インスタグラムで「フィードを更新できませんでした」エラーを修正する方法

おそらく、あなたもこの問題を経験したことがあるでしょう：ちょっとした休憩中にインスタグラムを開いて、少しスクロールした後に「フィードを更新できませんでした」というメッセージが表示される。残念ながら、これはモバイルアプリで非常に一般的なエラーですが、大丈夫！インスタグラムの「フィードを更新できませんでした」エラーを解消するための修正リストをまとめましたので、ぜひご利用ください。

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目次

• 基本的な修正
• 1. インスタグラムアカウントからログアウト（再度ログイン）
• 2. 自動日付と時刻を有効にする
• 3. インスタグラムデータセーバーモードを無効にする
• 4. システムデータセーバーモードを無効にする
• 5. 制限のないデータ使用を有効にする（Android）
• 6. インスタグラムのモバイルデータが有効であることを確認する（iOS）
• 7. インスタグラムアプリを強制終了する（Android）
• 8. アプリを再インストールする
• 9. デスクトップ版インスタグラムを利用する

基本的な修正

以下にリストアップされている具体的な解決策を実行する前に、このチェックリストを確認してください。これで問題が解決するかもしれません。

• インターネット接続を確認する – このエラーが表示される主な理由は、インターネット接続がダウンしているか不安定であることです。スマートフォンがWi-Fiに接続されている場合は、すぐにモバイルデータに切り替えて、インスタグラムフィードが再読み込みされるか確認します。それでも解決しない場合は、WindowsまたはMacコンピューターでWi-Fi接続のトラブルシューティングを行う必要があります。AndroidやiOSのモバイルデータが機能していない場合は、それぞれの投稿を確認してどうすればよいかを確認してください。
• 待ってみる – インターネット接続に問題がない場合、しばらくの間の一時的なグリッチが原因かもしれません。デバイス上でインスタグラムアプリを適切に閉じ、数分待ってください。少し時間が経ったら、アプリを開いてフィードを再びスクロールできるか確認します。
• インスタグラムがダウンしているか確認する – DownDetectorのようなウェブサイトでインスタグラムのサーバーがダウンしているか確認することもできます。その場合、あなたの側でできることはありません。インスタグラムが問題を解決するまで待つ必要があります。
• インスタグラムアプリを更新する – あなたが見ているエラーは、インスタグラムアプリ内のバグが原因かもしれません。その可能性がある場合、アプリの更新がないか確認してください。Androidの場合は、Google Playストアから行えます。アプリを検索し、アプリページに更新ボタンが表示されている場合は、押して最新バージョンを入手してください。iOSの場合は、App Storeに移動し、右上のプロフィール写真をタップします。利用可能な更新が下部にリストされています。
• アプリのキャッシュをクリアする – アプリのキャッシュを削除すると、エラーが解消される可能性があります。すべての一時ファイルやデータが削除され、破損したり古くなったりしたものが取り除かれます。Androidデバイスではアプリのキャッシュをクリアするか、iOSデバイスではインスタグラムアプリをオフロードしてみてください。
• 電話を再起動する – もう一つの簡単な修正法は、電話の再起動です。これにより、デバイスのメモリがクリアされ、応答しないプロセスが終了し、リソースの割り当てが再調整されます。電話が再起動したら、インスタグラムが新たにスタートできます。

それでもインスタグラムがモバイルデバイスでフィードを読み込まない場合は、引き続き以下の具体的な方法を試してみてください。

FYI：インスタグラムを初めて使う？インスタグラムのハンドルが何かを学ぼう。

1. インスタグラムアカウントからログアウト（再度ログイン）

インスタグラムのログインセッションに問題があることが、「フィードを更新できませんでした」エラーの原因になっている可能性があります。解決策は、インスタグラムアカウントからログアウトし、再度ログインすることです。この手順は、iOSまたはAndroidのインスタグラムにアクセスしている場合でも機能します。

