信号が動作しない？こちらが修正方法です
SignalはWhatsAppの最良の代替手段の1つです。WhatsAppがプライバシーポリシーを更新してユーザー情報を共有するようになって以来、Signalの人気は急上昇しています。しかし、人気が上がっても、Signalアプリは完璧ではなく、アプリに関連するさまざまな問題に直面することがあります。ここでは、Signalが正常に動作しないときのいくつかの修正方法をご紹介します。
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1. サーバーの問題を確認する
Signalアプリが使用できない場合や問題が発生している場合、最初に確認すべきはアプリのサーバーがダウンしているかどうかです。これには、DowndetectorやOutage Reportを利用できます。これらのウェブサイトは、Signalのサーバーがダウンしているかどうか、またどの国が影響を受けているかを教えてくれます。
これらのウェブサイトでサーバーに問題があることが示された場合、できることはほとんどありません。開発者がサーバーの問題を修正するのを待つ必要があります。
2. 権限を確認する
Signalが正常に動作するためには、一連の権限が必要です。アプリに必要なすべての権限を付与したことを確認する必要があります。AndroidでSignalアプリを使用するには、カメラ、カレンダー、連絡先、電話、ファイルとメディア、位置情報、マイクの権限が必要です。iPhoneでは、連絡先、マイク、カメラ、バックグラウンドアプリの更新、通知の権限が必要です。
Signalの権限を確認する手順:
- 設定アプリを開き、「アプリと通知」をタップします。
- 画面の中央にある「すべてのアプリを見る」ボタンをタップします。
- 下にスクロールしてSignalアプリをタップし、次に権限をタップします。
- ここにSignalアプリにアクセス許可を与えたすべての電話設定が表示されます。
- Signalアプリに必要なすべての権限が選択されていることを確認し、その後Signalアプリの問題が解決したかどうか確認します。
3. VPNを無効にする
制限されたウェブサイトやアプリにアクセスするために、私たちはしばしばVPNアプリの助けを借ります。
VPNはWhatsAppやSignalなどのアプリの制限を回避するためにも使用できます。しかし、時にはVPNがSignalアプリが動作しない原因となることもあります。通話の接続問題、メッセージの送信/受信の遅延などの問題を引き起こす可能性があります。スマートフォンのVPNサービスを無効にしていることを確認してください。
4. バックグラウンドデータと通知が有効になっていることを確認する
他のインスタントメッセージングアプリと同様に、Signalもプッシュ通知を受信するためにバックグラウンドデータへのアクセスを必要とします。バックグラウンドデータが無効になっている場合、通知に問題が発生します。
さらに、Signalの連絡先があなたに電話をかけようとしているかもしれませんが、バックグラウンドデータの制限により、通話通知を受信できていない可能性があります。また、メディアのアップロードやダウンロードにも影響を与えることがあります。Signalアプリに対してバックグラウンドデータオプションを有効にすることが重要です。
そのためには、電話の設定メニューに移動し、「アプリと通知 -> Signal」に進みます。「モバイルデータとWi-Fi」の下にある「バックグラウンドデータ」のトグルがONになっていることを確認してください。
また、通知メニューの下で「Signal」の通知トグルがONになっていることを確認してください。これにより、Signalアプリがバックグラウンドで実行されている間にインターネットにアクセスできるようになります。
注意: メニューのオプションは、使用している電話のブランドによって異なる場合があります。
5. バッテリー最適化を無効にする
スマートフォンのOEMは、電話のバッテリー寿命を延ばすための複数の設定を含めるようになっています。バッテリー最適化機能が有効になっていると、アプリのバックグラウンドアクティビティが無効になり、バッテリー寿命が延びます。
このオプションが有効になっている場合、着信メッセージ通知、呼び出し通知、またはメディア通知を受信するのに問題が生じます。このオプションがスマートフォンで無効になっていることを確認する必要があります。
そのためには、電話の設定メニューに移動し、「アプリと通知 -> Signal」に進みます。「詳細 -> バッテリー」をタップします。ここで、「最適化しない」オプションが選択されていないことを確認する必要があります。
6. Signalを最新の状態に保つ
新しい更新が利用可能かどうかを常に注意深く確認する必要があります。最も重要なバグや問題は最新の更新で修正されます。Signalが動作しない場合、最新の更新が問題を解決する可能性があります。
新しい更新が利用できない場合、できることは開発者がアプリの新しい更新を提供するのを待つことだけです。
7. デバイスを再起動する
Signalアプリが動作しないときに試すことができる最も簡単な修正の1つは、単に電話をオフにして問題が解決するかを確認することです。スマートフォンを再起動することで、キャッシュと一時データがクリアされ、デバイスポリシーがデフォルト値にリセットされます。
8. Signalを再インストールする
何も効果がない場合やSignalアプリがまだ動作しない場合、アプリを再インストールしてみることができます。時折、インストールが失敗してアプリが正常に動作しない原因となることがあります。
まとめ
上記の修正方法により、アプリ使用中に発生する一般的なSignalの動作不良問題のほとんどを解決することができます。Signalが気に入らない場合は、他のWhatsAppの代替案も確認できます。
