修正: PlayStationが確認コードを送信しない
サインイン画面でPlayStationが確認コードを送信しない問題に詰まっている場合、このガイドが役立ちます！問題をすぐに解決するための専門家がテストしたいくつかの解決策を探ります。
その前に、PS確認コードについて、そしてこの問題の原因となる可能性のあることについて詳しく見ていきましょう。
PS確認コードとは？
PlayStation確認コードは、アカウントに追加されたセキュリティの二重層を指し、コンソールの不正使用を防ぐのに役立ちます。
コンピュータ、タブレット、携帯電話、またはPlayStationコンソールを含む任意のデバイスでログイン資格情報を入力すると、ユニークな確認コードが携帯電話に送信されます。そのコードを入力することで、アカウントに正常にサインインできます。
なぜPlayStationは確認コードを送信しないのか？
PlayStationから確認コードが届かない理由はいくつか考えられます。ここに一般的な理由をいくつか挙げます：
- キャリアがSMSをブロックしている – SIM設定がこの種のメッセージをブロックするように設定されているため、この問題が発生しています。携帯電話のSMS設定を確認して、これが原因でないことを確認してください。
- 電話のソフトウェアが古い – 電話のOSに保留中の更新がある場合、さまざまな問題が発生する可能性があります。この問題も含まれます。最新の状態に保ってください。
- 弱いインターネット接続 – 遅いまたは中断されたネットワーク接続も問題の原因となる可能性があります。インターネット接続を確認するか、ISPに連絡してください。
- SMSボックスがいっぱい – ボックスがいっぱいの場合、メッセージを受信できないことがあります。デバイスに別のメッセージを送信して確認してください。もしそうであれば、いくつかのメッセージを削除する必要があります。
問題の原因がわかったので、この問題を解決するための解決策について話しましょう。
PlayStationが確認コードを送信しない問題をどう解決するか？
詳細なトラブルシューティング手順に進む前に、これらの予備チェックを行ってください：
- 携帯デバイスのSIM設定を確認してください。
- 電話を再起動し、コードを再送信してください。
- 安定したインターネット接続があることを確認するか、有線接続を試してください。
- 次に、SIMキャリアにメッセージがブロックされているか確認してください。
- ログイン資格情報を確認してください。
- コンピュータまたは電話のブラウザを使用してパスワードをリセットしてください。
- コンソールソフトウェアに保留中の更新がないことを確認してください。
- PlayStationサーバーのステータスを確認してください。
何も効果がなかった場合は、以下の解決策に進んでください。
1. バックアップコードを使用する
1.1 バックアップコードがある場合
- コードを入力するように求められた画面で、コードの受信に問題がありますをクリックします。
- コードの受信に問題があります画面から、テキストメッセージを受信しなかったまたは携帯電話にアクセスできないのいずれかを選択して進みます。
- バックアップコードを使用してサインインをクリックします。
- 次の画面でバックアップコードを入力し、完了をクリックします。
- 今、確認をクリックすれば、サインインできます！
1.2 バックアップコードがない場合
注意 この方法は、PlayStationアカウントでサインインしたデバイスがある場合にのみ機能します。
- コンピュータでプロフィールに移動し、アカウント管理をクリックします。
- 次に、セキュリティを選択します。
- 2段階認証の下で、バックアップコードを選択します。
- バックアップコードのリストが表示されます。メモを取るか、印刷をクリックします。
* - 次に、PDFとして保存をクリックして、デバイスにコピーを保存します。これらのバックアップコードは一度だけ使用できるため、緊急時にのみ使用してください。
- バックアップコードを取得したら、バックアップコードを使用してサインインをクリックします。
- バックアップコードを使用してサインイン画面で、コードを入力し、完了を選択します。
- 確認をクリックします。 このトピックについてもっと読む
- ソニーが驚くべき「Ghost of Yōtei」テーマのPS5バンドルを2つ発表
- 元任天堂スイッチ独占の「World’s End Club」がついに今年PS5に登場
- 7月10日は「System Shock 2」のリマスターがコンソールに登場する日
2. 2FAを再アクティブ化する
- 他のデバイス（PCなど）でPSNアカウントにアクセスできる場合は、プロフィールに移動し、アカウント管理をクリックします。
- 次に、セキュリティを選択します。
- 2段階認証の下で、編集をクリックします。
- 無効にするをクリックします。
- アクションを確認するために、はいをクリックします。
- 次に、2段階認証に移動します。ステータスは無効になります。編集をクリックします。
- 2段階認証の方法を選択します：テキストメッセージまたは認証アプリ。
- 次の画面で、モバイル番号を選択するオプションで、既存の番号を選択するか、モバイル番号を追加をクリックして進みます。後者を選択した場合は、番号を入力して続行をクリックします。
- 次に、入力したモバイル番号に確認コードが送信されます。それを入力して確認をクリックします。
- OKをクリックして完了します。
どのデバイスでもPlayStationアカウントにアクセスできず、バックアップコードも手元にない場合は、PlayStationカスタマーケアサポートに連絡してアカウントを回復する必要があります。
これらは、PlayStationが確認コードを送信しない問題を解決し、PSアカウントへのアクセスを回復するために使用できる方法です。
他のサインイン問題に直面している場合は、迅速な解決策のためにこのガイドを確認することをお勧めします。
このトピックに関する情報、ヒント、体験を下のコメントセクションで自由に教えてください。