インスタグラムアプリで、右下隅のプロフィール写真をタップします。プロフィールの右上隅にあるハンバーガーメニューをタップします。

ポップアップメニューから設定とプライバシーを選択します。

下にスクロールし、ログアウトボタンをタップします。

2. 自動日付と時刻を有効にする

スマートフォンが正しい日付と時刻を使用しているか確認する必要があります。いくつかのアプリはこの情報に依存しています。

Android

デバイスの設定アプリを開き、システムまでスクロールしてタップします。オプションから日付と時刻を選択します。

自動的に時刻を設定のトグルが有効になっているか確認します。無効になっている場合はタップしてください。一部の電話モデルでは、ネットワーク提供時間を使用といった異なるオプションが表示されることがあります。

iOS

iOSデバイスの設定アプリを開きます。スクロールして一般をタップします。日付と時刻をタップし、自動的に設定のトグルが有効になっていることを確認します。

ヒント：誰があなたの投稿をインスタグラムで共有したのか気になりますか？あなたのコンテンツを誰が「いいね！」したか知る方法を学ぼう。

3. インスタグラムデータセーバーモードを無効にする

データセーバーは、多くのアプリに組み込まれている機能で、インスタグラムも含まれています。さまざまなアプリやサービスを使用する際のモバイルデータ消費を減少させるために設計されています。データセーバーモードが有効になっていると、デバイスはいくつかの操作を行ってデータを保存し、エラーが表示される可能性があります。この場合、AndroidまたはiOSデバイスでこの機能をオフにしてみてください。

上記の説明に従ってインスタグラムの設定ページを開きます。アプリとメディアセクションまでスクロールし、データ使用量とメディア品質を選択します。

Androidの場合、上部のデータセーバートグルを無効にします。

iOSでは、この機能はモバイルデータを少なく使用と呼ばれています。

4. システムデータセーバーモードを無効にする

スマートフォンには、インスタグラムだけでなくすべてのアプリに適用できるデータセーバーモードがあるかもしれません。以前に有効にしたことを忘れているかもしれません。その場合は、確認を行ってください。

Android

電話の設定 -> ネットワークとインターネットに移動します。一部の電話モデルではWi-Fiとネットワークと言う場合もあります。

下にスクロールし、データセーバーオプションをタップして、上部のデータセーバーを使用トグルを無効にします。

iOS

設定 -> モバイル通信に移動し、次にモバイルデータオプションを選択します。

低データモードがオフになっていることを確認します。

ヒント：Androidアプリがモバイルデータを使用するのを停止する方法を学びましょう。

5. 制限のないデータ使用を有効にする（Android）

システム全体のデータセーバーオプションをオフにしたくない場合は、特定のアプリにのみ制限のないデータ使用を許可できます。

設定 -> アプリ -> インスタグラムに移動し、下にスクロールしてモバイルデータとWi-Fiをタップします。

制限のないデータ使用オプションをオンにします。

6. インスタグラムのモバイルデータが有効であることを確認する（iOS）

iOSデバイスでは、特定のアプリのモバイルデータを制限することができます。以前にインスタグラムのデータアクセスを無効にして、現在「フィードを更新できませんでした」エラーが表示されているかもしれません。

電話の設定アプリに移動し、アプリセクションが見つかるまでスクロールしてインスタグラムをタップします。モバイルデータオプションがオフの場合は有効にしてください。

ヒント：お気に入りのインスタグラムの投稿を簡単に見る方法を学んでください。

7. インスタグラムアプリを強制終了する（Android）

インスタグラムを強制終了することで、そのプロセスとサービスを終了し、完全にシャットダウンします。次回アプリを開くときにインスタグラムが新たにスタートできます。

設定 -> アプリ -> インスタグラムに移動します。強制終了ボタンをタップし、その後表示されるポップアップでOKをタップします。

デバイスを再起動し、再度インスタグラムアプリを開いてみてください。

8. アプリを再インストールする

エラーが引き続き表示される場合は、アプリを再インストールすることを考えてみてください。最初に、AndroidまたはiOSのホーム画面でアプリを長押しし、プラットフォームに応じてアンインストールまたはアプリを削除を選択します。

Google PlayストアまたはApp Storeに移動してアプリを再ダウンロードし、デバイスに再インストールします。

9. デスクトップ版インスタグラムを利用する

ここで紹介した修正策がどれも効果がない場合は、一時的にデスクトップ版のインスタグラムに切り替えることを検討してください。

または、借りた電話や予備の電話でインスタグラムアカウントにアクセスしてみてください。

ヒント：インスタグラムのアクティビティステータスが表示されない？その理由を学びましょう。

スクロールに戻る

エラーが解消されたら、再びインスタグラムフィードに没頭してください。誰かの投稿が気になる場合は、インスタグラムで誰かをミュートする方法を確認してフィードを整理しましょう。また、インスタグラムでお気に入りのコンテンツを再投稿する方法についても興味があるかもしれません。

画像のクレジット：Pexels。すべてのスクリーンショットはアレクサンドラ・アリチによるものです。