ノートンがアンインストールできない：強制的に削除する5つの方法
新しいウイルス対策ソフトウェアをWindows 10に追加する予定のユーザーは、現在インストールされているウイルス対策パッケージを必ず先にアンインストールする必要があります。
ノートンアンチウイルスは、多くのユーザーがWindows 10にプリインストールされていると感じているユーティリティの一つです。そのため、ユーザーは代替のユーティリティを追加する前にこれを削除する必要があります。
時には、コントロールパネルからアプリを完全に削除できないこともあります。これが、Windows 10でノートンアンチウイルスをアンインストールする方法です。
なぜノートンがアンインストールを許可しないのか？
ノートンがアンインストールを許可しない理由はいくつかあります：
- ノートンがまだ実行中 – ノートンがバックグラウンドで実行中の場合、アンインストールプロセスをブロックする可能性があります。
- インストールが破損している – ノートンのインストールが破損している場合、ソフトウェアをアンインストールできないことがあります。
- システムの制限 – コンピュータが管理者によって管理されているネットワークの一部である場合、管理者がノートンのアンインストールを妨げる制限を設定している可能性があります。
- 以前のバージョンを不正にアンインストールした – 以前のバージョンのノートンを不正にアンインストールすると、システムに残留物が残り、新しいバージョンのアンインストールを妨げる可能性があります。
以下の推奨する解決策を試すことで、この問題を迅速に解決できるはずです。
Windows 10でノートンをアンインストールするには？
1. サードパーティのアンインストーラを使用してノートンアンチウイルスを削除
「プログラムと機能」からノートンアンチウイルスをアンインストールすると、プログラムは削除されますが、すべてのソフトウェアの残存ファイルやレジストリエントリが消去されるわけではありません。
これらの残り物は、代替のウイルス対策ソフトウェアのインストールに問題を引き起こす可能性があります。サードパーティのアンインストーラソフトウェアやノートン削除ツールは、残留ファイルやレジストリエントリを消去します。
このツールは、Windowsに組み込まれている機能の代替および補助の役割を果たします。まず、目的のプログラムの組み込みアンインストーラを実行し、次に残存データをスキャンします。
これは、プログラムがアンインストールできない場合や、プログラムが完全にアンインストールされていないか疑問がある場合に非常に便利です。
2. プログラムと機能からノートンアンチウイルスをアンインストール
- Windows + Xを押し、appwiz.cpl と入力してEnterを押します。
- プログラムリストからノートンアンチウイルスソフトウェアを選択し、アンインストール/変更をクリックします。
- 確認のためにはいボタンをクリックします。
- ノートンアンインストーラウィンドウが開き、ノートンの一部機能を保持したいかどうか尋ねられる場合があります。いいえ、ありがとうをクリックして拒否します。
- アンインストーラウィンドウで次へボタンをクリックしてノートンアンチウイルスを削除します。
- 最後に、ノートンアンチウイルスをアンインストールした後、Windowsを再起動します。
コントロールパネルからノートンアンチウイルスをアンインストールすると、構成ファイルが残る可能性があります。そのため、ファイルエクスプローラーで残っているノートンのフォルダーを確認します。
ユーザーは「ノートンアンチウイルス」、「ノートンパーソナルファイアウォール」、「ノートンインターネットセキュリティ」、「ノートンシステムワークス」などの残留フォルダーを見つけるかもしれません。
上記のフォルダーをファイルエクスプローラーで手動で選択し、削除ボタンを押して削除する必要があります。 このトピックについての詳細を読む
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3. ノートンの専用ツールを使用
- ノートンの公式サイトからノートン削除と再インストールツールを入手します。
- NrnR.exeを右クリックし、管理者として実行を選択してノートンアンチウイルスを開きます。
- 同意ボタンをクリックします。
- 次に、高度なオプションをクリックし、Remove Onlyオプションを選択します。
- 確認のために削除ボタンを押します。
- ユーティリティが再起動を促すので、今すぐ再起動ボタンをクリックします。
Windows 10デバイスからノートンアンチウイルスをアンインストールしたいが、コントロールパネルを使ってできない場合、ノートン削除と再インストールツールを推奨します。
このツールは、ソフトウェアを削除したいときに役立つために特別に作成されたノートンのツールです。それは、現在インストールされているノートンを完全にアンインストールし、コンピュータを再起動します。
このツールを使用することで、デバイスからノートンプログラムをきれいかつ完全に削除し、デバイスに残留ファイルが残らないことを保証します。
4. セーフモードでノートンアンチウイルスをアンインストール
- まず、Shiftキーを押しながら、Windows 10のスタートメニューで再起動オプションを選択します。
- Windowsが再起動した後、ユーザーはトラブルシューティングオプションを選択できます。
- 次に、高度なオプションを選択してさらにオプションを開きます。
- スタートアップ設定を選択し、次に再起動ボタンを押します。
- 再起動後、4キーを押してセーフモードを有効にします。
- ユーザーは「プログラムと機能」を介してセーフモードでノートンアンチウイルスを削除できます。
- 最後に、セーフモードでノートンアンチウイルスを削除した後、Windows 10を再起動します。
通常、セーフモードオプションは、正常に起動するのを妨げる問題を回避してPCを起動する手助けをするために存在します。この場合も便利です。
Windows 10のセーフモードオプションがPCで機能しない場合は、迅速な解決策のための詳細なガイドを確認してください。
5. アンインストールトラブルシューティングツールを実行
- トラブルシューティングのページでトラブルシューティングをダウンロードをクリックしてダウンロードします。
- ダウンロードしたMicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.metaをダブルクリックします。
- 次へボタンを押します。
- アンインストールオプションを選択します。
- 次に、ソフトウェアリストからノートンアンチウイルスを選択します。
- 最後に、次へをクリックしてトラブルシューティングの提案された解決策を実行します。
プログラムインストールとアンインストールのトラブルシューティングツールは、プログラムのインストールまたは削除を阻止されたときに問題を自動的に修復する手助けをします。また、破損したレジストリキーも修正します。
これを使ってシステムの復元を行い、ソフトウェアのインストール日より前の復元ポイントを選択してアンインストールすることもできます。しかし、その場合、指定したポイント以降にインストールされたすべてのものもアンインストールされます。
そのため、システムの復元の代わりに、上記で推奨したアンインストーラや頑固なソフトウェアを削除するためのこれらのベストツールのいずれかを使用することが最善です。uninstallationに問題を引き起こしている可能性のあるプロセス、例えば、windoc.exeファイルに特に注意してください。
ただし、もし気が変わってノートンにもう一度チャンスを与えたい場合、すべてのデバイスを保護する方法を理解するためにノートン360デラックスの興味深く詳細なレビューをご覧ください。
これがノートンアンチウイルスをアンインストールするための最も簡単な方法です。最後に、以下のコメントセクションで、どの方法が最も簡単だったか教えてください。
