あなたのMacBookトラックパッドが動作しない？修正方法はこちら！
Apple製品を購入する大きな理由は、それらが「ただ動作する」ことです。しかし、動作しないときは、痛みを伴い、イライラする時間になります。MacBookのほぼすべての部品が故障する可能性がありますが、トラックパッドはエラーが発生しやすいです。壊れたトラックパッドは、コンピュータをほとんど使用できないように感じさせ、時には全く使用できなくなります。このチュートリアルでは、動作しないMacBookトラックパッドの修正方法をいくつか提供します。最初の解決策は、あなたにとっても最適なものです。
目次
- トラックパッドを掃除する
- 接続されている周辺機器を取り外す
- ソフトウェアの更新を確認する
- システム管理コントローラー（SMC）をリセットする
- パラメータRAM（PRAM）または不揮発性RAM（NVRAM）をリセットする
- トラックパッドプロパティリストファイルを削除する
- トラックパッドのトラッキング速度を調整する
- トラックパッドのダブルクリック速度をカスタマイズする
- フォースクリックとハプティックフィードバックを無効にする
- Apple Diagnosticsを実行する
- よくある質問
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MacBookトラックパッドが動作しない理由
MacBookトラックパッドに問題が発生する最も一般的な理由は以下の通りです：
- トラックパッドの表面が汚れている可能性があります。
- ソフトウェアのバグがトラックパッドの正常な動作を妨げている可能性があります。
- トラックパッドが接触を失い、リセットが必要な場合があります。
- Macのバッテリーがサービスまたは交換が必要な場合があります。
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1. トラックパッドを掃除する
トラックパッドのトラブルシューティングに時間を費やす前に、ソフトウェアまたはハードウェアの故障の可能性は非常に低いことに注意することが重要です。ほとんどの場合、柔らかい布でトラックパッドを軽く拭くことで、あなたが経験しているかもしれない応答性の問題を解決できます。
- トラックパッドを掃除する前に、ツールバーのAppleメニューからMacの電源を切ってください。
- ドロップダウンメニューから「シャットダウン…」を選択し、画面の指示に従ってMacの電源を切ります。
- 柔らかいリントフリーの布を新しい水で軽く湿らせ、それを使ってトラックパッドを優しく拭いてください。トラックパッドの端に見える開口部に水分が入らないように注意してください。
警告: 水素過酸化物や漂白剤を含む製品を使用してMacを掃除しないでください。開口部に水分が入らないように注意し、Macを清掃剤に浸さないでください。
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2. 接続されている周辺機器を取り外す
このステップは「電源を切って再起動する」と同等と考えてください。問題を引き起こすことはないはずですが、除外するのが最も簡単な要素の1つです。
もちろん、有線マウスは簡単に見つけられますが、Bluetoothや他のワイヤレスドングルがMacBookのトラックパッドに問題を引き起こす可能性があります。
外部マウスが接続されている場合は、それを切断し、コンピュータを再起動して問題が続くかどうかを確認してください。そうであれば、次のいくつかのステップを見て解決策を探してください。
3. ソフトウェアの更新を確認する
次に確認する要素は、システムからマウスを取り外すのと同じくらい簡単です。ソフトウェアの更新は、トラックパッドの問題を数秒で解決できる可能性があります。ソフトウェアを更新するには：
- 「システム環境設定」を実行し、「ソフトウェアアップデート」パネルを開きます。
- これにより、自動的に利用可能な更新がチェックされます。更新が見つかった場合は、「今すぐ更新」ボタンをクリックして初期化します。ソフトウェアとともに、トラックパッドの問題を修正する可能性のあるファームウェアの更新も含まれます。
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4. システム管理コントローラー（SMC）をリセットする
SMCは、MacBookの多くの低レベル機能を担当しており、トラックパッドの問題に関与している可能性があります。直接の関係がなくてもです。
ツールバーのAppleメニューからMacの電源を切ります。
Macに取り外し可能なバッテリーがある場合は、それと電源を取り外します。
電源ボタンを5秒間押し続け、その後バッテリーを再取り付けてMacの電源を入れます。
取り外し不可能なバッテリーを搭載したMacの場合、キーボードのCtrl + Option + Shiftを押し続け、その後電源ボタンを10秒間押し続けます。
それらを放し、MacBookを再起動します。これによりSMCがリセットされ、トラックパッドが再び動作するはずです。
MacにT2セキュリティチップがある場合は、Control + Shift + Optionと電源ボタンを7秒間押し続けてSMCをリセットし、その後Macを再起動します。
5. パラメータRAM（PRAM）または不揮発性RAM（NVRAM）をリセットする
MacBookのモデルや年齢によって、PRAMまたはNVRAMのいずれかを使用します。どちらもシステムの専用設定を保持しています。どちらもトラックパッドの問題の原因となる可能性があり、リセットする方法は同じです。
- Macの電源を切ります。
- Option + Command + P + Rを約20秒間押し続けます。ほとんどのMacBookは起動音を鳴らし、キーを放すことができることを示します。
- T2セキュリティチップを搭載した新しいMacBookの場合、Appleロゴが2回目に表示された後にキーを放します。
- これによりPRAM/NVRAMがリセットされるはずですので、トラックパッドが動作するかどうかを確認し、成功しない場合は次に進んでください。
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6. トラックパッドプロパティリストファイルを削除する
破損したプロパティリスト（plist）ファイルが原因である可能性があります。MacBookトラックパッドの問題を考慮すると、考慮すべきファイルは2つだけです。
