。
- 2つのリストから製造元のドライバーを選択し、次へをクリックします。
- プロセスが完了したら、PCを再起動し、インターネット接続があるか確認します。
デバイスマネージャーの修正が役に立たなかった場合は、コマンドプロンプトで少し作業してインターネットの問題を修正してみてください。
2. コマンドプロンプトを使用する
コマンドプロンプトを開きます。
各コマンドをそれぞれ入力し、各コマンドの後にEnterを押します:
netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disable
netsh int tcp set global rss=enabled
設定が無効になっているか確認するために、次のコマンドを入力します: netsh int tcp show global
Enterを押します。
PCを再起動し、問題が解決されたか確認します。
3. ネットワークアダプタードライバーを更新する
インストールしたアップデートがネットワークアダプターと互換性がない可能性があります。次に行うことは、ネットワークアダプターを更新することです。
しかし、インターネットに接続できないため、従来の方法でデバイスマネージャーを通じてネットワークアダプターを更新することはできません。
別のコンピューターを使用して、ネットワークアダプターまたはマザーボードの製造元のウェブサイトに移動し、ネットワークアダプターの最新のドライバーをダウンロードします。
その後、コンピューターにドライバーを手動でインストールし、問題が解決するはずです。質問がある場合は、Windows 10で古いドライバーを更新する方法に関する記事を確認してください。
時間がない場合や、単にドライバーを更新してこのエラーを解決したい場合は、プロフェッショナルなドライバーアップデーターソフトウェアを使用することをお勧めします。
これらの専用ツールは、ドライバーデータベースが大きく、ハードウェアに対応するドライバーを間違いなく一致させることができるため、少し安全です。
4. クリーンブート
- Windowsキー + Rを押し、実行ボックスにmsconfigと入力してEnterを押します。
- サービスタブの下で、すべてのMicrosoftサービスを隠すにチェックを入れ、すべて無効を押します。
- タスクマネージャーを開き、スタートアップタブの下で各スタートアップ項目を右クリックして無効にし、タスクマネージャーを閉じます。
- 適用/OKをクリックします。
- PCを再起動します。
- 接続ができるようになった場合は、問題を引き起こしたソフトウェアを特定し、アンインストールしてください
クリーンブートを実行して、接続を切断する原因となっているサードパーティプログラムがあるかどうかを確認してください。
Windows 10でスタートアップアプリを追加または削除する方法に興味がある場合は、この簡単なガイドをチェックしてください。タスクマネージャーを開けませんか？心配しないでください、私たちはあなたのための正しい解決策を持っています。
5. ネットワークトラブルシューティングツールを使用する
- 設定に移動します。
- 更新とセキュリティ > トラブルシューティングに進みます。
- インターネット接続を見つけ、トラブルシューティングを実行をクリックします
- 画面の指示に従います。
- コンピューターを再起動します。
ネットワークトラブルシューティングツールは、特にセーフモードでインターネット接続がない場合に接続の問題を修正するのに非常に役立ちます。
6. ウイルス対策ソフトウェアとファイアウォールを無効にする
サードパーティのウイルス対策プログラムは、Windowsアップデートと互換性がありません。
したがって、アップデートをインストールした後に問題を引き起こす原因がウイルス対策ソフトウェアである可能性があります。したがって、ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にし、インターネットに接続できるかどうかを確認してください。
7. ネットワークアダプターを再インストールする
- 検索に移動し、devmngrと入力してデバイスマネージャーに移動します。
- ネットワークアダプターを見つけ、右クリックしてデバイスのアンインストールに移動します
- コンピューターを再起動します。
新しくインストールしたアップデートがネットワークアダプターに干渉する可能性もあります。ほとんどの場合、ドライバーを更新するだけで十分です。
ただし、ネットワークアダプターを完全に再インストールする必要があるかもしれません。
ネットワークアダプターを再インストールすると、自動的に最新バージョンが取得されるため、ドライバーの更新は必要ありません。
Windowsは、アンインストール後すぐにネットワークアダプターを自動的に認識してインストールするはずです。ただし、それが発生しない場合は、次の手順を実行してください:
- コントロールパネルに移動します。
- ハードウェアとサウンドの下で、デバイスの追加に移動します。
- ウィザードがハードウェアの変更をスキャンするのを待ちます。
- ネットワークアダプターが見つかると、インストールが完了します。
8. Windows 10ネットワークリセット機能を実行する
- 設定 > ネットワークとインターネットに移動します。
- 状態セクションに留まります。
- 下にスクロールしてネットワークリセットをクリックします。
- 画面の指示に従います。
- コンピューターを再起動します。
Windows 10のネットワーク問題に対する別の（あまり知られていない）トラブルシューティングオプションがあります。それがネットワークリセット機能です。
その名の通り、この機能はシステム内のすべての重要なネットワーク機能をリセットし、潜在的な干渉に対処するのに役立ちます。
以上です。これらの解決策のうちの1つが、Windowsアップデートをインストールした後のインターネット接続の問題を解決するのに役立つことを願っています。
コメント、質問、提案がある場合は、下のコメントでお知らせください。
他のインターネット接続エラーがある場合は、私たちのインターネット接続エラー修正ハブで解決策を見つける可能性が高いです。
他のWindows 10エラーを経験した場合も、私たちはあなたをサポートします。私たちのWindows 10エラーハブをチェックしてください。
- なぜ私のコンピューターはインターネットに接続できないのですか？ インターネットに接続できない原因は多くあります。請求書を支払うのを忘れたり、ケーブルが故障しているなどの単純な問題から、ネットワークカードの故障やシステム構成の問題までさまざまです。
