オフィスデポとサポート.comが偽のマルウェア報告で罰金

修理詐欺特集

コンピュータは、ある人々にとっては複雑なトピックです。何かがうまくいかないとき、誰もが単に開けてハードウェアをいじることができるわけではありません。多くの人々は、修理センターや企業の知恵に依存して、自分の機械を再び正常に動作させる手助けを求めます。

残念ながら、これは他人の無知を利用しようとする人々に道を開くことになります。誰かがPCを manipulativeな人に持って行き、修理を頼むと、ユーザーが何が起こっているのか知らないまま、簡単に不正な手段を使うことができます。これが、多くのPC販売業者が海賊版のWindowsを使用してコンピュータを販売することができる理由です。彼らは、ユーザーが違いに気づかないだろうと考えています。

最近、2つの大企業（オフィスデポとサポート.com）が、その悪意のある行為により、合計3500万ドルの罰金を科せられました。彼らは修理のためにPCを受け取り、顧客に対して必要のないサービスのために多くの料金を支払わせるために嘘をついていました。

彼らは何をしたのか？

修理詐欺ハードウェア

このトピックを扱ったニュース報道では、オフィスデポとサポート.comが、スキャン中に顧客にマルウェア感染があると主張して顧客を利用していたことが明らかになりました。これは、コンピュータに実際にマルウェアの感染があったかどうかに関わらず発生しました。目的は、顧客に追加のウイルスとマルウェアの除去サービスを販売することでした。

これは、企業がこのようなことにあまり詳しくない人々から簡単にお金を稼ぐ方法の一例です。信頼できる修理会社がPCが感染していると伝えたときに、簡単にお金を支払うように誘導される人がいるなら、最初から必要のないサービスを販売することで多くのお金を稼ぐことができます。だからこそ、PCを修理する際には信頼できる修理サービスを利用することが非常に重要です。

良い修理サービスを見つける方法

修理詐欺コンピュータ

お金を奪おうとする詐欺師がたくさんいる中で、良い人々を見分けるにはどうすればよいのでしょうか？

まず、大手企業が必ずしも信頼できるわけではないことに注意することが重要です。上記のように、この詐欺は2つのかなり大きな修理業者によって行われたので、大きな数字が必ずしもより良い品質に繋がるわけではありません。正直な業者を見つけるためには、少しリサーチをする必要があります。

良い修理サービスを見つける最良の方法は、Googleマップでざっと調べることです。「コンピュータ修理」と検索し、地元エリアに表示される企業を見てみましょう。高評価で適切なレビュー数を持つサービスを探しています。

修理詐欺レビュー

これ自体は完璧ではありません。企業はレビューを簡単に偽造できるため、レビューを確認してそれが正当であるかどうかを確認してください。企業のウェブサイトを試してみて、プロフェッショナルに作られているかどうかを確認します。修理ショップに立ち寄って、自分に合った場所かどうかを確認することもできます。その時間を利用して自分の状況を説明し、彼らが何を提案するかを見て、彼らのスキルを測ることができます。

しかし、どうしても困った場合は、友人や家族に良い修理ショップや修理専門家を知っているかどうかを尋ねることができます。口コミは非常に強力なツールなので、周りに聞いてみて、ハードウェアを修理する良い場所を知っている人がいるかどうかを確認してください。