Appleデバイスの「サーバーのアイデンティティを確認できない」エラーの修正方法

Appleに関連するものに関して、一般に「うまく機能する」と言われますが、時には代わりにエラーが表示されることもあります。深く掘り下げていくと、「サーバーのアイデンティティを確認できない」エラーの修正は簡単で、再びすべてが正常に動作するようになります。

この投稿では、「サーバーのアイデンティティを確認できない」問題について説明し、その修正方法をいくつか紹介します。

「サーバーのアイデンティティを確認できない」エラーとは（およびその理由）

「サーバーのアイデンティティを確認できない」エラーはほぼ無作為に表示され、持続します。受信トレイやメールにアクセスできないことがあります。

このエラーが表示される理由は、Appleデバイスとメールサーバーの間での裏側での認証にあります。この場合のエラーは明確です：デバイスがサーバーのアイデンティティを確認できないため、セキュリティ上の理由から必要な情報を提供しません。

この背後にある簡単な理由は、デバイスとサーバー間の通信が途切れていることです。資格情報が誤って変更された場合もありますが、デバイス側のソフトウェアとサーバー側のバグもあり、他のセキュリティに関する問題も考えられます。

幸いなことに、動作を復旧させるために実行できるいくつかの修正が存在します。

Appleデバイスの「サーバーのアイデンティティを確認できない」エラーの修正方法

このエラーは、あなたのメールサーバーがダウンしている結果である可能性があります。そのため、手を汚す前にまずこの点を確認することをお勧めします。

クイックリブートやキャッシュクリアも問題を解決するかもしれませんが、これを既に試していると思います。また、迅速な解決策は、デバイスからメールアカウントを削除し、再設定することです。しかし、ほとんどの場合、これらは永久的な解決策ではありません。

私たちの意見では、エラーの一般的な理由は2つあります：

• サーバー名とドメイン名が一致しないこと。
• サーバーのセキュリティ証明書を再度「信頼」する必要があること。

最初の理由について、デバイス上で1つのURLを使用してメールサーバーを設定することが多いですが、発行されたセキュリティ証明書は他の何かを定義しています。

受信および送信のメールサーバーが同じホスト名を持っていることを確認してください。

これを正しく設定するために推測ゲームをすることもできますが、疑問がある場合はホストに連絡することをお勧めします。

別の理由は、Appleの厳格なセキュリティチェックに基づいています。これを修正するには、エラーメッセージを確認する必要があります。エラーが表示されたとき、「詳細」をクリックすると、証明書の詳細が表示されます。ここから、再度「証明書を信頼する」ことができます。

ただし、これは後のiOSデバイスでは機能しません。そのため、アカウントを削除し、もう一度電話に追加する必要があります。メールプロバイダーによっては、「設定 -> メール -> アカウント」を通じてこれを行うことができます。

ここから、アカウントを選択し、「アカウントを削除」ボタンをクリックします。場合によっては、このオプションが表示されないことがあります。その代わりに、「設定 -> 一般 -> プロファイル」に進んでください。これにより設定のリストが表示され、エラーに関連するものを選択し、「プロファイルを削除」をクリックします。

この時点で、「設定 -> メール」内のこのアカウントの残った設定をできる限り削除し、その後であなたのメールアカウントを再設定してください。

まとめ

コンピュータとサーバーは、通信のラインを開いた状態に保つのが得意ですが、場合によってはあなたの制御を超えた理由でこれが途切れることがあります。「サーバーのアイデンティティを確認できない」エラーはその一例ですが、解決策は簡単です。多くの場合、メールアカウントを削除して再設定することが最良のアプローチです。他の時には、サーバーを確認するために証明書を明示的に信頼する必要があります。

Apple Mailの代替品を探している場合、過去にこれを調査したことがあります。「サーバーのアイデンティティを確認できない」エラーに遭遇したことがありますか？その場合、どのように修正しましたか？コメントセクションでお知らせください！