デスクトップにファイルがない：Windows 10/11のための素早い修正
コンピュータを起動し、ログインした後にデスクトップにファイルが一切表示されないというのほどイライラすることはありません。
ファイルがどこに消えたのかわからず、元の画面に戻して作業を再開する方法がわからないと、さらに悪化します。
実際、Windows 10のデスクトップにファイルが表示されないときに必要な解決策を用意しています。特にアップグレードまたは最近インストールした後にこの問題が発生した場合です。
この記事では、すぐに使えるいくつかの解決策を見ていきます。簡単なものもあれば、手順が少し長くなるものもありますが、最終的にはファイルがデスクトップに復元されることを願っています。
デスクトップにファイルがないときに取るべきステップ
- Windows.oldフォルダーを確認する
- 隠しファイル、フォルダー、ドライブを表示する
- Microsoft Safety Scannerを実行する
- システムファイルチェッカーを実行する
- クリーンブートを実行する
- 設定がタブレットモードまたはデスクトップモードになっているか確認する
- 新しいユーザープロファイルを作成する
- システムの復元を実行する
- Windowsエクスプローラーをリセットする
- セーフモードで起動する
1. Windows.oldフォルダーを確認する
特にアップグレード後にデスクトップにファイルが表示されない場合は、データが失われることはなく、代わりにローカルドライブにWindows.oldフォルダーが作成されます。この場合、そのフォルダーを確認し、開いてファイルをデスクトップに復元します。
以下の手順で行います：
- スタートをクリック
- ファイルエクスプローラーを選択
- このPCをクリック
- ローカルC:ドライブを開く
- Windows.oldフォルダーを開く
- ユーザーをクリック
- ユーザー名を選択
- デスクトップフォルダーに行き、デスクトップに保存されていたデータを見つけてコピーし、デスクトップに貼り付けます。
これが役立ちましたか？もし役立たなかった場合は、次の解決策を試してください。
2. 隠しファイル、フォルダー、ドライブを表示する
以下の手順で行います：
スタートをクリック
ファイルエクスプローラーを選択
このPCをクリック
デスクトップをクリック
- 整理をクリック
- フォルダーと検索オプションを選択
- 表示をクリックし、隠しファイルやフォルダーを探します
- 隠しファイル、フォルダー、ドライブを表示するを選択
- OKをクリック
これでうまくいきましたか？もしまだデスクトップにファイルが表示されない場合は、次の解決策を試してください。
- 関連記事： Windows PC用の最高のファイルリネームソフト12選
3. Microsoft Safety Scannerを実行する
Microsoft Safety Scannerは、Windows PCからマルウェアを検出し、削除するために設計されたツールです。これは手動でトリガーされるときのみスキャンを実行し、その後10日間使用できます。
これは、各スキャンを実行する前にツールの最新バージョンをダウンロードする必要があることを意味します。
ただし、Microsoft Safety Scannerツールは、あなたのアンチマルウェアプログラムに代わるものではありません。これは、デスクトップにファイルが表示されない原因となる可能性のある悪意のあるソフトウェアをWindows 10コンピュータから削除するのに役立ちます。
以下の手順でMicrosoft Safety Scannerを実行します：
- ツールをダウンロード
- 開く
- 実行したいスキャンの種類を選択
- スキャンを開始
- スキャン結果を画面で確認し、コンピュータ上で特定されたすべてのマルウェアを表示します。
Microsoft Safety Scannerツールを削除するには、デフォルトでmsert.exeファイルを削除します。
問題が解決しないか確認します。そうであれば、次の解決策を試してください。
4. システムファイルチェッカーを実行する
システムファイルチェッカーは、すべての保護されたシステムファイルをチェック、スキャンし、正しいMicrosoftのバージョンで不正なバージョンを置き換えます。
以下の手順で行います：
- スタートをクリック
- 検索ボックスにCMDと入力
- コマンドプロンプトを選択
- 右クリックして管理者として実行を選択
- sfc/scannowと入力
- Enterを押す
- コンピュータを再起動
もしまだデスクトップにファイルが表示されない場合は、次の解決策を試してください。
5. クリーンブートを実行する
セーフモードで起動できた場合は、クリーンブートを実行して、デスクトップにファイルが表示されない原因となっている可能性のあるソフトウェアの競合を排除します。
クリーンブートを実行すると、問題の根本的な原因となるソフトウェアに関連する競合が減ります。これらの競合は、Windowsを通常通り起動したときにバックグラウンドで起動し実行されるアプリケーションやサービスによって引き起こされる可能性があります。
クリーンブートを実行する方法
