Microsoft Plannerがコメントを保存しない: 4つの修正方法
Microsoft Plannerがコメントを保存しないことで苦労するのは非常にイライラすることがあります。特に、チームを同じページに保とうとしているときはなおさらです。しかし、私たちの解決策で簡単に修正できます。
Microsoft Plannerがコメントを保存しない場合、何ができますか？
他の方法を試す前に、別のブラウザを使用してみてください。また、メールアカウントにExchange Onlineが使用されていることを確認してください。最後に、コメントにFrom:やSent:のメールヘッダーを使用しないでください。
1. メールルールを変更する
- 希望するルールを選択し、ルール条件を編集を選択します。
- Except ifを選択します。次に、メッセージヘッダーを選択します。これらのテキストパターンに一致を選択します。
- テキストを入力をクリックし、X-MS-TrafficTypeDiagnostic Word/PhraseとEE_PlannerCommentを入力します。
- 条件を保存します。
時には異なるルールが問題を引き起こすことがあるため、原因を見つけるためにExchange Admin Centerに移動し、メールフローを選択します。メッセージトレースを選択します。メッセージ送信時のエラーについてトレースログを確認します。
2. タスクを割り当てて再オープンする
- Microsoft Plannerに移動し、関連するタスクを開きます。
- 割り当てボタンをクリックしてメンバーにタスクを割り当てます。
- タスクの外側をクリックするか、Xボタンをクリックしてタスクを閉じます。
- タスクを再オープンして、コメントが表示されるかどうかを確認します。 このトピックについてもっと読む
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3. チームのメール設定を確認する
- Exchange Admin Portalに移動します。
- グループに移動し、チーム名を検索します。
- 設定をクリックし、次に配信管理を編集を選択します。
- チームに関連付けられたメールアドレスがメール送信を制限されていないことを確認します。
チームが作成されると、コメントを送信するための新しいメールも作成されるため、チームメンバーがアクセスできることを確認してください。
4. ダミーユーザーを追加する
- Office 365管理パネルに移動します。
- A1ライセンス（または利用可能な無料ライセンス）を持つ新しいユーザーを追加します。
- このダミーユーザーをMicrosoft Plannerのチームに追加します。
- 再度コメントを追加してみてください。
Microsoft Plannerのコメントはどこに保存されますか？
すべてのタスクコメントは、プランに関連付けられたグループメールボックスに保存されます。各タスクにはそのメールスレッドがあります。
これらは、Microsoft Plannerがコメントを保存しない場合に役立ついくつかの解決策です。このサービスは他の問題が発生することもあるため、Microsoft Plannerが正常に動作しない、またはPlannerの通知が機能しないと報告されていることを考慮してください。
これは問題が発生する可能性のある唯一のサービスではなく、過去にMicrosoft Teamsが機能しない場合やPlannerがTeamsに表示されない場合に何をすべきかについて書いたことがありますので、お見逃しなく。
