Windows PCでのMicrosoft Wordのクラッシュやフリーズの対処法
Microsoft Wordがクラッシュまたはフリーズすることは多くの場面で発生します。たとえば、文書を開くとき、文書を保存するとき、文書を印刷するときなどです。このチュートリアルでは、Microsoft Wordのクラッシュやフリーズに対処する方法を示します。
知っておくと良いこと: Microsoft Wordの時間を節約するためのヒントをチェックしてください。
目次
- 試すべき一般的な修正
- 文書を印刷するときにWordがクラッシュまたはフリーズする
- 文書をPDFにエクスポートするときにWordがフリーズまたはクラッシュする
- 文書を保存および開くときにWordがフリーズまたはクラッシュする
- コピー＆ペーストするときにWordがクラッシュまたはフリーズする
試すべき一般的な修正
Microsoft Wordがクラッシュまたはフリーズする方法はいくつかあります。まず、これらの一般的な解決策を試してください。
Windows Updateを確認する
Windowsオペレーティングシステムのバグがさまざまな問題の原因となることがあります。Windows Updateを確認し、利用可能な場合はインストールしてください。
Windowsの設定を開き、Windows Updateページに移動します。更新プログラムの確認ボタンをクリックします。利用可能な更新プログラムがある場合は、ダウンロードしてインストールします。
Officeを修復する
Officeのファイルが破損している可能性がありますが、コントロールパネルからMicrosoft Officeを修復できます。
コントロールパネルを開き、プログラムのアンインストールオプションをクリックし、Microsoft Officeアプリケーションを選択します。Officeを右クリックし、変更を選択します。修復を選択し、次へをクリックし、オンライン修復を選択して、画面の指示に従います。
Officeを更新する
古いバージョンのMicrosoft Officeにはバグが含まれている可能性があるため、利用可能な更新プログラムを確認してください。
Microsoft Wordを開き、アカウント -> 更新オプション -> 今すぐ更新をクリックします。
文書を印刷するときにWordがクラッシュまたはフリーズする
Microsoft Wordが文書を印刷中にクラッシュまたはフリーズする場合、問題はプリンタードライバーまたはアドインに関連している可能性があります。この問題を修正するために、次の解決策を試してください。
Microsoft Wordを再起動する
この問題は、Microsoft Wordを再起動することで修正できる軽微なバグが原因で発生することがあります。Microsoft Wordを完全に閉じてから、再度開きます。
プリンタードライバーを再インストールする
古いまたは破損したプリンタードライバーがこの問題を引き起こす可能性があるため、プリンタードライバーを再インストールするのが最良の選択です。
デバイスマネージャーを開き、印刷キューのドロップダウンを展開します。プリンタードライバーを右クリックし、デバイスのアンインストールを選択します。
Windowsの設定を開き、Bluetoothとデバイス -> プリンターとスキャナーをクリックします。プリンターを選択し、削除ボタンをクリックします。
また、Bluetoothからプリンターを削除します。Windowsの設定を開き、Bluetoothとデバイス -> プリンターとスキャナーに移動します。プリンターを選択し、削除をクリックします。
コンピューターを再起動し、プリンターメーカーの公式ウェブサイトから最新のプリンタードライバーをダウンロードしてインストールします。
プリンタートラブルシューティングを実行する
Windowsコンピューターで印刷の問題を修正するために、組み込みのプリンタートラブルシューティングを実行することもできます。
Windowsの設定に移動します。システム -> トラブルシューティング -> その他のトラブルシューティングをクリックします。プリンター -> 実行ボタンをクリックします。
WordファイルをPDFとして保存またはエクスポートする
WordファイルをPDFとして保存またはエクスポートし、その後印刷することをお勧めします。
そのファイルを開き、ファイルタブに移動します。名前を付けて保存をクリックします。文書を保存する場所を選択します。保存する種類のドロップダウンメニューでPDFを選択し、保存をクリックします。
または、WordファイルをPDFとしてエクスポートします。
Wordファイルを開き、ファイルタブ -> エクスポート -> PDF/XPSの作成ボタンをクリックします。ポップアップウィンドウが開いたら、保存する種類のドロップダウンでPDFを選択し、発行ボタンをクリックします。