Windows 10でクリーンブートを正常に実行するには、管理者としてログインしている必要があります。その後、以下の手順に従ってください：
- 検索ボックスに行く
- msconfigと入力
- システム構成を選択
- サービスタブを見つけます
- すべてのMicrosoftサービスを隠すボックスを選択
- すべて無効にするをクリック
- スタートアップタブに移動
- タスクマネージャを開くをクリック
- タスクマネージャを閉じてからOKをクリック
- コンピュータを再起動
これらの手順に従うことで、クリーンブート環境が整います。その後、ファイルが復元されているか確認できます。
- 関連記事： FileBrick：スタイリッシュにWindows 10、Windows 8のファイルを探る
6. 設定がタブレットモードまたはデスクトップモードになっているか確認する
時には、単にコンピュータの表示設定モードが原因で、デスクトップにファイルが表示されないことがあります。
この場合、設定がタブレットモードになっているか確認し、次の手順でオフにします：
- スタートをクリック
- 設定を選択
- システムに移動
- タブレットモードをクリック
- ONになっている場合は、OFFに切り替えます
- デスクトップにファイルが表示されているか確認
これが役立たなかった場合は、次の解決策を試してください。
7. 新しいユーザープロファイルを作成する
新しいユーザープロファイルを作成し、設定を管理者権限に変更して、まだデスクトップにファイルが表示されないか確認できます。
新しいユーザープロファイルを作成する手順は以下の通りです：
スタートをクリック
設定を選択
アカウントを選択
このPCに他の人を追加をクリック
- ユーザー名とパスワードでフォームを記入します。新しいユーザーアカウントが作成されます。
- アカウントの種類を変更をクリック
- ドロップダウンメニューから管理者を選択し、アカウントを管理者レベルに設定します。
- コンピュータを再起動します
- 新しく作成したアカウントにログインします。
問題が解決すれば、他のユーザープロファイルが壊れている可能性があります。
壊れたユーザープロファイルの場合は、以下を試すことができます：
- 新しいアカウントを使用して、通常のアカウントをダウングレードする
- 適用またはOKをクリック
- 古いアカウントをデフォルトの管理者レベルに戻す
- これを数回繰り返すことで、破損を取り除くのに役立ちます。
- アカウントを管理者として維持します。
新しいアカウントを使用している際に、まだデスクトップにファイルが表示されないか確認してください。問題が続く場合は、古いユーザーアカウントを修正するか、新しいアカウントに移行します。
異なるユーザーアカウントがある場合は、各アカウントにログインし、Windows 10へのアップグレード後にそこにあったファイルやフォルダーを見つけられるか確認してください。
以下の手順で組み込みの管理者アカウントを無効にすることもできます：
- スタートを右クリック
- コマンドプロンプト（管理者）を選択してコマンドプロンプトを開きます
- 次のコマンドを入力：net user administrator /active:no
- Enterを押す
これで問題が解決しましたか？そうでなければ、次の解決策を試してください。
8. システムの復元を実行する
コンピュータにリスク状態でPCの状態警告が表示される場合は、次の手順を使用して復元ポイントを作成するためにシステムの復元を使用し、それが効果があるかどうかを確認します：
- スタートをクリック
- 検索ボックスにシステムの復元と入力
- 検索結果のリストから復元ポイントを作成をクリック
- 許可が求められたら、管理者アカウントのパスワードを入力します。
- システムの復元ダイアログボックスの中で、システムの復元をクリックします。
- 次へをクリック
- 問題を経験する前に作成された復元ポイントをクリック
- 次へをクリック
- 完了をクリック
復元は個人ファイルに影響を与えませんが、復元ポイントが作成された後にインストールされたアプリ、ドライバー、更新が削除されます。
復元ポイントに戻るには、以下の手順を行います：
- スタートを右クリック
- コントロールパネルを選択
- コントロールパネルの検索ボックスに回復と入力
- 回復を選択
- システムの復元を開くをクリック
まだデスクトップにファイルが表示されませんか？次の解決策を試してください。
- 関連記事： Excelがファイルを開けず、代わりに白い画面が表示される？これを修正できます
9. Windowsエクスプローラーをリセットする
以下の手順で行います：
- CTRL+SHIFT+ESCを押してタスクマネージャを開きます
- Windowsエクスプローラーを右クリックします
- タスクの終了をクリック
- タスクマネージャの上部でファイルをクリック
- 新しいタスクの実行をクリックします
- explorer.exeと入力
- Enterを押します
これで問題が解決しましたか？もしそうでなければ、次の解決策を試してください。
10. セーフモードで起動する
セーフモードは、限られたファイルとドライバーでコンピュータを起動しますが、Windowsは依然として実行されます。セーフモードであるかどうかは、画面の隅に言葉が表示されます。
