修正: XPSオプションが有効ではないというエラー
「XPSオプションが有効ではないため、ジョブは印刷されませんでした。このデバイスでXPSを有効にするには、システム管理者に連絡してください」といったプリンターエラーは、特にWi-Fi経由でプリンターに接続しようとする際には珍しくありません。
この特定の問題は、通常、クラスドライバーまたはシステムの競合に関連しています。非常に不便な状況ですので、本ガイドではエラーの潜在的な修正方法をいくつか紹介します。
XPSオプションが有効ではないためにジョブが印刷されなかった場合の対処法
1. プリンターの電源供給を再接続
最初に試すべきことは、プリンターの電源を切り、壁のコンセントから電源コードを外すことです。次に、電源供給から電源コードを引き抜いてください。
1分後に電源コードを電源供給に再接続し、次に電源コードをコンセントに差し込んでください。プリンターを再度オンにして、問題が解消されているか確認してください。
2. デバイス用のPSドライバーをダウンロードする
このエラーは通常、Windows 8またはWindows 10でクラスドライバーが使用されていることを意味します。幸いなことに、電源供給を再接続した後にもこのエラーが発生する場合は、簡単な修正方法があります。クラスドライバーを使用しているかどうかを判断するために、インストールされているプリンターを確認してください。
XPS、またはクラスドライバーがある場合は、それをアンインストールまたは削除します。その後、マシンのサポートページに移動し、ドライバーとダウンロードタブを選択します。デバイス用のPSドライバーをダウンロードします。
次に、ドライバーをインストールするときに、プリンターをクエリし、自動的に使用するドライバーを選択がチェックされていないことを確認します。これがチェックされていると、ダウンロードして解凍したドライバーを使用するように求められません。最後に、コンピューターを再起動して印刷を試みてください。
3. PCでXPSオプションを有効にする
- コントロールパネルをすばやく開きます。
- 次に、プログラムをクリックします。
- Windowsの機能の有効または無効をクリックします。
- Windowsの機能の中からXPSサービスを探します。見つけたら、それの隣のチェックボックスをクリックします。
- OKをクリックします。
- 設定プロセスが完了するまで待ちます。
- 完了したら、コントロールパネル > デバイスとプリンターに移動し、Microsoft XPSドキュメントが表示されているか確認します。
プリンターは、その機能に対して支払いをしない限り、XPSをサポートしません。マイクロソフトXPSドキュメントライター（MXDW）は、WindowsアプリケーションがXPSファイルを有効にするために介入する印刷機能です。
これらの手順に従って、プリンターに接続されたWindows 10 PCでXPSオプションを有効にしてください。
4. プリンタードライバーソフトウェアを更新する
- タスクバーの検索ボックスにデバイスマネージャーを入力します。
- その後、デバイスマネージャーを選択します。
- デバイスの名前を表示するカテゴリを選択し、更新したいプリンターを右クリックします。
- 更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索を選択します。
- 最後に、ドライバーを更新を選択します。
- 利用可能なアップデートがあれば、自動的にバックグラウンドでダウンロードされます。アップデートがインストールされたら、問題がまだあるか確認してください。
通常、あまり注目されない側面は、プリンタードライバーソフトウェアの更新です。プリンタードライバーはソフトウェアプログラムであり、その機能は印刷を命令するデータをインストールされたプリンターに特有の形式に変換することです。
Windows 10は通常、欠落しているアップデートを自動的にインストールしますが、上記の手順に従って欠落しているアップデートを確認することは有害ではありません。
5. トラブルシューティングツールを使用して発生するすべての問題を修正する
- Windowsロゴキー + Rのキーボードショートカットを押して、実行ダイアログボックスを開きます。
- 実行ダイアログボックスにcontrolと入力し、Enterを押します。
- コントロールパネルの検索ボックスにトラブルシューティングと入力します。
- 次に、トラブルシューティングをクリックします。
- ハードウェアとサウンド項目の下で、プリンターを使用するをクリックします。
- プロンプトが出たら、管理者パスワードを入力するか確認します。
- 次へを押して、トラブルシューティングツールに問題をスキャンさせます。
- 発生するすべての問題を修正します。
このエラーを解消できない場合、トラブルシューティングツールを使用することで問題を解決できるかもしれません。これにより、プリンターとドライバーが再起動され、エラーが確認されます。この手順中はプリンターが接続されている必要があります。
印刷を試みていてXPSオプションが有効ではないというエラーが発生した場合、修正方法をいくつかリストアップしました。この記事が役に立った場合は、下のコメントでお知らせください。
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