Windows Updateエラー0x80073701を修正する方法
Windows Updateは、コンピュータを悪意のあるソフトウェアやその他のサイバー攻撃から保護するためのセキュリティ更新をダウンロードおよびインストールすることができます。ただし、時にはトラブルシューティングの手順を伴うエラーメッセージが表示される深刻な問題を引き起こすことがあります。Windows Updateエラー0x80245006は、Windows 10または11の更新を試みる際に遭遇する可能性のある問題の1つです。この問題を経験している場合は、このチュートリアルを利用して修正できます。
注意: Windows Updateは混乱を引き起こすことがあります。常に最新のWindowsアップデートの問題に目を光らせておくことが重要です。私たちは、その解決方法を示します。
目次
- Windows Updateエラー0x80073701の原因は？
- Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する
- システムファイルチェッカーを実行する
- DISMツールを使用する
- Windows Updateコンポーネントをリセットする
- クリーンブートでトラブルシューティングする
- よくある質問
Windows Updateエラー0x80073701の原因は？
Windows Updateエラー0x80073701は、システムを更新しようとする多くのWindowsユーザーが直面する非常に一般的な問題です。このエラーを引き起こす要因はいくつかありますが、最も可能性が高いのはシステムファイルの破損です。他の理由としては、他の破損したファイル、故障または不足しているWindows Updateコンポーネント、マルウェアなどが含まれます。
Windows 10/11システム上で最新の更新をインストールしようとしてエラーコード0x80073701が表示され続ける場合は、以下の手順に従ってください。
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1. Windows Updateトラブルシューティングツールを実行する
Windows Updateトラブルシューティングツールは、Windows Updateに関する一般的な問題を修正するのに役立つ組み込みツールです。すべての更新の問題を解決できるわけではありませんが、多くの問題に対処できます。このトラブルシューティングツールを実行するには、以下の手順に従ってください。
Windows + Iを押して「設定」アプリを開きます。
設定メニューで、「更新とセキュリティ」カテゴリーをクリックします。Windows 11を実行している場合は、「設定 -> システム」に移動してください。
左側のペインから「トラブルシューティング」セクションをクリックします。
右に移動し、「追加のトラブルシューティングツール」リンクを選択します。
- 「Windows Update」を選択し、「トラブルシューティングを実行」ボタンをクリックします。
これにより、Windows Updateプログラムが開き、関連する問題を検索し始めます。トラブルシューティングツールが作業を完了するまでにはしばらく時間がかかりますが、問題を見つけて修正した場合は通知されます。
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2. システムファイルチェッカーを実行する
Windowsを更新しようとするときに0x80073701エラーが表示される場合、破損したシステムファイルが原因である可能性が高いです。システムファイルチェッカーを使用して、欠落または破損したシステムファイルを修復し、問題が解決するかどうかを確認できます。以下の手順に従ってこのツールを実行してください。
- 「スタート」を右クリックし、メニューリストから「ファイル名を指定して実行」を選択します。
ダイアログボックスに「cmd」と入力し、Ctrl + Shift + Enterを押して管理者として実行します。
コマンドプロンプトウィンドウに以下のコマンドを入力します。
sfc /scannow
- コマンドを実行するには「Enter」を押します。
処理が完了したら、コンピュータを再起動し、Windows Updateのインストールを試みてください。
3. DISMツールを使用する
システムファイルチェッカーが機能しない場合は、デプロイメントイメージサービス管理 (DISM) ツールを使用してWindows Updateコンポーネントの問題を修正してみてください。
- 上述の手順に従って、管理者としてコマンドプロンプトを実行します。
- コマンドプロンプトウィンドウに以下のコマンドラインを入力し、「Enter」を押します：
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
上記のコマンドを正常に実行した後、コンピュータを再起動し、問題が解決されているかどうかを確認してください。
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4. Windows Updateコンポーネントをリセットする
破損または欠落しているWindows Updateコンポーネントがこの問題の原因のようです。この場合、Windows Updateコンポーネントをリセットしてみてください。問題を引き起こしている一時ファイルを削除するために「SoftwareDistribution」と「catroot2」フォルダーを削除し、Windowsに新しいコピーをダウンロードさせる必要があります。このツールを実行する手順は以下の通りです：
- 再度、管理者としてコマンドプロンプトを実行します。
- コマンドプロンプトウィンドウに以下のコマンドを入力し、各コマンドの後に「Enter」を押してください：
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc- 次に、以下のコマンドを使用して「SoftwareDistribution」フォルダーの名前を変更します：
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old- また、次のように「catroot2」フォルダーの名前も変更します：
Ren %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old- 先に停止したサービスを再起動するには、以下のコマンドを入力し、各コマンドの後に「Enter」を押してください：
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc- コンピュータを再起動し、再度Windows Updateを実行して動作するか確認してください。
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5. クリーンブートでトラブルシューティングする
Windows Updateエラーを修正しようとしている場合、クリーンブートを行うことで解決できる可能性があります。クリーンブートとは、最小限のドライバーとスタートアッププログラムでWindowsを起動することです。これによってソフトウェアの競合を排除し、問題を特定することができます。
Windows + Rを押して「ファイル名を指定して実行」コマンドを開きます。
テキストフィールドに「msconfig」と入力し、「OK」をクリックします。
システム構成ウィンドウが開いたら、「全般」タブをクリックし、「選択的スタートアップ」を選択します。
- 「スタートアップアイテムを読み込む」ボックスのチェックを外します。
- 「サービス」タブに切り替えます。
- 「Microsoftのサービスをすべて隠す」を選択し、「すべて無効にする」をクリックします。「OK」をクリックして変更を保存します。
- 「スタートアップ」タブを選択し、「タスクマネージャーを開く」をクリックします。
- タスクマネージャーで「スタートアップ」タブにいることを確認します。
- 無効にしたい各スタートアップサービスを選択し、「無効」をクリックします。
上記の手順を完了したら、問題が解決するかどうかを確認してください。
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よくある質問
Windows更新プログラムをインストールしなかった場合はどうなりますか？
最新のWindows更新プログラムをインストールしないと、コンピュータがマルウェアのような脅威にさらされる可能性があります。また、データを保護するための重要なセキュリティパッチを見逃すかもしれませんし、パフォーマンスやスタビリティに問題が出ることもあります。
Windowsで自動更新を無効にするにはどうすればよいですか？
Windows 10では、自動更新を無効にすることができ、オペレーティングシステムが自動的に更新されないようにすることができます。これは、インターネット接続が遅い場合や限定されている場合、またはインストールする前に更新の情報を確認したい場合に特に便利です。Windowsの検索ボタンを使用して「Services」アプリを探し、開きます。「Windows Update」を探して右クリックし、「プロパティ」を選択します。「全般」タブから、「スタートアップの種類」ドロップダウンメニューをクリックし、「無効」を選択します。
Windows更新プログラムをアンインストールするにはどうすればよいですか？
コンピュータの動作が通常より遅い場合や他の問題が発生している場合は、Windows更新プログラムをアンインストールしたいかもしれません。Windows 10では、「設定 -> 更新とセキュリティ -> 更新履歴の表示」を開きます。「更新プログラムをアンインストール」を選択し、システムから削除したい更新を選択します。Windows 11を実行している場合は、「システム -> Windows Update -> 更新履歴」に移動します。「更新プログラムをアンインストール」をクリックし、リストからアンインストールしたい更新を選択します。また、一時的にWindows Updateを暂停することもできます。
画像提供: Christina via Unsplash. すべてのスクリーンショットはDigvijay Kumarによるものです。
