Kindle Paperwhite アプリケーションエラー：簡単な修正方法
Kindle Paperwhiteは、Amazonから電子書籍をダウンロードして読むことができる人気の電子リーダーです。とはいえ、いくつかのKindleユーザーがリーダーを使用中にアプリケーションエラーを報告しています。
Amazonの公式フォーラムの報告によると、アプリケーションエラーは一時的なもので、デバイスが使用中にランダムに発生する可能性があります。電源サイクルを実行することで、多くの人がエラーを修正できたようです。
この記事では、Kindle Paperwhiteのアプリケーションエラーを解決するためのトラブルシューティングのヒントをいくつかご紹介します。
なぜ私のKindleはアプリケーションエラーと言い続けるのか？
以下は、Kindle Paperwhiteのアプリケーションエラーが発生するいくつかの理由です。
- 古いKindleソフトウェア：Kindleソフトウェアが古いと、このような問題が発生する可能性があります。そのため、Kindleソフトウェアを常に更新することが良い習慣です。
- Kindle Paperwhiteの問題：時には、この問題はKindleデバイスに関連する小さな問題が原因であることがあります。電源サイクルを実行することで、多くの場合これを修正できます。
Kindleのアプリケーションエラーを修正するにはどうすればよいですか？
1. 電源サイクルを実行する
- 電源ボタンを長押しします。
- 電源ダイアログボックスが表示されるか、画面が空白になるのを待ちます。
- さらに40秒間ボタンを押し続け、放します。
- デバイスを数分間放置します。
- 電源ボタンを押してデバイスをオンにします。
- アプリケーションエラーが解決されたか確認します。
クイック再起動を行うことで、多くの人がエラーを修正できたようです。しかし、問題が続く場合は、デバイスを数分以上放置してください。
一部のユーザーにとって、デバイスをオフにして一晩放置することで問題が解決したそうです。次のステップに進む前に、デバイスをシャットダウン状態で数時間放置することを試みてください。
2. Kindleソフトウェアを更新する
2.1. ソフトウェアをダウンロードする
- ホームスクリーンから設定をタップします。
- 三点リーダーをタップしてデバイス情報を選択します。
- Kindleソフトウェアバージョンを書き留めます。
- コンピュータを使用してKindleソフトウェアアップデートページに移動します。
- お使いのKindleデバイスに利用可能な最新バージョンのソフトウェアをダウンロードします。
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2.2. Kindle Paperwhiteを手動で更新する
- Kindleデバイスをコンピュータに接続します。
- ダウンロードしたソフトウェアパッケージをKindleドライブに移動します。
- 転送が完了したらデバイスを取り出します。
- Kindleデバイスでメニューをタップします。
- 設定を選択します。
- メニューをタップしてKindleを更新を選択します。
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- 更新プロセスを開始するためにOKをタップします。
Kindleが内部ドライブからソフトウェア更新パッケージを探してインストールします。更新には少し時間がかかる場合がありますので、アップグレードが完了するまで待ちます。
インストールが完了すると、タブレットは自動的に再起動します。Kindle PaperwhiteをAmazonに登録し、デバイスが購入したコンテンツを再び表示できるようになるはずです。
Kindle Paperwhiteは、インターネットに接続されていると自動的にアップデートをダウンロードしてインストールします。ただし、失敗した場合は手動でアップデートをインストールできます。
3. 工場出荷時の設定にリセットする
- 設定をタップします。
- メニューを選択します。
- デバイスをリセットを選択します。
- リセットアクションを確認するためにはいをタップします。
Kindleは数分で工場出荷時の設定にリセットされます。リセットプロセス中にデバイスを使用したり、電源を入れたりしないでください。プロセスが完了するとデバイスは自動的に再起動します。
復元後は、AmazonでKindle Paperwhiteを再登録し、バックアップを復元する必要があるかもしれません。
デバイスの工場リセットには、デバイスの内部メモリのすべてのデータが消去されることに注意してください。工場リセットを実行する前にデータのバックアップを作成してください。
Kindle Paperwhiteの登録時にエラーを修正するにはどうすればよいですか？
- 所有者に自分のAmazonアカウントにログインするよう依頼します。
- コンテンツとデバイスを管理に移動します。
- デバイスをクリックします。
- アクションボタンをクリックします。
- デリジスターを選択して、そのアカウントにリンクされたKindleデバイスを削除します。
Kindleデバイスの登録中にエラーが表示された場合、それが前の所有者によって登録解除されていることを確認してください。すべてのKindleデバイスは元の所有者のAmazonアカウントにリンクされており、盗難を防ぐために不明なアカウントからのアクセス時にブロックされます。
Kindle Paperのアプリケーションエラーは、一時的な不具合が原因で発生することがあります。この記事で説明したように、クイック再起動でエラーを修正できます。電源サイクルが効果がない場合は、他の手順に従ってください。
同様に、Kindleが書籍をダウンロードしない場合は、確実に問題を解決するための簡単なガイドをご覧ください。
この問題を解決するのに役立ったソリューションをコメント欄で教えてください。
