Windowsエラーコード0xc00000e9の修正方法

エラーコード0xc00000e9は、Windowsの起動プロセス中によく発生する問題です。他のエラーのように通常のWindows環境内で診断して修正することができない場合があります。ほとんどの場合、ハードウェアの故障、破損したファイル、損傷したブートファイル、またはマルウェア感染のためにWindowsにブートできなくなります。私たちは、システム上のエラーコード0xc00000e9を解決する可能性が高い最も有用な修正のリストをまとめました。

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目次

• 1. ハードウェアを確認する
• 2. 破損したシステムファイルを修正する
• 3. デバイスドライバーを更新する
• 4. ドライバーをロールバックする
• 5. ボリュームブートコードを更新する
• 6. MBRを修復する
• 7. マルウェアスキャンを実行する
• 8. システムの復元を使用する
• 9. Windowsをリセットまたは再インストールする
• よくある質問

1. ハードウェアを確認する

エラーコード0xc00000e9は、「予期しないI/Oエラーが発生しました」という説明が付随しています。これは通常、問題がシステムのハードウェア、すなわち周辺機器やコンポーネントに直接関連していることを示しています。

キーボード、マウス、プリンター、スキャナーなどのデバイスが原因である可能性があります。同様に、RAM、グラフィックカード、ストレージドライブなどの内部コンポーネントに問題があるかもしれません。故障したデバイスを特定するために、以下の手順に従ってください：

1. システムの電源を切り、マウス、キーボード、プリンターなどの周辺機器をすべて取り外します。
2. コンピュータを再起動し、デスクトップにブートできるかどうかを確認します。できる場合、切断したデバイスの1つがエラーの原因です。
3. コンピュータの電源を切り、各デバイスを1つずつ再接続し、毎回コンピュータを再起動します。どのデバイスがエラーを再発させるかを確認します。

1. すべての周辺機器を取り外してもエラーが消えない場合は、システムの内部コンポーネントに進む必要があります。PCケースやノートパソコンを開くことに自信がある場合は、RAMスティック、ストレージドライブ、グラフィックカードを1つずつ取り外し、トラブルシューティングを続けてください。自分で行いたくない場合は、専門家や修理サービスに連絡してみてください。

1. ハードウェアに問題が見つからなかった場合は、次の修正に進んでください。

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2. 破損したシステムファイルを修正する

破損したWindowsシステムファイルは、エラーコード0xc00000e9を含む多くの異なるWindowsエラーの背後にあります。SFCやDISMスキャンなどの組み込みのWindows診断ツールを使用して、破損したWindowsファイルを修正できます。Windowsにブートできる場合は、コマンドプロンプトを使用してSFC、次にDISMスキャンを実行します。

ただし、ブルースクリーンループに陥っている場合は、コマンドプロンプトにアクセスするために高度なスタートアップ環境にブートする必要があります：

1. コンピュータを再起動し、電源ボタンを押し続けて3〜4回連続で強制シャットダウンします。次の再起動時に、Windowsは自動的に高度なスタートアップ環境にブートします。
2. 「トラブルシューティング」を選択して、高度なトラブルシューティングオプションを表示します。

1. 次の画面で「高度なオプション」を選択します。

1. 次の画面で「コマンドプロンプト」を選択し、上記のリンクに示された指示に従います。

1. SFCおよびDISMスキャンを実行してもエラーが修正されない場合は、次の修正に進んでください。

3. デバイスドライバーを更新する

エラーコード0xc00000e9はI/Oデバイスに密接に関連しているため、ドライバーの問題をエラーの可能性のある原因の1つとして排除することが重要です。デバイスマネージャーから、マウス、キーボード、カメラ、プリンターなどの各デバイスのドライバーを更新できます。

これが完了したら、変更を有効にするためにコンピュータを再起動し、0xc00000e9エラーがまだ表示されるかどうかを確認します。

正常にWindowsにブートできない場合は、セーフモードにブートし、上記の指示に従う必要があります。

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4. ドライバーをロールバックする

デバイスドライバーを更新しても問題が解決しない場合があります。最近のドライバー更新がエラーコード0xc00000e9を引き起こす問題を作成することがあります。そのような場合は、ドライバーをロールバックしてみてください。最近のドライバー更新後にエラーが発生し始めた場合、最後のドライバーバージョンにロールバックすることで解決できます。

Windowsでドライバーをロールバックする方法についての詳細な指示を確認してください。

5. ボリュームブートコードを更新する

Windowsボリュームブートコード（VBC）は、ボリュームブートレコード（VBR）内に含まれるデータのセットで、Windowsの適切なブートプロセスを担当しています。時々、デフォルトのWindowsブートローダーではなく、別のブートローダーに関連付けられることがあります。これにより、ブートプロセスに深刻な問題が発生し、エラーコード0xc00000e9のようなBSODエラーが発生することがあります。