- それらを見つけるには、Finderを開き、「移動 -> フォルダへ移動」メニューを選択します。Finderからここに移動するためのキーボードショートカットはCommand + Shift + Gです。
「/Library/Preferences/」パスを入力し、ポップアップするダイアログボックスで「移動」をクリックします。
表示されるFinderウィンドウで「com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist」と「com.apple.preference.trackpad.plist」ファイルを探します。
どちらかが存在する場合は、削除できます。削除した後、MacBookを再起動し、トラックパッドのさらなる問題がないか確認してください。まだ存在する場合は、さらなる診断を行う必要があります。
7. トラックパッドのトラッキング速度を調整する
トラックパッドが鈍く感じる場合、ハードウェアの問題ではない可能性があります。システム環境設定アプリで入力制御設定を調整することで、トラックパッドの応答性を向上させることができます。
- システム環境設定アプリから「トラックパッド」メニューオプションを選択します。
- 「トラッキング速度」と書かれたテキストの下にあるスライダーをクリックしてドラッグします。トラックパッドの応答を速くしたい場合はスライダーを右に、遅くしたい場合は左に移動します。
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8. トラックパッドのダブルクリック速度をカスタマイズする
トラックパッドでダブルクリックアクションを登録するのに問題がある場合、ポインター制御のアクセシビリティ設定でクリック間の時間を増やすことで、トラックパッドの応答性を向上させることができます。
- システム環境設定のメインメニューから「アクセシビリティ」を選択します。
- サイドバーメニューから「ポインターコントロール」を選択します。
- 最後に、「ダブルクリック速度」と書かれたテキストの右側にあるスライダーを使用して、ダブルクリックを行う際のクリック間の時間を増やすか減らします。
9. フォースクリックとハプティックフィードバックを無効にする
ほとんどの最新のMacトラックパッドには、トラックパッドに一定の圧力をかけたときにコンテキストフィードバックを表示する入力フォースセンサーが搭載されています。時折、「フォースクリックとハプティックフィードバック」によって有効化される「Look Up」、「Quick Look」、メディア再生コントロールなどの機能が誤ってアクティブになることがあります。これらの入力方法を無視するようにMacをカスタマイズすることで、不要なトラックパッドの動作を防ぐことができます。
システム環境設定のメインメニューから「トラックパッド」を選択します。
次の画面で「フォースクリックとハプティックフィードバック」と書かれたボックスのチェックを外します。
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10. Apple Diagnosticsを実行する
上記のすべての方法を試してもトラックパッドがまだ予期しない動作をしている場合は、Apple Diagnosticsツールを実行することをお勧めします。以下のワークフローを実行して、Macにハードウェアの損傷がないかを確認する一連のチェックを実行します。
Appleシリコン搭載のMac
- Macを再起動し、起動オプションウィンドウが表示されるまでTouch ID/電源ボタンを押し続けます。
- キーボードでCommand + Dを押します。
Intelチップ搭載のMac
- Macを再起動します。起動時にすぐにDキーを押し続け、進行状況バーまたは「言語を選択」プロンプトが表示されるまで押し続けます。
Apple Diagnosticsテストを開始して完了すると、トラックパッドを含むハードウェアの損傷に関する結果ページを表示できます。参照コードが提供された場合は、それをメモしてAppleサポートに共有し、ハードウェアの問題を診断し修正するのに役立ててください。
ヒント: 一部のMacBookモデル、特に2008年以前に発売されたモデルは、300〜500回の充電サイクルを超えた後にまれなバッテリー膨張問題を抱える可能性があります。膨張したMacBookバッテリーは、修理されない場合、トラックパッドに干渉を引き起こす可能性があります。トラックパッドが正常に動作しない原因が故障したバッテリーであると思われる場合は、Appleサポートに連絡する時期かもしれません。
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よくある質問
MacBookの内蔵トラックパッドと外部マウスの間で切り替えることはできますか？
はい、内蔵とワイヤレス周辺機器、スタンドアロンのトラックパッドやマウスの間でシームレスに切り替えることができるはずです。内蔵トラックパッドが他のポインター制御デバイスが接続されている間に応答しなくなる場合は、「システム環境設定 -> アクセシビリティ -> ポインターコントロール」に移動し、「マウスまたはワイヤレストラックパッドが存在する場合、内蔵トラックパッドを無視する」というボックスのチェックが外れていることを確認してください。
トラックパッドだけでなく、全体的にMacが遅く感じます。安定性や応答性がない場合、どのようにトラブルシューティングできますか？
時には、トラックパッドが入力を登録しないことがあります。これはシステムがフリーズしたり、使用していたアプリが予期せずクラッシュした場合です。これらの問題を解決するには、Macで応答しないアプリやシステムのフリーズを修正する方法を学んでください。
トラックパッドはほとんどのアプリで正常に動作しますが、他のアプリを使用しているときに応答しないことがあります。これを修正するにはどうすればよいですか？
Appleシリコン搭載のMacをお持ちの場合、インストールしたアプリのいくつかはマルチタッチファーストインターフェース用に最適化されている可能性があり、これがトラックパッドの動作に影響を与えることがあります。タッチファーストアプリがMacでよりネイティブに感じられるようにするには、メニューバーでアプリの名前をクリックし、設定を選択し、「タッチ代替」が「オン」に切り替えられていることを確認してください。アプリがAppleシリコン用に最適化されているかどうかを確認するために読み進めてください。
画像クレジット: Christin Hume via Unsplash. すべてのスクリーンショットはBrahm Shankによって撮影されました。
