修正: あなたのデジタルID名は基盤となるセキュリティシステムによって見つけられません

多くの読者が、S/MIMEで暗号化された電子メールを開く際に「あなたのデジタルID名が基盤となるセキュリティシステムによって見つけられません」という問題を報告しています。このエラーは通常、Outlookユーザーが暗号化されたメッセージを復号しようとしたときに発生します。この問題を数分で修正する方法を考えてみましょう。

あなたのデジタルID名が基盤となるセキュリティシステムによって見つけられない問題をどのように修正できますか？

1. すべてのOutlookプロセスを終了する

1. Ctrl + Shift + Escを押してタスクマネージャーアプリを開きます。
2. プロセスタブの下で、Outlook関連のプロセスを探し、1つずつ選択してタスクの終了をクリックします。
3. コンピュータを再起動します。

2. セーフモードでのOutlook

1. Windows + Rを押して実行ウィンドウを開きます。
2. 次のコマンドを入力してOKをクリックします: Outlook.exe /safe
3. プロフィールの選択ポップアップからOutlookを選択し、OKをクリックします。

3. Outlookの証明書を確認する

1. Windowsキーを押してoutlookと入力し、開くをクリックします。
2. ファイルに移動します。
3. オプションを選択します。
4. Outlookオプションウィンドウからセキュリティセンターをクリックします。
5. セキュリティセンターの設定をクリックします。
6. 左のペインのメールセキュリティタブに移動します。
7. 暗号化されたメールを見つけ、証明書を選択してから設定をクリックします。
8. 証明書とアルゴリズムセクションに移動し、選択ボタンをクリックします。
9. 証明書が表示されるので、OKをクリックします。そして、ウィンドウを閉じるためにOKを三回クリックします。
10. もし空欄になっている場合は、新しい証明書を購入する必要があります。

4. サーバータイムアウト設定を変更する

1. Windowsキーを押してoutlookと入力し、開くをクリックします。
2. ファイルに移動します。
3. アカウント設定を選択し、ドロップダウンからアカウント設定をクリックします。
4. 変更をクリックします。
5. 次に、その他の設定オプションをクリックします。
6. 詳細タブに移動し、スライダーを右に動かしてサーバータイムアウト時間を調整します。
7. 変更を保存するためにOKをクリックします。
8. 次へをクリックし、次に終了をクリックしてウィンドウを閉じます。変更が適用されるようにOutlookを再起動します。 このトピックについてもっと読む

• AndroidおよびiOS用Outlookがついにカスタマイズ可能なツールバーを取得
• 新しいAI搭載のOutlookが2026年にMicrosoft 365教育アカウントに登場
• クラシックOutlookのバグがメールを開くまたは作成する際にアプリをクラッシュさせる
• 新しいWindows用Outlookはオフラインで添付ファイルを追加できるようになります
• MicrosoftがWebでのファイルタイプのブロックを強化、新しいOutlook

5. Windowsファイアウォールをオフにする

1. Windowsキーを押してコントロールパネルと入力し、開くをクリックします。
2. 表示方法をカテゴリに設定し、次にシステムとセキュリティをクリックします。
3. Windows Defenderファイアウォールをクリックします。
4. 左側からWindows Defenderファイアウォールのオンまたはオフオプションをクリックします。
5. 次に、プライベートおよびパブリックネットワーク設定の下で、Windows Defenderファイアウォールをオフにする（推奨されません）を選択し、OKをクリックします。

セキュリティソフトウェアを一時的に無効にすることでこの問題を解決することもできます。一度メールにアクセスできたら、これらの手順を逆にしてWindows Defenderファイアウォールをオンにし、セキュリティソフトウェアを有効にすることを忘れないでください。

6. クライアント認証とセキュアメールを有効にする

1. Windowsキーを押してインターネットオプションと入力し、開くをクリックします。
2. コンテンツタブに移動し、証明書ボタンをクリックします。
3. 詳細ボタンをクリックします。
4. 詳細オプションウィンドウの証明書の目的の下で、クライアント認証およびセキュアメールを探します。
5. その隣のチェックボックスをクリックし、次にOKをクリックして変更を保存します。

7. 不要な証明書を削除する

1. Windowsキーを押してmmcと入力し、開くをクリックしてMicrosoft管理コンソールを開きます。
2. UACプロンプトではいをクリックします。
3. ファイルに移動して、スナップインの追加/削除を選択します。
4. 利用可能なスナップインの下で、証明書をダブルクリックします。
5. 次のウィンドウで、マイユーザーアカウントを選び、終了をクリックします。
6. スナップインを選択の下で、不要な証明書を選択し、次に削除をクリックします。
7. OKをクリックしてウィンドウを閉じます。

8. レジストリエディタの使用

8.1 レジストリエントリを追加する

1. Windows + Rを押して実行ウィンドウを開きます。
2. regeditと入力してOKをクリックしてレジストリエディタを開きます。
3. 変更を加える前に、レジストリエントリをバックアップする必要があります。ファイルに移動して、エクスポートをクリックします。 .regファイルを保存します。
4. このパスに移動します: Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security
5. 画面の右側を右クリックし、新規 > DWORD（32ビット）値を選択します。
6. 新しく作成したDWORDの名前をUseAlternateDefualtEncryptionAlgとします。**
7. ダブルクリックし、値データを0から1に変更して、OKをクリックします。
8. 画面の右側を再度右クリックし、新規 > DWORD（32ビット）値を選択します。
9. 新しく作成したDWORDをDefaultEncryptionAlgOIDと名付けます。
10. ダブルクリックし、値データを1.2.840.113549.3.7に変更し、OKをクリックします。
11. レジストリエディタを閉じ、PCを再起動します。

メッセージ内容と添付ファイルの暗号化を有効にする

コンピュータが起動したら、Outlookを開き、次の手順を実行します。

1. 暗号化されたコンテンツを持つメールを見つけ、それをダブルクリックして別ウィンドウで開きます。
2. ファイルに移動します。
3. 左ペインから情報を選択し、次にプロパティをクリックします。
4. プロパティウィンドウで、メッセージ内容と添付ファイルを暗号化の横のチェックマークを外します。
5. 閉じるをクリックし、プロンプトが表示された場合は変更を保存します。

結論として、あなたのデジタルID名が基盤となるセキュリティシステムによって見つけられない問題は、証明書を確認したり、セーフモードでOutlookを実行したり、ファイアウォールをオフにしたり、レジストリエントリを変更したりすることで迅速に解決できます。

Windows 11でOutlookを開くことができない場合、問題は古くなったOutlookアプリ、サードパーティの干渉、破損したOutlookデータファイル、または他の問題が考えられます。この解決策を読むことで解決方法を学んでください。

これは一般的な問題の1つであり、多くのユーザーがOutlookアプリが全くメールを同期しないと報告しています。

他の同期の問題については、Outlookカレンダーが同期されないと多くの人が報告し、他の人はTeamsカレンダーがOutlookと同期されないと報告しています。幸いにも、これらの問題については別のガイドで解説しています。

Outlookに関するこの問題について提案や懸念があれば、以下のコメントセクションでお知らせください。