ビデオスケジューラ内部エラーの原因と修正方法

Windows PCで恐れるべきBSoD(青い画面の死)を見たくはないですが、「ビデオスケジューラ内部」エラーを見た場合は、パニックにならないでください。このエラーにはさまざまな原因があり、トラブルシューティングの方法がありますので、普段通りにPCを使用することができます。
知っておくべきこと: ローカルセキュリティ認証保護オプションがWindowsセキュリティから消えることがあります。再度有効にする方法を学んでください。
目次
- ビデオスケジューラ内部エラーの原因
- ウイルススキャンを実行
- 複数のアンチウイルスアプリを無効にする
- グラフィックカードドライバを更新
- 新しいソフトウェアやアプリをアンインストール
- ハードドライブのエラーを確認
- ハードウェアアクセラレーションを無効にする
- Windowsを更新または更新を元に戻す
- GPUを確認
- Windowsをリセット
ビデオスケジューラ内部エラーの原因
一つの原因だけなら良いのですが、このBSoDエラーにはいくつかの一般的な原因があります。以下の通りです:
- ハードウェアの問題
- ドライバの破損または欠落
- オペレーティングシステムのエラー
- 非互換のドライバ
- マルウェア
- 特定のソフトウェア/アプリの問題
確かに、フラストレーションがたまることがありますが、最近新しいソフトウェアやアプリをインストールした場合、ドライバを更新した場合、またはハードウェア(特にグラフィックカード)を変更した場合は、その領域からトラブルシューティングを始めてください。
1. ウイルススキャンを実行
「ビデオスケジューラ内部」エラーの簡単な解決策から始めましょう。最近、ドライバやWindowsの更新を含むシステムへの変更を行っていない場合、問題はマルウェアに関連している可能性があります。
アンチウイルスソフトウェアでウイルススキャンを実行してください。Microsoft Defender(Windowsセキュリティの一部)は無料でWindowsに含まれていますので、それを使用しても構いません。何も見つからなければそれは素晴らしいことですが、それも同時に他の何かが原因であることを意味します。
ヒント: 現在Windows PCにインストールできる最高の無料のサードパーティーアンチウイルスプログラムをチェックしてください。
2. 複数のアンチウイルスアプリを無効にする
多くのユーザーは、プレミアム機能や追加の保護のために、Windowsセキュリティと並行してサードパーティーのアンチウイルスアプリを使用しています。理論上は良いアイデアですが、より良い保護の代わりにビデオエラーのBSoDが発生することがあります。この場合、Microsoft Defender(以前のWindows Defender)を無効にしてください。また、サードパーティーのアンチウイルスアプリを2つ実行している場合は、1つを一時的にオフにして、これが役立つかどうか確認してください。
- スタートを開き、「Windowsセキュリティ」を検索します。結果を選択します。

- 「ウイルスと脅威の保護」を選択します。

- 右側の「プロバイダの管理」を選択して、現在PCを保護しているアプリを表示します。

- どのプロバイダがオンになっているかを確認します。Microsoft Defender Antivirusがオフになっている場合は、他に何もする必要はありません。サードパーティーのアンチウイルスとMicrosoft Defenderの両方がオンになっている場合は、「Microsoft Defender Antivirus -> アプリを開く」をクリックします。

- 「ウイルスと脅威の保護設定」の下にある「設定を管理」をクリックします。

- 「リアルタイム保護」をオフにします。他のオプションもオフにすることができます。別のアンチウイルスアプリがまだ実行されていることを確認してください。そうしないと、PCが脅威にさらされることになります。

3. グラフィックカードドライバを更新
古い、破損した、または欠落しているグラフィックカードのドライバは、「ビデオスケジューラ内部」エラーの一般的な原因です。Windowsはあなたのカードに最適なドライバをインストールしようとしますが、この好意が必ずしも成功するわけではなく、映画やゲームが突然BSoDになることがあります。
最初にドライバを更新してください。しかし、これまでWindowsがグラフィックカードのドライバを管理して問題がなかった場合は、Windowsにドライバを再インストールさせる必要があります。「デバイスをアンインストール」を選択し、PCを再起動します。これにより、Windowsがハードウェアを再インストールします(ドライバを含む)。

まだエラーが発生する場合、Windowsにあなたのグラフィックカードに対する正しいドライバがない可能性があります。この場合、GPUメーカーのウェブサイトから直接最新のドライバをダウンロードする必要があります。どのタイプのカードがあるか分からない場合は、次の手順に従って確認してください:
- Ctrl + Shift + Escを押してタスクマネージャーを開きます。
- 「パフォーマンス」タブをクリックし、GPUの下に表示されている名前を確認します。

