Windowsがハードディスクの問題を検出した場合のトラブルシューティング方法
「Windowsがハードディスクの問題を検出しました」という警告メッセージが表示されましたか？ ハードドライブが故障している可能性もありますが、パーティションエラー、壊れたファイル、またはシステムの問題の可能性が高いです。この投稿では、問題の理解を容易にし、問題の原因を迅速に修正する方法を示します。
目次
- Windowsがハードディスクの問題を検出する原因は？
- Windowsがハードディスクの問題を検出した場合の対処法
- システムの復元を行う
- Windowsでハードディスクのエラーをチェックする
- Chkdskとシステムファイルチェッカー
- PCをリセットする
- ハードディスクのドライバをロールバックする
- ハードディスクのアンインストールと再インストール
- よくある質問
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Windowsがハードディスクの問題を検出する原因は？
ポップアップエラーメッセージが表示されたら、最初に確認すべきは、PCが「Windowsがハードディスクの問題を検出したウイルス」に感染していないかどうかです。マルウェアの作者は、正当なWindowsプロセスを使用してウイルスに名前を付けることがよくあります。Windows Defenderやアンチウイルスが役に立たない場合、ハードディスクに何らかの問題があることを意味します。
Windowsファイルエクスプローラーを開いて、その内容がアクセス可能かどうかを確認してください。素早いシャットダウンと再起動が一時的に問題を解決するはずです。エラーが壊れたファイルやシステムの問題によるものであれば、心配する必要はありません。Chkdskやシステムファイルチェッカー (SFC)コマンドを実行することで、これらのケースでは問題がすぐに解決されます。
ハードディスクのエラーを検出できないような重大なハードドライブの故障の場合、最初は、何が問題を引き起こしているのかはわかりません。可能性は2つあり、それに対する解決策は若干異なります。
シナリオ1 – ハードドライブが動作しない
コンピュータのハードドライブが表示されているが、その内容にアクセスできず「ハードドライブが動作しない」というメッセージが表示されている場合、ドライバに何らかの問題があることを意味します。最悪の場合、ハードドライブが損傷している可能性もあります。
- この可能性のある原因を検出するには、Windowsファイルエクスプローラーで任意のハードドライブの文字（CドライブまたはDドライブ）を選択し、右クリックして「プロパティ」を選択します。
- ハードウェアタブに移動し、「デバイスの状態」を「デバイスのプロパティ」内で確認します。健康なハードディスクの場合は、「このデバイスは正常に動作しています」と表示されるはずです。
- ハードディスクが正常に動作していない場合は、「Windowsはこのハードウェアを特定できません」、「このデバイスのドライバは壊れている可能性があります」、「Windowsはこのハードウェアデバイスを起動できません」などの異なるエラーコードが表示されるでしょう。
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シナリオ2 – ディスク管理にハードドライブが表示されない
ハードドライブが正常に動作していないのは十分に厄介ですが、もし完全にシステムから消えてしまった場合はどうでしょうか？この奇妙なエラーは、ユーザーの操作または不良なデバイスのアップデートによって引き起こされ、ハードディスクが停止することがあります。この問題に直面している場合は、「システムの復元」または「工場出荷時リセット」を選択する必要があります。
- このエラーが原因として最も可能性が高いか確認するには、検索メニューで「ディスク管理」または「ハードディスクのパーティションを作成およびフォーマット」を検索します。コントロールパネルからもアクセスできます。
- ボリュームセクションにハードディスクが表示されているか確認します。ハードディスクが表示されず、ディスククリーンアップに非常に少ないファイルが残っている場合（「ファイル -> オプション」）、ハードディスクが予期しない理由で消去されたことを意味します。
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Windowsがハードディスクの問題を検出した場合の対処法
Windowsがハードディスクを検出できない問題には、原因に応じてさまざまな解決策があります。以下の各方法は、エラーの原因を取り除くのに役立ちます。
1. システムの復元を行う