アドインを無効にして文書を印刷する
Microsoft Wordがサードパーティのアドインのために文書を印刷中にクラッシュまたはフリーズし続ける場合、すべてのアドインを無効にします。
Wordを起動し、オプション -> アドインを選択します。管理のドロップダウンでCOMアドインを選択し、移動をクリックします。
すべてのボックスのチェックを外し、すべてのアドインにOKをクリックしてから文書を印刷します。今回問題が発生しない場合は、アドインを1つずつ有効にして、再度文書を印刷して問題のあるアドインを特定します。
文書をPDFにエクスポートするときにWordがフリーズまたはクラッシュする
Microsoft Wordが文書をPDFにエクスポートするときにフリーズまたはクラッシュする場合、問題はプリンター、プリンタードライバー、またはWordファイル自体に関連している可能性があります。印刷のクラッシュに対する上記の解決策が役立たない場合は、次のオプションを試してください。
Microsoft Print to PDFオプションを使用する
この機能を使用して、WordファイルをPDFとして保存する代替手段として利用できます。
Wordファイルを開きます。ファイル -> 印刷に移動します。プリンターオプションの下のドロップダウンをクリックし、Microsoft Print to PDFを選択します。
他のWord文書を確認する
他のWord文書をエクスポートしてみて、フリーズするかどうかを確認します。フリーズしない場合は、以前のWord文書が破損している可能性があります。この場合、そのWordファイルからすべての内容をコピーして、新しいWordファイルに貼り付けます。
文書を保存および開くときにWordがフリーズまたはクラッシュする
Microsoft Wordが文書を保存または開くときにクラッシュまたはフリーズする場合、次の提案を使用してこの問題を修正します。
Wordを管理者として開く
この問題は、Microsoft Wordの権限の問題が原因で発生している可能性があります。Microsoft Wordを管理者として実行してみてください。
Windowsの検索バーをクリックし、「word」と入力します。検索結果のWordを右クリックし、管理者として実行を選択します。UACプロンプトではいをクリックします。
保護ビューを無効にする
保護ビューを無効にすることも試してみてください。
Windowsの検索バーに「microsoft word」と入力し、開くをクリックします。ファイルタブ -> オプションをクリックします。Wordオプションから信頼センターを選択し、右側の信頼センターの設定ボタンをクリックします。保護ビューカテゴリを選択し、右側のすべてのチェックボックスのチェックを外します。変更を保存するためにOKをクリックします。
コピー＆ペーストするときにWordがクラッシュまたはフリーズする
Microsoft Wordがコンテンツのコピーまたはペースト中にクラッシュまたはフリーズする場合は、これらの修正を使用してください。
プレーンテキストとしてペーストする
フォーマットなしでテキストをペーストします。
Word文書の任意の場所を右クリックし、テキストのみを保持オプションをクリックします。
セーフモードで文書を開く
Microsoft Wordを閉じ、セーフモードで開きます。Windowsの検索をクリックし、「microsoft word」と入力します。Ctrlキーを押し続けながら、検索結果のMicrosoft Wordをクリックします。確認ボックスではいをクリックします。セーフモードでテキストをコピーまたはペーストします。
セーフモードで問題が発生しない場合、アドインがこの問題を引き起こしている可能性があります。上記の手順に従って問題のあるアドインを特定してください。
一時的にアンチウイルスを無効にする
アンチウイルスがMicrosoft Wordと競合し、テキストをペーストするたびにフリーズまたはクラッシュさせている可能性があります。
これを確認するために、アンチウイルスを無効にしてから、文書にテキストをペーストします。問題が発生しない場合は、Microsoft Wordの実行可能ファイルをアンチウイルスの例外リストに追加します。手順については、アンチウイルスの公式サポートウェブサイトを参照してください。
Microsoft Wordのフリーズやクラッシュの問題は、さまざまなシナリオで発生する可能性があります。このような問題が発生した場合は、ここで示した修正を適用してください。それでもWordに苦労している場合は、文書をGoogleドキュメントに変換することを検討してください。
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