VPNが接続できない？修正方法はこちら

VPN接続問題を修正する方法の画像

VPNは、安全なサーバーを通じてインターネット接続を再ルーティングします。これにより、オンラインでのあなたの身元が隠され、プライバシーが増します。これは、他人の目から情報を保護することに関心がある場合に重要です。しかし、VPNが接続できない、または動作しない場合、すべての利点と保護を失います。ここでは、VPNが接続できない問題を修正する方法をいくつか紹介します。

基本チェック: 通常の接続は正常ですか？ログイン情報は正しいですか？

これらの二つのことは明らかと思えるかもしれませんが、これが問題でないとは言い切れません。通常のインターネット接続を確認し、それが正常に動作しているかを確認してください。インターネットに接続せずにVPNには接続できません。また、ユーザー名、パスワード、VPNアドレス、接続プロトコルなどのログイン情報が正しいかも確認してください。これが実際にあなたの問題だと気づいたときに、顔を手で覆ってしまうかもしれません。こうした単純な問題を見落とすのは簡単です。

また、コンピュータのオペレーティングシステムを更新したばかりの場合は、VPNに接続しようとする前にコンピュータを再起動してください。

ルーターの仕様を確認してください。サポートされていますか？

VPNサービスに新たに加入したばかりなのに、VPN接続ができないことに気が付いた場合。さらに、VPNなしの接続が問題ないことは確信しています。ルーターの仕様を確認する必要があります。一部のルーターはVPNパススルーをサポートしていません。これは、VPNに接続している間にインターネットトラフィックが機能することを可能にする機能です。他の場合には、この機能を有効にする必要があります。ルーターのマニュアルを確認し、ルーターがVPNパススルーをサポートしているか確認してください。サポートしている場合は、有効にできます。

VPN接続できないルーターの問題

サポートされていない場合でも、いくつかの選択肢があります。実際、VPNがIPsecまたはPPTPプロトコルを使用している場合にのみVPNパススルーが必要です。これらは実際に古いものです。VPNが接続を確立するために使用するプロトコルを変更できるはずです。ルーターがVPNパススルーをサポートしていない場合、WireGuard、OpenVPNおよびIKEv2/IPsecのようなプロトコルはVPNパススルーを必要としません。使用しているVPNがこれらのプロトコルのいずれかに変更できない場合は、他のVPNに変更を検討するかもしれません。

ポート1194経由のUDP接続が問題かもしれません

ここではテクニカルな言葉をあまり使いすぎないようにしましょうが、UDPはVPNプロバイダーがデータパケットを送信するために使用する標準プロトコルです。通常、これらのパケットはポート1194経由で送信されます。多くのVPNプロバイダーは、デフォルトでOpenVPNプロトコルを使用します。この設定では、転送されたトラフィックを検出するのが容易なので、VPNサーバーを介してOpenVPNとUDPプロトコルを利用してポート1194経由でトラフィックをルーティングしようとすると失敗する可能性があります。接続しているネットワークのネットワーク管理者がこのポートをブロックしているかもしれません。接続が不安定な場合も問題が発生することがあります。VPNソフトウェアの設定を確認することで、接続方法を確認できます。これは使用しているVPNによって異なります。

TCPを使用してVPN接続中

TCPは、インターネットソフトウェアがデータパケットを送信するために使用する別のプロトコルです。ウェブサイトを安全にするために使用されるHTTPSプロトコルは、TCPをポート443で使用します。VPNは、ポート443経由でTCPを介して接続を確立することも可能です。これはVPNソフトウェアの設定から構成できます。TCPを443で使用したOpenVPNプロトコルも検出が難しいため、この種類のトラフィックが非常に一般的です。これは、この構成を使用するVPNがブロックされにくいことを意味します。現在、ほとんどのウェブサイトはHTTPSを使用しています。ポート443経由のTCPは、不安定な接続でもより良く機能します。

別のVPNサーバーに接続してみる

特定の国のVPNサーバーに接続する必要がある場合があります。しかし、接続しているサーバーにはあまりにも多くのユーザーが接続されているか、ダウンしているか、何らかの別の問題を抱えているかもしれません。幸いなことに、VPNプロバイダーは通常、各国に対していくつかのサーバーの選択肢を提供しています。別のサーバーを試してみてください、それが問題を解決するかもしれません。

ほとんどの場合、インターネット接続ができる限り、VPNへの接続には問題がないはずです。良いVPN会社と悪いVPN会社の違いを理解し、安心して利用しましょう。VPNソフトウェアの設定を変更する必要がある場合は、VPNプロバイダーに相談してください。この情報はサポートページで見つけられるはずですし、会社に直接問い合わせても良いでしょう。