Steamのビッグピクチャーモードがクラッシュする?9つの修正

ビッグピクチャーモード 多くのユーザーが、特にビッグピクチャーモード内でゲームを起動する際に、Steamのビッグピクチャーモードを開くとクラッシュするという報告をしています。また、Steam Deckでビッグピクチャーモードを使用している際にもクラッシュの報告があります。

Steamのビッグピクチャーモードがクラッシュする問題が発生している場合、トラブルシューティングを行い、問題を解決するためにいくつかの手順を試すことができます。

なぜSteamはビッグピクチャーモードでクラッシュするのか?

Steamのビッグピクチャーモードは、テレビ画面やゲームコントローラー用に特別に設計されたユーザーインターフェースです。これにより、ユーザーはマウスやキーボードを使わずに、コントローラーだけでテレビ上で簡単にゲームをナビゲートし、プレイすることができます。

Steamがビッグピクチャーモードでクラッシュし続ける理由はいくつかあります。以下は一般的な原因です:

  • ソフトウェアの競合: ウイルス対策ソフトウェア、グラフィックカードのオーバーレイ、または他のサードパーティ製ソフトウェアなど、コンピュータ上で実行されている他のプログラムやオーバーレイとの競合が、Steamのビッグピクチャーモードでのクラッシュを引き起こす可能性があります。
  • ソフトウェアの古さ: Steamクライアントやグラフィックスドライバーが古い場合、互換性の問題やクラッシュを引き起こす可能性があります。
  • 破損したゲームファイル: 破損したゲームファイルがビッグピクチャーモードでのクラッシュを引き起こすことがあります。
  • ハードウェアの問題: 過熱、不良RAM、または故障したハードドライブなどのハードウェアの問題が、Steamのビッグピクチャーモードでのクラッシュを引き起こすことがあります。
  • 互換性のないMODやカスタマイズ: カスタムMODやカスタマイズされたゲームファイルをインストールしている場合、それらがビッグピクチャーモードと競合し、クラッシュを引き起こす可能性があります。
  • システムリソースの制限: RAMが不足している、またはグラフィックス機能が不十分な場合、Steamがクラッシュすることがあります。

Steamのビッグピクチャーモードのクラッシュを修正するには?

より高度な解決策に進む前に、これらの簡単な修正を試してください:

  • Steamを再起動する: アプリを完全に閉じてから、再起動します。
  • Steamの更新を確認する: コンピュータに最新のSteamバージョンがインストールされていることを確認してください。Steamの更新には、クラッシュ問題を解決するためのバグ修正やパフォーマンス向上が含まれていることがよくあります。
  • デバイスとコントローラーを切断する: コンピュータに接続されているすべてのUSBデバイスを取り外し、すべてのコントローラーの登録を解除します。その後、Steamを再起動し、ビッグピクチャーモードに切り替えます。
  • ASUS Gamer OSDをアンインストールする: 一部のユーザーは、ASUS Gamer OSDプログラムをアンインストールすることで問題が解決したと報告しています。コンピュータにASUS Gamer OSDプログラムがインストールされている場合は、アンインストールしてください。
  • ゲーム内オーバーレイを無効にする: 一部のオーバーレイやサードパーティ製ソフトウェアがSteamのビッグピクチャーモードと競合し、クラッシュを引き起こすことがあります。オーバーレイ(例:Discordオーバーレイ、GeForce Experienceオーバーレイ)やバックグラウンドで実行されている他のソフトウェアを無効にして、問題が解決するかどうかを確認してください。

1. Steamクライアントのダウンロードキャッシュをクリアする

  1. スタートボタンをクリックし、Steamと入力して、Steamアプリを開きます。 Steamアプリ
  2. Steamメニューをクリックし、設定を選択します。 設定を選択
  3. ダウンロードに移動し、ダウンロードキャッシュをクリアボタンをクリックします。 ダウンロードキャッシュをクリアしてビッグピクチャーモードのクラッシュを修正
  4. アカウントにログインするように求められたら、OKをクリックします。 OKをクリック NOTE ダウンロードキャッシュをクリアしても、インストールされたゲームや個人ファイルは削除されません。これは一時的なダウンロード関連データのみを削除します。

2. Steamクライアントを管理者として実行する

  1. デスクトップのSteamクライアントアイコンを右クリックし、プロパティを選択します。 プロパティを選択
  2. Steamプロパティウィンドウで、互換性タブに移動します。 互換性タブ
  3. このプログラムを管理者として実行するのチェックボックスをオンにし、適用をクリックします。 管理者として実行
  4. PCを再起動し、Steamを起動して問題が続くかどうかを確認します。 このトピックについてもっと読む
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3. Steamが互換モードで実行されているか確認する

  1. Windows + Rを押して、実行ダイアログボックスを開きます。
  2. 次のパスを入力し、Enterを押します。 C:\Program Files (x86)\Steam Steamフォルダを開く
  3. Steamディレクトリ内で、Steam.exeファイルを見つけて右クリックし、プロパティを選択します。 stream.exe
  4. 互換性タブをクリックし、互換モードの下のチェックボックスをオンにします。
  5. 次に、ドロップダウンリストをクリックして、以前のWindowsシステムのバージョンを選択します。 互換モードを実行するとSteamのビッグピクチャーモードのクラッシュを防ぐことができる
  6. 適用をクリックし、OKをクリックして変更を保存します。 適用とOK
  7. Steamクライアントを再起動し、問題が続くかどうかを確認します。
  8. 互換モードがすでに有効になっている場合は、互換モードの下のチェックボックスをオフにし、変更を保存してSteamを再起動します。

