OneDriveが多くのユーザーにダウン:アクセスを妨げる「リクエストが多すぎます」エラー — 修正方法はこちら
最初はChatGPT、次はOneDriveです。マイクロソフトのクラウドサービスは、ファイルにアクセスしたりデータを同期しようとする際に突然のエラーが報告されており、苦戦しているようです。
「リクエストが多すぎます」という曖昧でイライラするメッセージが、ユーザーがOneDriveをまったく使用できないようにしています。この記事執筆時点で、r/Windows11のRedditスレッドには約50のアップボートと20以上のコメントがあり、これは孤立した問題ではないことが確認されています。
OneDriveで何が起こっているのか、なぜ「リクエストが多すぎます」エラーが表示されるのか?
私を含む複数のユーザーが、クラウドストレージにロックアウトされ、「リクエストが多すぎます」とだけ表示されるエラーを受け取っています。
これは通常、マイクロソフトのサーバーが過負荷になっていることを示しており、高トラフィックや地域的な障害が原因である可能性があります。現時点では、すべてのアカウントに影響を与えているわけではないようですが、十分な数の人々に影響を与えているため、混乱を引き起こしています。
一部のユーザーは、ファイルを再読み込みしたりデスクトップアプリから同期しようとすると、同じメッセージが表示されると報告しています。他のユーザーは、ファイルがまったく読み込まれないと言っています。
OneDriveの「リクエストが多すぎます」エラーを修正する方法は?
マイクロソフトはまだ障害を公式に認めていませんが、試すことができるいくつかの方法があります:
- 別のデバイスを試す : 一部のユーザーは、デスクトップアプリが機能しないときにモバイルアプリやブラウザ版が機能すると言っています。
- ネットワークを切り替える : 時々、Wi-Fiからモバイルデータに切り替えることで、一時的な制限を回避できることがあります。
- サインアウトして再サインインする : 基本的ですが、時には新しい同期リクエストを強制することがあります。
- シークレットモードを使用するかキャッシュをクリアする : これにより、セッション関連のエラーを回避できることがあります。
- 待つ : 問題がマイクロソフトのサーバーからのレート制限によるものであれば、すぐに解決するかもしれません。
マイクロソフトからの公式な発表を注視しますが、現時点で「リクエストが多すぎます」というメッセージが表示されている場合、あなたは一人ではありません。