私のルーターがインターネットに接続できません：10の簡単な修正

コマンドプロンプトを使ってIPアドレスを確認
インターネット接続が持続しない、またはルーターへの接続に問題があることが判明すると、非常にイライラします。

これは家庭内では非常に一般的な問題です。インターネットサービスプロバイダー側の問題、小さな停電、あるいはルーターが故障している可能性があります。

しかし、すべての問題には修正策があり、私たちはそれらを簡単に説明し、すぐにあなたのインターネット接続を回復する手助けをします！

この問題が発生する最も一般的な状況：

リセット後にルーターがインターネットに接続できない場合： ルーターのリセットボタンを押した場合、ルーターが工場出荷時設定にリセットされます。これは、すべての設定が消去されたことを意味し、再度設定を行ってインターネットに接続する必要があります。
停電後にルーターがインターネットに接続できない場合： ルーターを電源コンセントから外し、数秒後に再度接続します。電源が入ったら、任意のウェブサイトにアクセスして、ルーターが正常に機能しているか確認してください。
現在の設定でインターネットを使用できない場合： タスクマネージャーを開いて、ネットワークタブでどのプログラムが非常に高い帯域幅を消費しているか確認します。そうであれば、それを終了し、コンピューターにウイルスがないかスキャンしてください。

どのプラットフォームが最も影響を受けやすいですか？

Spectrumインターネットがルーターと接続できない場合： ルーターの不具合が原因の可能性があり、再起動することで修正できます。
Xfinityインターネットが私のルーターと動作しない場合： Xfinityユーザーでルーターに接続できない場合は、ルーターを再起動し、Ethernetケーブルが正しく接続されているか確認します。何も役立たない場合は、ISPにすぐに連絡してください。

この問題は複数のデバイスに発生しますか？

答えははいです。ルーターは互いに異なるわけではなく、すべて同じです。しかし、大抵は些細な不具合のために修正できます。なぜなら、彼らは24時間365日連続稼働しているからです。

NetgearおよびNetgear Nighthawkルーターがインターネットに接続できない場合： 古いファームウェア、過熱、設定ミス、またはインターネットの停止が原因である可能性があります。これを修正するには、まずルーターを再起動し、設定が正しく構成されていることを確認します。
Asusルーターがインターネットに接続できない場合： あなたのAsusルーターがインターネットに接続できない場合、古いファームウェアのインストールや過熱など、Netgearルーターと同様の理由が考えられます。
TP-Linkルーターがインターネットに接続できない場合： TP-Linkルーターの接続に問題がある場合は、以下のトラブルシューティング手順に従って問題を修正してください。
TalkTalkルーターがインターネットに接続できない場合： Wi-Fiルーターを再起動してください。** これが役に立たなかった場合は、Ethernetケーブルを使用してコンピューターをルーターに接続し、今は機能しているか確認します。

ルーターがインターネットに接続できない場合、私はどうすればいいのですか？

1. ルーターのインターネット接続がアクティブか確認する

最初のステップは、すべてのLEDインジケーターライトが緑色に点灯しているか確認します。
いずれかのLEDインジケーターライトが赤またはオレンジ色で点灯している場合は、ルーターを再起動してください。
再起動するには、Wi-Fiルーターの電源を切り、20～30秒待つ。
その後、再度接続し、ルーターが電源を入れ直し、インターネット接続を検出するのに15～30秒かかることを許可します。

2. Ethernetケーブルで接続してみる

Ethernetケーブルを接続して、インターネットが動作しているか確認します。
Ethernetケーブルの一端をコンピューターに接続し、もう一端をルーターに接続します。
現在、Ethernetケーブルを使用してインターネット接続にアクセスできるか確認します。

通常、問題はWi-Fiにありながら、LANは機能する場合があります。したがって、Ethernetケーブルでコンピュータを接続することで、問題がWi-Fiだけなのか、ルーター自体にあるのか確認できます。

これでも解決しない場合は、インターネット接続のトラブルシューティングを試みるべきです。

3. インターネット接続のトラブルシューティングを行う

スタートボタンを押して、設定を検索します。
システムの下にスクロールし、トラブルシューティングを見つけます。
他のトラブルシューティングツールをクリックします。
その後、インターネット接続を見つけてトラブルシューティングを実行します。
トラブルシューティングツールが問題を検出し、修正するまで少しお待ちください。

4. コンピュータのウイルスとマルウェアをチェックする

スタートメニューからWindows Securityを検索します。
ウイルスと脅威の保護をクリックします。
次に、クイックスキャンをクリックします。

Windows DefenderなどのWindows内蔵のウイルス対策ソフトウェアを使用して、コンピュータにウイルスやマルウェアがないかスキャンします。コンピュータがウイルスやマルウェアに感染している場合、大量の帯域幅を消費したり、インターネット接続を完全にブロックしたりする可能性があります。

また、ESET HOME Security Essentialなどのスタンドアロンの優れたウイルス対策プログラムをインストールして、PCへの悪質な脅威をブロックすることもできます。

