修正: Gmailへの接続に問題がありました
Googleのウェブメールサービスは迅速でスムーズかつ機能的ですが、時には「Gmailへの接続に問題がありました」というエラーが表示されることがあります。Gmailに問題がありますか？ここに障害の原因と、メールボックスを再稼働させる方法があります。
Gmailに接続できない場合はどうする？
- 拡張機能を確認
- 待つ
- メールボックスが満杯か確認
- キャッシュとクッキー
- Gmail HTMLを使用
- Labsを無効にする
- オフラインでGmailを使用
1. 拡張機能を確認
ネットワークが安定しており、他のウェブページが読み込まれている場合、拡張機能が「Gmailへの接続に問題がありました」エラーの原因である可能性があります。この場合、拡張機能を無効にするか、恒久的にアンインストールしてください。アクティブな拡張機能を確認して無効にするには、次の手順に従います。
- Chromeを開く。
- 右上のメニューボタンをクリック。
- その他のツールを選択。
- 拡張機能に移動。
- 削除したい拡張機能の隣にある削除をクリックします。
2. 待つ
Gmailにアクセスしようとしたときに「一時的なエラー (502)」というメッセージが表示される場合、メールサービスが一時的に停止していることを意味します。
このエラーは通常すぐに解決するので、数分後に再度ログインを試みてください。その時にログインできなくても、メッセージと個人データはまだ安全です。
3. メールボックスが満杯か確認
「Gmailへの接続に問題がありました」エラーは、メールボックスが満杯で空にする必要がある場合に発生することがあります。Googleは、Drive、Gmail、およびGoogleフォト間で合計15GBのストレージを提供しており、大きなファイルをホストしている場合は、メールボックスが満杯になっている可能性があります。
別のブラウザ（例：Firefox）からGmailにアクセスし、古いメールやファイルを削除することで、メールボックスのスペースを空けます。一度でGmailを空にするために、非常に便利であまり知られていないフィルタを使用できます。
たとえば、2015年1月1日以前の日付の全てのメールを削除したい場合は、検索バーにbefore: 01/01/2015と入力すると、最も古いメッセージが表示されます。 Now, remove the message you want to delete.
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4. キャッシュとクッキー
「Gmailへの接続に問題がありました」エラーの別の理由は、キャッシュとクッキーです。一般的に、Google Chromeからキャッシュを削除することは、ブラウジングに問題があるときやコンピュータが遅くなっているときには常に有効です。
設定 > 詳細設定を表示 > 閲覧データを消去に移動してください。ここで削除したいデータを選択します。
5. Gmail HTMLを使用
標準のGmailのウェブバージョンに加えて、もう一つはるかにシンプルなバージョンがあることを知っておくべきです。このバージョンは特定の機能が欠けているため軽量ですが、「Gmailへの接続に問題がありました」エラーが発生している場合には有効な回避策となるかもしれません。
この簡略版にアクセスするには、右下隅の基本HTMLを読み込むリンクをクリックします。
基本HTML版は、クラシックGmail版の全機能を提供していませんが、少なくとも最も重要なタスクを完了することができます。
6. Labsを無効にする
Gmailアカウントを豊かにするためにガジェットやテーマを使用している場合、これらを削除してください。これらが「Gmailへの接続に問題がありました」エラーにつながることがあります。時々、Gmailの問題はアクティブなLabsオプションによって引き起こされます。
これらはGmail上で試すことができる実験的な機能ですが、まだ正式にリリースされる準備ができていません。Labsは設定 > 設定 > Labsをクリックすることで見つけることができます。ここで利用可能なLabsが表示され、手動で有効または無効にすることができます。
機能の問題を避けるために、すべてのLabsオプションを無効にしてください。
7. オフラインでGmailを使用
Gmail Offlineは、Chromeに追加できる拡張機能で、インターネット接続がなくてもメールにアクセスできるGmailの簡略版を提供します。オフラインのメールは、接続が可能になるとすぐに送信され、下書きも同様です。オンラインに戻ると、すべてのメッセージが同期されます。
このガイドが「Gmailへの接続に問題がありました」エラーを修正するのに役立ったことを願っています。すべてのソリューションを試してみて、効果があったかどうか教えてください。
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