マルウェア感染後にPCを回復する方法
マルウェア感染は深刻な問題になる可能性があります。特に、マルウェアがWindows 10 PCを通じて広がる場合です。マルウェアには多くの種類があり、一部は単に迷惑なだけですが、他は非常に危険です。
PCが感染した場合、今日はマルウェア感染後にPCを回復するためのいくつかのヒントと、使用できる最良のデータ回復ソフトウェアを紹介します。
Windows 10 PCからマルウェアを削除するにはどうすればよいですか？最も簡単な解決策はセーフモードを使用することです。通常、マルウェアはブラウザやダウンロードしたファイルからPCに侵入します。
それがうまくいかない場合は、ライブアンチウイルスレスキューディスクを使用して疑わしいスタートアップ項目を無効にします。
その方法についての詳細は、以下の完全ガイドを確認してください。
Windows 10 PCからマルウェアを完全に削除するにはどうすればよいですか？
1. セーフモードに入る
- スタートアイコンをクリックし、電源ボタンを押した後、キーボードのShiftを押し続け、メニューから再起動を選択します。
- トラブルシューティングを選択し、次に詳細オプションを選択します。
- スタートアップ設定を選択し、再起動ボタンをクリックします。
- PCが再起動した後、オプションのリストが表示されます。対応するキーを押してセーフモードを選択します。通常はF4です。
マルウェアの問題がある場合、セーフモードに入ることで解決できるかもしれません。このモードは基本的なサービスとアプリケーションのみで起動するため、セーフモードに入ることでマルウェアの実行を防ぐことができます。
Windows 10に全く入れない場合は、ブートシーケンス中にPCを再起動することでセーフモードに入ることができます。Windows 10が起動している間に、PCの再起動ボタンを押してください。
このプロセスを自動修復が始まるまで数回繰り返します。その後、上記の手順に従ってセーフモードに入ります。
セーフモードに入った後は、アンチウイルスツールを実行し、悪意のあるファイルを削除してみてください。場合によっては、ファイルを手動で見つけて削除する必要があるかもしれません。
それを決定した場合は、ファイルをコンピュータから完全に削除するためにShiftを押し続けてください。
2. 一時ファイルを削除する
- Windowsキー + Sを押し、ディスククリーンアップと入力します。結果のリストからディスククリーンアップを選択します。
- 次に、クリーンアップしたいドライブを選択する必要があります。ほとんどの場合、一時ファイルはCドライブに保存されているため、C:を選択してOKをクリックしてください。
- ディスククリーンアップが選択したドライブをスキャンするまでしばらく待ちます。
- 削除したいファイルの種類を選択します。リストから一時ファイルを選択してください。
- OKをクリックし、ファイルを削除ボタンをクリックします。
- ディスククリーンアップが選択したファイルを削除するまで待ちます。
ユーザーは、PCからマルウェアを削除したい場合は一時ファイルを削除することを提案しています。マルウェアは時々一時ファイルフォルダーに隠れているため、削除するには一時ファイルを削除することが推奨されます。
これは非常に簡単で、ディスククリーンアップツールを使用するだけで行えます。
一時ファイルを削除してもマルウェアの問題が常に解決するわけではありませんが、試してみる価値はあります。
3. アンチウイルスツールでPCをスキャンする
PCからウイルスを削除する方法を知りたい場合、まずはアンチウイルスソフトウェアで詳細なスキャンを実行する必要があります。
パーティションのサイズや検索オプションによって、スキャンプロセスには時間がかかる場合があるため、忍耐が必要です。
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4. ウェブブラウザを確認する
- メニューボタンをクリックし、設定を選択します。
- 次に、検索セクションで検索エンジンを管理するボタンをクリックします。
- 利用可能なすべての検索エンジンのリストが表示されます。希望の検索エンジンを選択し、デフォルトとして設定してください。リストに不明または疑わしいエントリがある場合は、必ず削除してください。
- それが完了したら、ブラウザを再起動し、問題が解決されたかどうかを確認します。
時々、マルウェアはブラウザをハイジャックし、スタートページの代わりに特定のページを開きます。また、デフォルトの検索エンジンが変更されることもあります。
この場合、ブラウザの設定を開き、デフォルトに戻す必要があります。
デフォルトの検索エンジンに影響がない場合は、スタートアップページを確認してください。そのためには、設定タブを開き、次の手順に従います：
- スタートアップ時セクションで、特定のページまたはページのセットを開くが選択されていないことを確認します。
- ページを設定をクリックします。
- 不明なエントリがある場合は、Xボタンをクリックして削除します。
- その後、OKをクリックして変更を保存し、ブラウザを再起動します。
マルウェアはブラウザ拡張機能としても偽装することがあるため、不明または疑わしい拡張機能はすべて削除することをお勧めします。そのためには、次の簡単な手順に従います：
- メニューボタンをクリックし、その他のツールを選択します。
- 左のリストから拡張機能を選択します。
- インストールされているすべての拡張機能のリストが表示されます。疑わしい拡張機能を見つけ、隣の削除ボタンをクリックしてPCから削除します。
- 疑わしい拡張機能を削除した後、ブラウザを再起動し、問題が解決されたかどうかを確認します。
問題がまだ解決しない場合は、ブラウザをデフォルト設定にリセットすることを検討してください。ブラウザをリセットすると、すべてのインストールされた拡張機能が削除され、すべての設定がデフォルトに戻ります。そのためには、次の手順に従います：
- メニューボタンをクリックし、メニューから設定を選択します。
- 設定タブが開いたら、下にスクロールして[詳細設定を表示]をクリックします。
- 一番下までスクロールし、設定をリセットボタンをクリックします。
- 確認メニューが表示されます。リセットボタンをクリックして続行します。
このプロセスを早く進めたい場合は、Chromeで次のアドレスに移動すると、リセット確認ダイアログが表示されます：chrome://settings/resetProfileSettings