4. ゲームキャッシュの整合性を確認する

NOTE 特定のゲームを起動する際にのみSteamがクラッシュする場合は、ゲームファイルの整合性を確認して問題を修正してください。

  1. Steamアプリで、ライブラリメニューに移動します。
  2. 問題のあるゲームを右クリックし、プロパティを選択します。 ゲームのプロパティ
  3. 左側のパネルからローカルファイルを選択し、ゲームファイルの整合性を確認ボタンをクリックします。 ゲームファイルを確認してSteamのビッグピクチャークラッシュを解決
  4. Steamがゲームファイルの問題を確認し、修復します。その後、ビッグピクチャーモードがまだクラッシュするかどうかを確認します。

5. tenfootおよびappcacheフォルダを削除する

NOTE Steamインストールディレクトリ内のtenfootフォルダは、Steamビッグピクチャーモードに関連しており、テレビおよびコントローラーに最適化されたインターフェースを提供します。これは、ビッグピクチャーモードインターフェースに関連するファイルを含んでいます。

  1. Steamプログラムを完全に閉じます。Steamアプリを開き、Steamをクリックして終了を選択します。 終了を選択
  2. ファイルエクスプローラーを使用してSteamディレクトリに移動します。デフォルトの場所はC:\Program Files (x86)\Steamです。
  3. tenfootという名前のフォルダを見つけて削除するか、名前を変更します。 tenfootを削除するとビッグピクチャーモードの設定がリセットされます
  4. その後、appcacheという名前のフォルダを探し、その内容を削除します。 appcache
  5. これらの手順を完了した後、Steamを再起動し、Steamビッグピクチャーモードのクラッシュの問題が続くかどうかを確認します。

6. グラフィックスドライバーとオーディオドライバーを更新する

  1. Windows + Rキーを押して実行バーを開きます。
  2. devmgmt.mscと入力し、OKをクリックします。 devmgmt
  3. ディスプレイアダプターを展開し、グラフィックスドライバーを右クリックしてドライバーの更新を選択します。
  4. ドライバーを自動的に検索オプションを選択します。 ドライバーを自動的に検索
  5. 同じ手順でオーディオドライバーも更新します。
  6. コンピュータを再起動し、クラッシュがまだ発生するかどうかを確認します。

ビッグピクチャーモードがまだクラッシュする場合は、グラフィックスおよびオーディオドライバーをクリーンインストールしてください。製造元のウェブサイトにアクセスし、最新のドライバーをダウンロードしてインストールします。

7. ドライバーをロールバックする

NOTE ビッグピクチャーモードのクラッシュが最近のドライバー更新後に始まった場合、ドライバーを以前のバージョンにロールバックすることで修正できるかもしれません。

  1. Windowsキーを押し、デバイスマネージャーと入力してデバイスマネージャーコンソールを選択します。 デバイスマネージャー
  2. ディスプレイアダプターを展開し、グラフィックスドライバーを右クリックしてプロパティを選択します。 プロパティを選択
  3. ドライバータブに切り替え、ドライバーをロールバックをクリックします。 ドライバーをロールバック
  4. 理由を選択し、はいをクリックします。 理由とはい
  5. その後、コンピュータを再起動し、問題が解決されたかどうかを確認します。

8. Steam BETAプログラムを離脱する

  1. Steamアプリで、Steamメニューをクリックし、設定を選択します。 設定
  2. アカウントタブまたはインターフェースタブに移動し、ベータ参加オプションを探します。
  3. 次に、変更ボタンをクリックします。 ベータ参加を変更
  4. ベータ参加の下のドロップダウンメニューをクリックし、なし - すべてのベータプログラムからオプトアウトを選択し、OKをクリックします。 ベータからオプトアウト
  5. 次に、ストリームを再起動ボタンをクリックします。 ストリームを再起動
  6. Steamが必要な更新をダウンロードしてインストールするのを待ちます。

9. Steamを再インストールする

  1. Windows + Rを押し、appwiz.cplと入力してEnterを押します。 appwiz
  2. アプリのリストからSteamを右クリックし、アンインストールを選択します。 Steamを再インストールすると、Steamのビッグピクチャークラッシュが確実に修正されます
  3. アプリをアンインストールした後、最新バージョンのSteamクライアントをダウンロードしてインストールします。

Steamをアンインストールする際に、すべてが適切に削除されるように、アンインストーラーアプリを使用することをお勧めします。これにより、再インストール時に問題を引き起こす可能性のある残りのファイルやレジストリエントリを取り除くことができます。

Steamをアンインストールする前に、Steamのバックアップ機能を使用してゲームをバックアップすることを忘れないでください。これにより、アンインストールプロセス中にゲームを失うことを防ぎます。再インストール時にバックアップを復元できます。

このガイドが役立ち、Steamのクラッシュ問題を修正できた場合は、下のコメントセクションでお知らせください。