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5. DNSキャッシュを削除する

スタートボタンを押してコマンドプロンプトを検索します。
ipconfig/flushdnsと入力し、Enterキーを押します。

6. 他のデバイスを使用する

PCがインターネットに接続できず、ルーターにインターネット接続の問題が表示されない場合は、スマートフォンや別のPCを使用してインターネットに接続します。

もしあなたのデバイスがインターネットに接続できた場合でも、メインPCが接続できない場合、問題はPCにある可能性があります。

Altice Oneでルーターの初期化に失敗した場合は、強調表示されたガイドを読んでステップバイステップの修正を確認してください。

7. アンチウイルスソフトウェアを無効にする

スタートアイコンをクリックし、Windows Securityと入力して開きます。
次に、ウイルスと脅威の保護をクリックします。
ウイルスと脅威の保護の下で設定を管理を選択します。
トグルをクリックしてリアルタイム保護をオフにします。
そして、ポップアップウィンドウであなたの決定を確認するはいをクリックします。

アンチウイルスソフトウェアは、バックグラウンドでPCをウイルスやマルウェアから保護しますが、ウイルスが検出されない限り、それを目にすることはありません。

このプロセス中、アンチウイルスは誤設定によりインターネット接続を中断することがあります。

設定をデフォルトにリセットするか、アンチウイルスを完全に無効にして、今あなたのPCがインターネットに接続できるか確認することをお勧めします。

8. ルーターの設定をリセットする

ほとんどのルーターには、専用のリセットボタンがあります。ボタンを30秒間押します。
ルーターがすべてのインジケーターライトを点滅させ、工場出荷時リセットが行われたことを示します。
工場出荷時リセットはすべての設定を消去するため、最初からルーターを再設定してください。
それから、Wi-FiまたはEthernetを使ってコンピュータをルーターに接続し、インターネットにアクセスできるか確認します。

この手順でも問題が解決しない場合は、最後の1つの修正策があります。

9. Windowsのネットワーク設定をリセットする

スタートボタンを押して設定を検索します。
ネットワークとインターネットを開き、次に詳細ネットワーク設定に進みます。
ネットワークリセットをクリックします。
今すぐリセットするという決定を確認します。
もう一度、はいをクリックします。
コンピュータを再起動すると、Windowsはネットワークセットアップ画面に導きます。
Wi-Fiの詳細を入力し、コンピュータを簡単にインターネットに接続できるはずです。

ネットワーク設定をリセットすることで、MyFiosGatewayが動作しない問題も解決できます。

10. インターネットサービスプロバイダー（ISP）に連絡する

上記のすべての解決策を試したが、ルーターがインターネットに接続できない場合は、ISPに連絡して、インターネットにアクセスできない問題を知らせてください。

あなたはダウンタイムに直面している可能性があり、何か問題が発生しているかもしれません。報告することで問題が提起され、チームが診断と修正に取り組むことになります。

新しいルーターがインターネットに接続できない場合はどうすればいいですか？

1. インターネット接続が動作しているか確認する

すでに家庭にインターネット接続があり、ルーターをアップグレードすることを決めた場合は、新しいルーターを設置する前に、以前のルーターでインターネット接続が機能していることをまず確認すべきです。

新しいルーターは、適切な設定なしでは簡単に接続できない可能性があります。新しいルーターの設定をいじる前に、古いルーターでインターネット接続が動作しているか確認するのがベストです。そうしないと、プロセスが複雑になります。

2. ルーターをオンにする

LANと電源ケーブルをルーターに接続します。
ルーターの電源ボタンを押します。
ブートのために数分待ちます。
ルーターをオンにすると、インジケーターライトが数回点滅し、設定中に色が変わります。また、設定プロセス中にはインジケーターライトが何度も点滅します。
1〜2分後、インターネット接続ライトが緑色に点灯して、ルーターがインターネット接続を認識し、使用可能であることを示します。オレンジ色が表示される場合は、ルーターがインターネット接続を認識しているが、それに接続するのに問題があることを意味します。赤色の場合は、ルーターがインターネットに接続できないか、インターネットが機能していないことを示します。 6.しかし、ルーターがインターネットに接続できない場合、それは正しく設定されていないからかもしれません。

3. ネットワークを設定する

イーサネットケーブルを使用してPCをルーターに接続します。
使用しているブラウザーを開き、ルーターのIPアドレスを入力します。IPアドレスは、ルーターの下部に付属しているラベルにあります。
あるいは、コマンドプロンプトを開いてipconfigと入力することでIPアドレスを確認することもできます。デフォルトゲートウェイの下にIPアドレスが表示されます。
ルーターのログインウィンドウに移動します。そのためには、ルーターのマニュアルでログインウィンドウのリンクを確認します。
ルーターのユーザー名とパスワードを入力します（この情報もマニュアルに記載されています）。
ルーターが正しく設定されているか確認します。
設定を修正した場合は、保存して終了をクリックして変更を保存します。
ルーターを再起動して、PCや他のデバイスをインターネットに再接続します。