ハードディスクを認識できないほどのWindowsのハードディスク故障を引き起こした何かばかげたことをしたと感じる場合は、コンピュータの「システムの復元」を選択することが役立ちます。この設定は、以前のPCの状態の正確なスナップショットを作成し、それに戻ることを可能にします。
- Windowsの検索メニューから「復元ポイントを作成」を選択します。これにより「システムのプロパティ」と呼ばれる新しいポップアップウィンドウが開きます。
- システムのプロパティウィンドウで、「システム保護」タブに移動し、「システムの復元」ボタンをクリックします。
- 画面の指示に従って、「システムファイルと設定を復元」メニューに達するまで進みます。「次へ」を押します。
- 次の画面では、PCに保存された「システムの復元」ポイントの選択肢が表示されます。各Windowsの更新時に自動的に保存されます。手動で「システムの復元」ポイントを作成することもできます。
- リストから、ハードディスクの問題を発見する前の最新のものよりほんの少し古い「システムの復元」日付と時刻を選択します。同じ問題が偶然で再発生することは避けたいです。
- 手続きを完了するために復元ポイントを確認します。システムの復元が開始された後は中断できません。
- 数分または何時間か後、システムが再起動し、ハードディスクは問題が発生する前の状態に戻ります。
2. Windowsでハードディスクのエラーをチェックする
「システムの復元」の直後に、Windowsのハードディスクの故障問題がシステムエラーによるものか、自己診断できます。これは、任意のドライブ文字の右クリックプロパティからアクセスできる「エラーチェック」というツールを使用して行えます。
ドライブをエラーチェックし始めると、「このドライブをスキャンする必要はありません」といったメッセージが表示されることがあります。エラーが見つからなかった場合です。一方、エラーがあった場合は、プログラム互換性トラブルシューティングツールなどを使用して修正できます。
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3. Chkdskとシステムファイルチェッカー
前述のように、再起動後にハードディスクの故障エラーが消えた場合、壊れたシステムファイル、レジストリエラー、およびハードドライブの不良セクタが原因です。幸い、これらを解決するのは非常に簡単で、以下の手法は、特に多くのユーザーの関与を必要としない一歩踏み込んだ解決策です。
- まず、管理者権限でコマンドプロンプトを使用して、Chkdsk操作を実行します。
chkdsk c: /f- Chkdsk操作が何らかの理由で実行できない場合は、次回のシステム再起動時に自動的に実行されるように「Y」でスケジュールできます。ハードドライブのエラーが解決されると、システムは再びクリアになります。
- 同様に、隠れた問題を修正するためにシステムファイルチェッカー（SFCコマンド）を使用できます。
sfc /scannow
4. PCをリセットする
他のすべての方法が失敗した場合は、Windows PCを工場出荷時の状態に戻して、すべてをクリーンスレートから始めるのが便利です。実際、Windows PCをリセットするのは非常に簡単です。
- 「設定 -> システム -> 回復 -> 回復オプション」に移動し、「このPCをリセット」をクリックします。これにより、Windows 11で新しいポップアップウィンドウが開きます。Windows 10を使用している場合は、「設定 -> 更新とセキュリティ -> 回復 -> このPCをリセット」に移動する必要があります。
- ポップアップウィンドウの画面の指示に従ってシステムの復元を進めます。
- ファイルが削除されるのを避けたい場合は、「すべて削除する」ではなく「ファイルを保持」を選択します。また、「ローカル再インストール」ではなく「クラウドダウンロード」を選択することで、PCの最新のWindowsオペレーティングシステムの更新を取得できます。
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5. ハードディスクのドライバをロールバックする
ハードディスクが表示されているが、ドライバの不良によってうまく機能しない場合は、そのドライバをロールバックすることが可能です。
- 「ディスク管理」に戻り、ディスク、ディスク0またはディスク1を選択します。
- 選択したディスクを右クリックし、「プロパティ」に移動します。
- 「ドライバ」タブの下で、「ドライバをロールバックする」オプションが表示されるはずです。故障したハードディスクがドライバの問題ではない場合、それはグレーアウトされており、以下で説明するように他の選択肢が一つだけあります。
