Surface Proのブルースクリーン：クラッシュを防ぐための8つの簡単な方法

Surface Proのブルースクリーンは、通常、更新をインストールしているときに表示されます。この恐ろしいBSODは、時にはエラー – 0x800f0203というステップコードを伴うことがあります。

このエラーは非常にイライラすることがありますが、この専用ガイドの手順に従うことで簡単に修正できます。

なぜ私のSurface Proはただのブルースクリーンなのか？

以下は、Surface Proのブルースクリーンの問題を引き起こす可能性のある要因のいくつかです：

• 不良ドライバー : 時々、Microsoft Surface Pro 1または7のブルースクリーンの死の問題は通常、ドライバーの問題に起因します。この解決策は、ドライバーを再インストールまたは更新することです。
• 古いPC : しばらくPCを更新していない場合、ブルースクリーンの死が発生する可能性があります。したがって、問題を解決するためにオペレーティングシステムを更新する必要があります。
• PCに加えた変更 : 場合によっては、PCに変更を加えたためにSurface ProでBSODが発生することがあります。必要なことは、システムの復元を実行することです。

Surface Proのブルースクリーンを修正するにはどうすればよいですか？

1. PCを更新する

1. Windowsキー + Iを押して設定アプリを開き、更新とセキュリティを選択します。

2. 更新プログラムの確認ボタンをクリックします。

3. スキャンが完了するまで待ち、すべての利用可能な更新をインストールします。
4. 最後に、PCを再起動します。

Surface Proのブルースクリーンの主な原因の1つは、古いオペレーティングシステムです。しかし、上記の手順に従うことで、PCを更新し、正常に戻すことができるはずです。

2. コマンドプロンプトを使用する

1. Windowsキー + Eを押し、このファイルパスに移動します：c:/windows/INF
2. 内部にあるsetupapi.dev.logログファイルを開きます。
3. エラーデバイスインスタンスのインストールに失敗しました。を見つけます。
4. このエラーの上に、どのinfファイルが問題を引き起こしたかが表示されます（例：oem90.inf）。
5. Windowsキーを押し、cmdと入力し、コマンドプロンプトの下で管理者として実行を選択します。

6. 次に、次のコマンドを実行します（見つけたファイルでoem90.infを置き換えます）：pnputil -d oem90.inf
7. 最後に、コマンドプロンプトを閉じ、最初の解決策で示したようにPCを更新してみてください。

Surface Go、Pro 3、およびPro 4のユーザーによると、Surfaceファームウェアの更新後にブルースクリーンが表示される場合、ログファイルを調べてコマンドプロンプトでいくつかのコマンドを実行することで問題を修正できるかもしれません。

それを行った後、問題は解決され、更新を問題なくインストールできるようになるはずです。

3. サードパーティのBSoD修正ツールを使用する

BSODの問題を修正する別の簡単な方法は、重要なシステムファイルを復元し、コンピュータのデータを安全に保つサードパーティのアプリをインストールすることです。

このアプリは、損傷した、破損した、または欠落しているファイルをスキャンし、状況に応じてそれらを置き換えたり復元したりすることで、PCがスムーズに動作することを保証します。

4. セーフモードに入る

1. PCを再起動し、メーカーのロゴが表示されたときに強制的にシャットダウンします。これを2回繰り返して、詳細なスタートアップページを表示します。
2. 次に、トラブルシューティング > 詳細オプションを選択します。

3. スタートアップ設定を選択します。

4. 次に、再起動ボタンをクリックします。

5. PCが再起動した後、オプションのリストが表示されます。最初に、使用したいセーフモードのバージョンを適切なキーボードキーを押して選択します。

PCを再起動した後にSurface Proのブルースクリーンが表示される場合、問題の潜在的な原因をトラブルシューティングするためにセーフモードで起動する必要があります。

セーフモードは、デフォルトの設定とドライバーで実行されるWindowsのセグメントであるため、トラブルシューティングに最適です。

5. DisplayLinkドライバーを削除する

Surface Proのファームウェア更新後にブルースクリーンの死が発生している場合、DisplayLinkドライバーが問題を引き起こしている可能性があります。

DisplayLinkドライバーはIntelドライバーと完全に互換性がないようで、問題が発生しています。これを修正するには、PCからDisplayLinkドライバーを削除してください。

6. ビデオカードドライバーを更新する

1. Windowsキー + Xを押してデバイスマネージャーを選択します。

2. ディスプレイアダプターセクションの横にある矢印をクリックして展開し、GPUデバイスを右クリックします。
3. 次に、ドライバーの更新を選択します。

4. 最後に、ドライバーを自動的に検索オプションをクリックします。

ユーザーによると、ドライバーが時々Surface Proのブルースクリーンの問題を引き起こすことがあります。これを修正するために、ドライバーを更新することをお勧めします。

そのためには、グラフィックカードの製造元を訪れてモデルの最新のドライバーをダウンロードするか、デバイスマネージャーを使用してください。

ただし、Outbyte Driver Updaterなどのサードパーティのソフトウェアを使用して簡単に更新できます。このツールはすべてのドライバーを自動的に更新するため、手動でドライバーを検索したくない場合は、このツールを試してください。

このツールのおかげで、間違ったドライバーを再度インストールする心配はありません。したがって、常に新しいドライバーバージョンで更新されるため、ぜひ使用してください。

7. システムの復元を実行する

1. Windowsキー + Rを押し、rstrui.exeと入力してOKボタンをクリックします。

2. 次のページで次へボタンをクリックします。

3. 復元ポイントを選択し、次へをクリックします。

4. 最後に、完了ボタンをクリックし、画面の指示に従ってプロセスを完了します。

時々、Surface Proで発生するブルースクリーンは、PCに加えた変更が原因です。

システムの復元は、最近の変更を元に戻し、さまざまな問題を修正します。PCが復元された後、問題がまだ存在するかどうかを確認してください。 このトピックについての詳細を読む

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8. Windows Helloを無効にする

1. 設定アプリを開き、アカウントを選択します。

2. 左側のメニューからサインインオプションを選択します。

3. 右側のペインでWindows Helloを見つけ、削除ボタンをクリックします。

Windows Helloは、指紋や顔認識を使用してPCにサインインすることを可能にするセキュリティ機能です。これは素晴らしいセキュリティ機能ですが、時にはこの機能が問題を引き起こすことがあります。

したがって、これを無効にし、他のサインインオプションを使用して問題を修正する必要があります。

これで、Surface Proのブルースクリーンの問題に関するガイドを締めくくることができます。リストの解決策をすべて試す前に、問題を解決できることを願っています。

同様に、Windows 10 PCでブルースクリーンループが発生している場合は、詳細なガイドを確認して修正してください。

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