エラー777は恐ろしい死の青い画面(BSoD)で、コンピュータが通常の動作を続けられなくなって完全にクラッシュしてしまうシステムの完全なエラーを示しています。
これが起こると、Windowsはすぐに自動修正を行い再起動します。ほとんどの場合、これで問題が解決します。しかし、BSoDが繰り返し発生する場合は、深刻な問題があります。
Windowsの死の青い画面は何が原因ですか?
Windowsコンピュータを長時間使用していると、死の青い画面に遭遇することがほとんどです。保存していない作業が消えてしまう悲惨な気持ちもわかります。
しかし、そもそも何が原因なのでしょうか?実際、BSoDの背後には多くの要因があり、いずれも回避可能です。
- コンピュータがウイルスに感染している – マルウェアはBSoDの最も一般的な原因です。すぐにウイルス対策ソフトウェアをダウンロードしてハードドライブをクリーンアップしてください。
- 破損したファイルがシステムを混乱させている – マルウェアを取り除いても、それが引き起こした損傷は残ることがあります。そのため、SFCスキャンを実行して破損をクリアする必要があります。
- レジストリエディタでファイルを変更または削除した – レジストリエディタは、システムファイルを管理する強力なWindows 11のツールですが、間違った操作をするとさまざまなコンピュータの問題を引き起こします。
この死の青い画面のエラーを修正するにはどうすればよいですか?
BSoDが定期的に発生する場合、いくつかの方法で修正できます。これは包括的なリストではありませんが、良い出発点を提供します。
- 感染したマルウェアを除去するためにウイルス対策ソフトウェアを実行し、その後コンピュータを再起動してください。それで問題が解決するはずです。MalwareBytesやSUPERAntiSpywareが良い選択肢です。
- マルウェアに感染しないように、ブラウザに広告ブロッカーをインストールして、迷惑なポップアップを防いでください。これらはウイルスの一般的な侵入ベクトルです。
- コンピュータが最新のアップデートを保つようにしてください。Microsoftは、デバイスが悪意のある行為者から保護されるように頻繁に修正と更新を行っています。
- また、インターネットでクリックする内容にもっと注意を払ってください。無作為に広告バナー、ポップアップ、またはハイパーリンクをクリックすると、知らない間にマルウェアがインストールされることがあります。
- それでも解決しない場合は、Windows 11を再インストールしてください。これが問題を修正するための最後の手段で、クリーンインストールを行い、デフォルトのWindows設定を復元します。
1. 最新のハードウェアドライバーをダウンロードする
- コンピュータの製造元のウェブサイトにアクセスします。この例ではDellです。
- 製造元のページ内ツールを使用してPCを特定します。
- 利用可能な場合は「アップデートを確認」ボタンを選択します。
- 確認後、ドライバーをダウンロードしてインストールします。プロセスが完了したらコンピュータを再起動してください。
2. 自動修復を実行する
- 問題の深刻度に応じて、これを行う方法は2つあります。まず、Windows 11のブータブルUSBドライブを作成します。
- コンピュータをシャットダウンし、USBドライブを挿入してからPCの電源を入れます。
- 次のウィンドウが表示されます。「コンピュータを修復」を選択して、詳細設定メニューを開きます。
- さらに、Shiftキーを押し続けてコンピュータを再起動することもできます。
- 詳細設定で、「トラブルシューティング」、「詳細オプション」の順にクリックし、その後「スタートアップ修復」を選択します。
- Windows 11にプロセスを完了する十分な時間を与えます。完了したら、自分のアカウントにサインインしてください。
- スタートアップ修復が問題の修正を始めます。完了したら、コンピュータを再起動します。
ブータブルUSBドライブには、Windows 11 ISOが必要です。これをお持ちでない場合は、ISOの作成方法に関するガイドをチェックしてください。 このトピックについてもっと読む
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3. ネットワーク付きセーフモードで再起動する
- 前回の解決策と同様に、Shiftキーを押し続けてからコンピュータを再起動し、「詳細設定」に入ります。
- 前回と同様のパスをたどりながら、「トラブルシューティング」、その後「詳細オプション」をクリックします。
- しかし、今回は「スタートアップ設定」を選択します。
- 次のページで「再起動」をクリックします。
- F5キーを押して、ネットワーク付きセーフモードでWindows 11を再起動します。
ネットワーク付きセーフモードでは、限られたファイルおよびドライバーのみを使用してWindowsを起動します。この時間を使って、以前に正常に動作していなかったアプリをトラブルシューティングするか、最近のソフトウェアをアンインストールします。
何が機能していて何が機能していないかを確認します。問題のあるサードパーティ製ソフトウェアはアンインストールしてください。
4. ブラウザ設定をリセットする
- Microsoft Edgeでは、右上隅の三つのドットをクリックします。メニューで「設定」を選択します。
- 左側のメニューで「設定をリセット」をクリックします。
- 画面中央で「設定をデフォルト値に戻す」を選択します。
- 新しいウィンドウで「リセット」を選択します。
- Google Chromeでは、右上隅の三つのドットをクリックし、「設定」を選択します。
- 左側のメニューで「リセットとクリーンアップ」を選択し、「設定を元のデフォルトに戻す」を選択します。
- 表示される新しいメニューで「設定をリセット」をクリックします。
- Firefoxでは、右上隅の三本の線をクリックし、「ヘルプ」を選択してから「その他のトラブルシューティング情報」を選択します。
- 新しいページで「Firefoxを更新」をクリックします。
- ポップアップした新しい小さなウィンドウで「Firefoxを更新」を選択します。
5. コマンドプロンプトを通じてコンピュータを復元する
- SFCスキャンを実行しても効果がなかった場合、他のオプションがあります。まず、「Windows検索バー」で「コマンドプロンプト」を表示し、「管理者として実行」を選択します。
- 次のコマンドを入力して、キーボードでEnterを押します:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth - 次に、以下のコマンドを入力します:
chkdsk /f /r /x - それが機能しない場合は、Yキーを押して、次回コンピュータを再起動するときにドライブをスキャンできるようにします。
- 次に、検索バーで「Windowsメモリ診断」を検索します。左で「管理者として実行」をクリックします。
- 「今すぐ再起動して問題を確認する」を選択します。
- その後、再度SFCスキャンを実行してみてください。
私のコンピュータにBSoDエラー0x0000001aが表示された場合、どうすればよいですか?
表面的には、すべての死の青い画面エラーは大多数の人にとって同じに見えるかもしれませんが、実際には違いがあります。それぞれ異なるエラーが原因かもしれません。
例えば、エラー0x0000001aは、コンピュータのタスクが突然失敗するか、Windows 11コンピュータのデバイスドライバーが古いことが原因です。これを修正するには、2つのことを行うことをお勧めします。
まず、システムドライバーを更新し、その後SFCスキャンを実行して損傷を受けたファイルを修理します。また、コンピュータのオーバークロックによって引き起こされるエラー0x00000124に対処する方法を学ぶことも必要です。
オーバークロックを無効にし、オーバークロックソフトウェアを削除することが最初に行うべきことです。その後、コンピュータを更新し、SFCスキャンでシステムファイルを修理してください。
他のBSoDエラーについて質問がある場合は、自由にコメントしてください。また、見たいレビューや他のWindows 11の機能に関する情報についてのコメントも残してください。