ディズニープラスでエラーコード1017を修正する方法は？

多くの読者が、特にSamsung TVでサービス起動失敗とともにエラーコード1017に遭遇していますが、ブラウザ、Android、iOSの電話でも表示されることがあります。このエラーは、ディズニープラスアプリのキャッシュまたはインストールファイルが破損しているときに発生します。また、ルーターのDNS設定が誤って構成されている場合にもこのエラーが表示されることがあります。

ディズニープラスのエラーコード1017を修正するには？

1. アプリのキャッシュをクリアする

Android TVまたは電話

1. ホーム画面から設定をクリックします。
2. 設定リストからアプリを選択します。
3. アプリのリストからディズニープラスを見つけてタップします。
4. オプションのリストが表示されるので、ストレージ > キャッシュをクリアを選択します。
5. キャッシュをクリアをクリックして確認します。

PC

1. Windows + Iを押して設定アプリを開きます。
2. アプリに移動し、次にインストールされたアプリをクリックします。
3. ディズニープラスを見つけ、三点アイコンをクリックして詳細オプションを選択します。
4. リセットセクションまでスクロールし、リセットボタンをクリックします。これによりアプリデータが削除され、再度アプリにサインインする必要があります。

2. デバイスの電源サイクルを行う

1. ルーターから電源ケーブルを抜きます。
2. そのままにして30秒から1分待ちます。これにより、ルーター内のプロセスがリセットされます。
3. 電源ケーブルを再接続します。
4. ルーターが再起動し、ライトが安定するまで2分待ちます。完全に電源が入ったら、再度デバイスでディズニープラスにアクセスしてみてください。
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3. デバイスのDNS設定を変更する

PC

1. Windows + Rを押して実行ウィンドウを開きます。
2. ncpa.cplと入力し、OKをクリックしてネットワーク接続ウィンドウを開きます。
3. アクティブなインターネット接続を右クリックし、プロパティを選択します。
4. インターネットプロトコルバージョン4 (TCP/IPv4)をクリックし、プロパティボタンを選択します。
5. 次のDNSサーバーのアドレスを使うの横にチェックマークを付け、優先DNSサーバーに8.8.8.8を、代替DNSサーバーに8.8.4.4を入力します。
6. OKをクリックし、再度OKをクリックします。

TV

1. ホーム画面から設定アイコンをクリックします。
2. ネットワークとインターネットを選択します。
3. 接続しているWi-Fiネットワークまたはイーサネット接続を選択します。
4. 高度な設定またはIP設定を探し、DHCP（自動）を静的に変更します。
5. 静的IPの下にIPアドレス、ゲートウェイ、DNS 1 / DNS 2が表示されます。
6. DNS 1に8.8.8.8、DNS 2に8.8.4.4を入力します。
7. 保存をクリックします。

4. アプリを再インストールする

TV

1. ホーム画面からアプリを見つけてクリックします。
2. Google Playストアを開くオプションを選択します。
3. アプリのリストからディズニープラスを見つけるか、検索機能を使用します。
4. アンインストールボタンをクリックします。
5. 次に、ディズニープラスを検索してインストールをクリックします。

Windows PC

1. Windows + Iを押して設定アプリを開きます。
2. アプリに移動し、次にインストールされたアプリをクリックします。
3. ディズニープラスを見つけ、三点アイコンをクリックし、アンインストールを選択します。
4. アクションを確認するためにアンインストールをクリックします。
5. Windowsキーを押し、検索ボックスにmicrosoft storeと入力し、リストからオープンをクリックします。
6. ディズニープラスを検索し、選択してインストールボタンをクリックします。

Android

1. ホーム画面からディズニープラスを見つけてタップし、アンインストールを選択します。
2. Playストアを起動し、検索バーにディズニープラスと入力します。
3. アップデートが利用可能な場合は、インストールボタンをクリックします。

iOS

1. ホーム画面からディズニープラスを見つけてタップし、アプリを削除を選択します。
2. アプリを削除オプションをタップします。
3. App Storeを開き、ディズニープラスを検索し、インストールアイコンをクリックします。

ディズニープラスアプリを再インストールすることで、エラーコード14など、アプリの他の問題を修正するのにも役立ちます。このガイドを読んで詳細を理解してください。

結論として、ディズニープラスのエラーコード1017を修正するには、ルーターの電源サイクルを行い、アプリを再インストールし、アプリのキャッシュをクリアするか、対象のデバイスのDNS設定を変更する必要があります。

ディズニープラスのエラーについて議論する際には、通常弱いインターネット接続のために出现するエラーコード42に関するガイドや、Disney+が特定の地域でのみ利用可能であることを説明したエラーコード73についてのガイドもぜひご覧ください。

ディズニープラスのエラーコード1017を修正するのに役立ったステップを見逃しましたか？ そうであれば、コメント欄で読者と共有してください。リストに追加します。