ブラウザをリセットすると、すべての設定と拡張機能が削除され、感染したブラウザのマルウェアも削除されることを願っています。
私たちの例では、Google Chromeでのマルウェアの問題を修正する方法を示しましたが、他のサードパーティブラウザを使用している場合もプロセスは似ているはずです。
waishephアドウェアのような他のブラウザマルウェアを防ぐために、私たちのトップChromeアンチウイルス拡張機能の1つを使用してください。
5. ライブアンチウイルスレスキューディスクを使用する
コンピュータが正常に動作しない場合やWindows 10にブートできない場合は、ライブアンチウイルスレスキューディスクの使用を検討してください。
多くのアンチウイルス会社が無料でレスキューディスクを提供しているため、1つをダウンロードしてCDに焼くか、ブート可能なUSBフラッシュドライブを作成して、それを使用してPCをブートします。
カスペルスキー、ビットディフェンダー、アビラなどの会社がアンチウイルスレスキューディスクを提供しているので、これらのいずれかまたは他のレスキューディスクをダウンロードして使用できます。
アンチウイルスレスキューディスクからPCをブートした後は、画面の指示に従って悪意のあるファイルをスキャンして削除します。
PCにアクセスできず、アンチウイルスレスキューディスクをダウンロードできない場合は、別の利用可能なPCを使用してダウンロードすることをお勧めします。
6. 疑わしいスタートアップ項目を無効にする
- Ctrl + Shift + Escショートカットを押してタスクマネージャーを開きます。
- タスクマネージャーが起動したら、スタートアップタブに移動します。
- すべてのスタートアップアプリケーションのリストが表示されます。疑わしい項目がある場合は、それを右クリックしてメニューから無効にするを選択します。
時々、マルウェアはデスクトップアプリケーションとして偽装し、PCと共に自動的に起動します。この問題を修正するには、まずPCと共に自動的に起動しないようにマルウェアを無効にする必要があります。
また、PCから疑わしいアプリケーションをアンインストールすることをお勧めします。前述のように、マルウェアは時々通常のアプリケーションとして偽装することがあります。
したがって、疑わしいアプリケーションを削除することが重要です。そのためには、次の手順に従います：
- Windowsキー + Iを押して設定アプリを開きます。
- システム > アプリと機能に移動します。
- インストールされているすべてのアプリケーションのリストが表示されます。
- 認識できない疑わしいアプリケーションがリストにあるか確認します。問題のあるアプリケーションを選択し、アンインストールをクリックします。
コントロールパネルを使用してアプリケーションをアンインストールすることもできます。そのためには、次の手順に従います：
- Windowsキー + Sを押してコントロールパネルと入力します。Enterを押します。
- プログラムの下でプログラムのアンインストールに移動し、削除したいアプリケーションを選択してメニューからアンインストール/変更を選択します。
7. Linux Live CDを使用する
マルウェアの問題がまだ解決しない場合は、任意のバージョンのLinuxをダウンロードし、Live CDまたはブート可能なUSBフラッシュドライブを作成することを検討してください。
フラッシュドライブからブートすると、システムにアクセスできるようになります。その後、Linux Live CDを使用してハードドライブをナビゲートし、感染したファイルを手動で削除できます。
8. Windows 10をリセットする
- スタートメニューを開き、電源ボタンをクリックし、Shiftを押し続けて再起動を選択します。
- Windows 10にアクセスできない場合は、ブートシーケンス中にPCを何度か再起動してみてください。
- オプションのリストが表示されます。トラブルシューティング > このPCをリセット > すべて削除を選択します。
- Windows 10インストールメディアを挿入するように求められた場合は、必ず挿入してください。
- Windowsのバージョンを選択し、Windowsがインストールされているドライブのみオプションを選択します。
- 2つのオプションのいずれかを選択できます。
- 私のファイルを削除するだけオプションは、ドライブからすべてのファイルとアプリケーションを削除し、クイックフォーマットを実行します。このオプションを使用する場合、特別なソフトウェアで一部のファイルを回復できる可能性があります。
- ドライブを完全にクリーンアップオプションは、すべてのファイルとアプリケーションを削除しますが、この方法で回復することはできません。ほとんどの場合、マルウェアの問題を修正するために私のファイルを削除するだけオプションを選択できます。
- それでは、リセットボタンをクリックし、リセットプロセスを開始します。
- リセットを完了するために画面の指示に従ってください。
問題がまだ解決しない場合は、Windows 10をリセットする必要があるかもしれません。Windows 10をリセットすると、すべてのファイルとアプリケーションが削除され、マルウェアも削除されることを願っています。
Windows 10をリセットする前に、すべての重要なファイルのバックアップを作成することをお勧めします。Windows 10に全くアクセスできない場合は、Linux Live CDを使用して重要なファイルのバックアップを作成する必要があります。
PCが正常に動作するようになったら、必ずアンチウイルスソフトウェアをダウンロードしてインストールし、万が一に備えてシステムスキャンを実行してください。バックアップしたファイルを転送する前に、必ずアンチウイルスでスキャンしてください。
今後この種の問題を防ぐために、アンチウイルスを頻繁に更新し、最新のWindows 10アップデートをダウンロードしてください。
マルウェア感染は時には深刻な問題になることがあります。
マルウェアにはさまざまな種類があり、一部のマルウェアはブラウザのスタートページや検索エンジンを変更することがありますが、他のものは深刻な問題を引き起こす可能性があります。
マルウェアの問題がある場合は、この記事のすべての解決策を試してみてください。他に質問がある場合は、下のコメントセクションにお気軽にお知らせください。
