Synaptics タッチパッドドライバーコード 24: 修正方法

Synaptics タッチパッドドライバーコード 24 エラーに対処するのは本当に頭痛の種です。特に、タッチパッドが突然動かなくなるときはなおさらです。

Synaptics タッチパッドのコード 24 とは?

このエラーは、インストールしたドライバーが正しく機能していないか、破損している場合に通常表示されます。場合によっては、BIOS やハードウェアの問題が原因となることもあります。

Synaptics タッチパッドドライバーコード 24 を修正するには?

始める前に、外部マウスが接続されていないことと、最新の Windows アップデートがインストールされていることを確認してください。また、セーフモードにアクセスして、問題がそこに現れるかどうかを確認することもできます。

1. ドライバーをアンインストールして再インストールする

  1. Windows キーと R キーを同時に押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログボックスを開きます。devmgmt.msc と入力し、OK をクリックします。

デバイスマネージャーの実行コマンド

  1. デバイスマネージャーで、マウスおよびその他のポインティングデバイス カテゴリを展開します。
  2. Synaptics SMBus タッチパッドを右クリックし、デバイスのアンインストール を選択します。

不明なデバイスを削除

  1. このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する チェックボックスをオンにします。アンインストール をクリックします。
  2. アンインストールプロセスを完了するために PC を再起動します。
  3. HP ドライバーサポートページにアクセスします HP ドライバーサポート
  4. HP モデル番号を入力し、Windows のバージョンに互換性のある最新の Synaptics タッチパッドドライバーをダウンロードします。
  5. ダウンロードしたドライバーをインストールし、コンピューターを再起動します。

詳細については、Windows 11 用の Synaptics タッチパッドドライバーのダウンロード方法に関するガイドがあります。

2. システムを以前のポイントに復元する

  1. Windows キー + R を押し、rstrui と入力します。OK をクリックします。

rstrui コマンド実行ウィンドウ

  1. タッチパッドが正常に動作していた時点に遡る復元ポイントを選択するために、画面の指示に従います。

復元ポイントを選択

  1. 次へ をクリックし、次に 完了 をクリックして復元プロセスを開始します。
  2. システムを復元することを確認します。
  3. コンピューターは復元を完了するために再起動します。

3. BIOS を更新する

  1. HP ドライバーサポートページにアクセスします HP ドライバーサポート
  2. HP モデル番号を入力し、最新の BIOS アップデートをダウンロードします。
  3. 画面の指示に従って BIOS アップデートをインストールします。
  4. 中断を避けるために、ノートパソコンが電源に接続されていることを確認してください。 このトピックについての詳細を読む
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4. ハードウェア診断を使用する

  1. コンピューターの電源を切り、再度電源を入れます。
  2. 起動中に F2 キーを繰り返し押して、HP PC ハードウェア診断 UEFI に入ります。
  3. コンポーネントテスト に移動し、マウス を選択します。

コンポーネントテスト hp

  1. 画面の指示に従ってテストを実行します。
  2. テストが失敗を示した場合、タッチパッドを交換する必要があるかもしれません。

5. タッチパッドリボンケーブルを確認して再接続する

  1. ノートパソコンの電源が完全に切れており、電源から外れていることを確認します。
  2. ケースを開くための指示については、ノートパソコンのサービスマニュアルを参照してください。
  3. タッチパッドリボンケーブルを見つけます。
  4. リボンケーブルを慎重に切り離し、再接続して正しく接続されていることを確認します。
  5. ノートパソコンを再組み立てし、電源を入れます。

これにより保証が無効になることに注意してくださいので、HP サポートに連絡する方が良いかもしれません。

Synaptics タッチパッドをアンインストールした場合はどうなりますか?

Synaptics タッチパッドドライバーをアンインストールすると、タッチパッドはもう動作しなくなります。ただし、PC を再起動すると、デフォルトのドライバーが自動的にインストールされる可能性が高いです。

これらの解決策に従うことで、ソフトウェアとハードウェアの問題の両方に対処しながら、Synaptics タッチパッドドライバーコード 24 を修正するのに役立ちます。

多くの人が Synaptics タッチパッドが動作しないと報告しており、このエラーを解決しないとこの問題が発生する可能性があります。ちなみに、多くの人がデバイス上の SynReflash ファイルを報告しており、それが何をするのかを説明する特別なガイドがありますので、お見逃しなく。

最近、別のガイドで Synaptics タッチパッドドライバーエラーコード 10 を取り上げたので、追加の問題がある場合はお見逃しなく。また、多くの人が Synaptics タッチパッドドライバーのスクロールが動作しないと報告しており、この問題に対処する専用の記事があります。

Synaptics タッチパッドドライバーコード 24 が表示される場合は、ドライバーの問題があることを意味しますが、これらの解決策が役立ちます。