- 製造元が分かったら、ウェブサイトを訪れ、正確なモデルとWindowsのバージョンに対する最新のドライバをダウンロードします。「サポート」、「ダウンロード」、「更新」などの見出しの下にドライバがリストされています。ドライバを一般検索で探す場合は、製造元のサイトからの結果だけをクリックしてください。他のソースからダウンロードすることは危険な可能性があります。
ヒント: Windowsでエラーコード43を見ていますか?不具合のあるGPUを修正する方法を学んでください。
4. 新しいソフトウェアやアプリをアンインストール
エラーが新しいソフトウェアやアプリをインストールしてから数日以内に突然発生した場合、新しい追加をアンインストールして、エラーが消えるか確認してください。時には、ソフトウェアが正しくインストールされなかったり、悪意のあるものだったりします。場合によっては、グラフィックカードドライバと競合することもあります。
- 「設定 -> アプリ -> インストールされたアプリ」に行きます。
- 削除したいアプリの隣にある3つのドットをクリックします。
- 「アンインストール」を選択します。

5. ハードドライブのエラーを確認
破損したシステムファイルやハードドライブの物理的問題は、「ビデオスケジューラ内部」エラーの常に可能性のある原因です。CHKDSK(チェックディスク)とSFC(システムファイルチェッカー)を使用してエラーをチェックし、問題を修正することができます。これらはCommand PromptまたはPowerShellから実行できるWindowsユーティリティです。コマンドはどちらも同じです。
6. ハードウェアアクセラレーションを無効にする
ハードウェアアクセラレーションは、システムがより効率的に実行されるはずですが、必ずしもGPUと一致するわけではありません。この機能を無効にして、これが「ビデオスケジューラ内部」エラーを修正するかどうかを確認してください。これは、システムがハードウェアアクセラレーションをサポートしている場合にのみ適用されます。
- 「設定 -> システム -> ディスプレイ」に行きます。

- 「グラフィックス」を選択します。Windows 10では「グラフィックス設定」を探し、ステップ4に進んでください。

- 「デフォルトのグラフィック設定を変更」を選択します。

- 「ハードウェアアクセラレーテッドGPUスケジューリング」をオフに切り替えます。

- これがどのような違いをもたらすかを見るためには、PCを再起動する必要があります。
FYI: Windowsの更新後に問題が発生していますか?特定の問題に対する最良の対策についての記事をチェックしてください。
7. Windowsを更新または更新を元に戻す
Windowsの更新は時には奇妙な方法で混乱を引き起こし、GPUに問題を引き起こすことさえあります。最近Windowsを更新していない場合は、システムを更新することで、「ビデオスケジューラ内部」エラーの原因となっているバグを解決することができるかもしれません。一方、一部の更新が最近インストールされた場合、それが問題の原因である可能性があります。最近の更新を元に戻す手順は次のとおりです。
- 「設定 -> Windows Update」に行きます。Windows 10では「設定 -> 更新とセキュリティ -> Windows Update」に入ります。
- 「更新履歴」をクリックします。

- リストの下部にスクロールし、「更新プログラムのアンインストール」を選択します。Windows 10では、いくつかの更新の上で右クリックし、「アンインストール」を選択します。

- 削除したい更新の隣にある「アンインストール」をクリックします。この方法では特定の更新のみを削除できます。

- 一連の更新全体を削除する必要があるが、リストに表示されていない場合、唯一の選択肢はシステムの復元を使用して、更新がインストールされる前の早い時点にPCを復元することです。このガイドを使用して、システムの復元がどのように機能するか、PCを以前のポイントに復元する方法を理解してください。
8. GPUを確認
他の何も役立たなかった場合、エラーはハードウェアの故障による可能性があります。PCの電源を切り、内部を開けてグラフィックカードを確認する時が来ました。特にノートパソコンの場合、接続が緩んでいる可能性があります。
別のグラフィックカードがある場合は、現在のものと交換して、この問題が解決するか確認してください。また、コンピュータ内の埃やゴミを確認することも良いアイデアです。汚れた場所では、PCが過熱し、グラフィックカードが正常に動作しない可能性があります。
新しいコンピュータではこれが問題になることはほとんどありません。しかし、古いPCをお持ちの場合は、新しいグラフィックカードまたは新しいPCを購入する時が来たかもしれません。
ヒント: PCにグラフィックカードをインストールする方法を学んでください。
9. Windowsをリセット
最後の手段として、グラフィックカードが問題ない場合は、Windowsをリセットしてみてください。ファイルを保持するオプションがありますが、この場合はすべてを削除して最初からやり直すのが最善です。これは、マルウェアや深刻に破損したWindowsシステムファイルがある場合に主に行います。進む前にすべてのファイルをバックアップして、何も失わないようにしてください。その後、このガイドに従ってWindowsを工場出荷時の設定に戻します。
問題が深刻すぎる場合、無限再起動ループにハマる可能性があります。再起動するたびに「ビデオスケジューラ内部」エラBSoDが表示され、PCは再び再起動します。この場合、セーフモードで起動して、上記のトラブルシューティング方法を使用する必要があります。
他のBSOD(青い画面の死)がシステムに表示される場合(例えば「システムサービス例外を修正」など)、それに対処するための具体的な解決策のリストをチェックしてください。
すべての画像とスクリーンショットはクリスタル・クラウダーによるものです。