6. ハードディスクのアンインストールと再インストール
ハードディスクが確かに壊れていることがわかっている場合（前述の最初の原因を確認）、問題を解決する唯一の方法はハードディスクをアンインストールし、新しいものを再インストールすることです。
devmgmt.mscを使用して、Win + Rからデバイスマネージャに移動します。- 「ディスクドライブ」に移動し、ハードディスクを選択します。プロパティを再訪するか、コンピュータからアンインストールするために右クリックします。
- ハードディスクの「プロパティ」内に「デバイスのアンインストール」ボタンがあります。
- 「デバイスのアンインストール」をクリックすると、ハードディスクがコンピュータから削除されます。すぐに完了します。
- うっかりこれを行った場合でも心配いりません。これが先ほど説明した「システムの復元」の助けを借りて、そのような大きな変更を元に戻すことができるところです。
- 古いハードディスクを取り除いた後は、新しいものを追加する必要があります。Windows 11では、検索メニューから「ディスクの初期化」をクリックして新しいディスクを開始します。
- Windows 10には初期化ディスクオプションがないため、実行メニューからアクセスできる「Compmgmt.msc」というメニューコマンドから行う必要があります。
- ディスク管理を選択し、「更新」をクリックして、新しいハードドライブのインストールを進めます。
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よくある質問
1. Windowsのハードドライブクラッシュのためにデータ復旧ソフトを使用すべきか？
突然のWindowsハードディスククラッシュの際に役立つデータ復旧製品がオンラインに多数存在します。EaseUS、Recuva、Disk Geniusなどの人気のあるものを使用するのは安全です。しかし、ほとんどのデータ復旧製品にはバloatが伴い、必要なドライバーを削除することでシステムを遅くする可能性があります。これらの製品の中には、最新のWindows 11のようなWindowsのバージョンに対応できていないものもあります。それに対して、ここで説明したネイティブの方法を使用するのが常に良いでしょう。
2. Windowsがハードディスクの問題を検出したメッセージを無効にするには？
「Windowsがハードディスクの問題を検出した」というメッセージを一切表示したくない場合は、タスクスケジューラから無効にできます。
- 検索メニューから「タスクスケジューラ」を検索します。以下のように管理者モードでプログラムを実行します。
- 「タスクスケジューラライブラリ」に移動し、「マイクロソフト -> Windows -> ディスク診断」に進みます。「Microsoft Windows Disk Diagnostic Data Collector」のすべてのエントリが無効のままにされていることを確認してください。
一部のウェブサイトでは、BIOSメニューからSMART設定を無効にするよう誤って助言しています。それは絶対に行わないことを強くお勧めします。ハードディスクが故障している場合、BIOSの警告を無視する余裕はありません。実際、その古いオプションは、最新の多くのWindows 11のノートパソコンでは完全に欠落または無効になっています。
3. BIOSがWindowsハードドライブを検出しない場合はどうすればよいですか？
時々、BIOSがWindowsハードドライブを正しく検出できないというエラーが表示されることがあります。このエラーを解決するには、BIOSの工場出荷時の設定に戻す必要があります。
- Windows PCを再起動し、PCメーカーのウェブサイトで見つけられるブート画面コマンドを使用してBIOS画面にアクセスします。それはF2、F6、F10、F12またはEscキーかもしれません。
- 青いBIOS画面が表示されたら、「BIOS設定」と呼ばれるオプションをクリックする必要があります。その正確な場所はPCのメニュー設計に依存します。
- BIOS設定内では、デバイスのBIOSにデフォルトを読み込む目立つオプションが表示されるはずです。以下のBIOS画像は「Factory Defaults」が選択されたDellのノートパソコンのものです。工場出荷時のBIOSリセットを行うと、PC上のファイル、アプリケーション、およびプログラムが削除されますが、ハードディスクのエラー問題が解消されます。
4. Windowsハードドライブの健康状態を確認するには？
最適化とデフラグ、HDD/SSDメーカーのツールなど、他の方法を使用してWindowsハードドライブの健康状態を確認する自己評価テストを行えます。