VBCを更新することで、BOOTMGRに関連付けることによってこの問題を解決できます。以下の手順に従ってください：

1. 上記のセクション2に示された手順を使用して、高度なスタートアップ環境にブートします。
2. 「トラブルシューティング -> 高度なオプション -> コマンドプロンプト」を選択し、次のコマンドを実行します：bootsect nt60 /sys。

1. ウィンドウを閉じてコンピュータを再起動します。エラーが持続するかどうかを確認します。

6. MBRを修復する

マスターブートレコード（MBR）は、VBR内に含まれ、Windowsにブートするために必要なパーティションおよびブート情報を保持しています。VBRと同様に、MBRも破損してエラーを引き起こす可能性があります。

MBRを修復するには、高度なスタートアップ環境にブートし、一連のコマンドを実行します。以下の手順に従ってください：

1. 上記のセクション2に示された手順を使用して、高度なスタートアップ環境にブートします。

2. 「トラブルシューティング -> 高度なオプション -> コマンドプロンプト」を選択し、次のコマンドを実行します：

bootrec /fixmbr   
bootrec /fixboot

1. コンピュータを再起動し、エラー0xc00000e9が解決されたかどうかを確認します。

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7. マルウェアスキャンを実行する

おそらく、Microsoft Defender（以前のWindows Defender）がオンになっていて、すべてのマルウェアを防ぐように正しく設定されています。しかし、時には誤ってオフになったり、設定が間違っていたりして、マルウェア感染を引き起こすことがあります。上記の修正がどれも効果がなかった場合は、コマンドプロンプトを使用してMicrosoft Defenderでシステムからマルウェアを排除するためにマルウェアスキャンを実行してください。

スキャンが完了したら、コンピュータを再起動し、エラーが持続するかどうかを確認します。

8. システムの復元を使用する

時には、他の方法がすべて効果がない場合、システムの復元を使用することで、0xc00000e9エラーのようなエラーを取り除くことができます。システムを正常に動作していた状態に戻すことができます。エラーコードが表示され始める前の日付にシステムを復元してみてください。

プロセスが完了したら、コンピュータを再起動し、0xc00000e9エラーがまだ表示されるかどうかを確認します。

9. Windowsをリセットまたは再インストールする

上記の修正は、エラーコード0xc00000e9を修正できるはずです。しかし、どの解決策も効果がなかった場合、Windowsインストールにより深刻な問題があるかもしれません。そのような場合、Windowsをリセットすることが唯一の選択肢かもしれません。

Windowsを工場出荷時の設定にリセットし、エラーの根本原因をすべて取り除くことができます。これは理想的には問題の恒久的な修正となるはずです。このプロセス中に重要なデータを失うことを心配している場合は、ファイルを失うことなくWindowsをリセット/再インストールできます。

ヒント: タスクバーのアイコンが欠けているのも、もう一つの厄介なWindowsエラーです。それらを戻す方法を学びましょう。

よくある質問

なぜブルースクリーンのブートループが発生するのか？

ブルースクリーンのブートループは、Windowsシステムで一般的に発生する現象で、破損したシステムファイル、バグのあるWindowsアップデート、古いドライバー、または故障したハードウェアを示しています。ユーザーは、システムを何度も再起動しても同じBSODエラーに悩まされることがよくあります。ブルースクリーンのブートループの修正方法についてのガイドをチェックしてください。

システムの復元は私のファイルを削除しますか？

システムの復元は、システムファイルと設定を以前のより安定した状態に戻します。これには、一部のシステムファイルと設定の削除が含まれます。しかし、あなたの個人ファイルやメディア（写真、ビデオ、音楽など）は削除されません。ただし、復元ポイント作成後にインストールしたプログラムや、デスクトップに保存されたファイル/フォルダーは削除されます。

なぜ頻繁にブルースクリーンエラーが発生するのか？

頻繁なブルースクリーンエラーは、ディスクドライブの故障の兆候かもしれません。繰り返し発生するBSODは、RAMやグラフィックカードなどの他の故障したハードウェアが原因である可能性もあります。時折のBSODは一般的な修正で解決できますが、頻繁なブルースクリーンエラーは、重要なデータを失う前にストレージドライブをチェックする必要があることを意味します。同様に、他のコンポーネントも常に検査して、根本的なハードウェアの故障を排除する必要があります。

画像クレジット: Unsplash. すべてのスクリーンショットはTanveer Singhによるものです。