なぜHBO Maxはこんなに遅いのか？速度を向上させるための10のベストヒント
HBO Maxはほぼ1年間利用可能です。このWarnerMediaが運営するOTPストリーミングサービスでは、顧客はSummit Entertainment、WarnerMedia、20th Century Studios、Universal Pictures、及びいくつかのサードパーティの出版社からのエピソードや映画を見ることができます。
サイトには、Space Jam: A New Legacy、The Matrix 4、Duneなどの新作や、ChernobylやSuccessionといった過去のHBOシリーズなど、たくさんの新旧プログラムが揃っています。
これほど多様なコンテンツカタログがあっても、HBO Maxには欠点もあります。多くの不満を持つユーザーが、映画がうまくストリーミングされず、長時間の視聴中にしばしばバッファリングが発生することを報告しています。
この記事では、HBO Maxが遅い理由に関するすべての問題を探ります。
HBO Maxの遅延の原因は何ですか？以下はいくつかの一般的な理由です：
- 低データ帯域幅
- 悪いインターネット接続
- デバイスまたはブラウザのバグ
- 壊れたインストールファイル
- ソフトウェアが古い
ユーザーから報告されている遅いデバイスには、Roku、Firestick、Chromecastが含まれます。しかし、どのような場合でも、以下のヒントが役に立ちます。
HBO Maxに関して報告されている他の問題は何ですか？
- HBO Maxの読み込みが遅い : ** この問題が発生した場合、最も可能性が高い原因はキャッシュですので、キャッシュをクリアするか、デバイスを再起動する必要があります。
- HBO Maxのストリーミングが遅い : この問題は、多くの場合、遅いインターネット接続が原因ですので、接続が安定していることを確認してください。
- Samsung TVでのHBO Maxが遅い : この問題はすべてのモデルで報告されており、Samsungだけでなく、問題が発生した場合は、迅速な再起動が最良の解決方法です。
HBO Maxが遅い場合、どうすれば修正できますか？
1. ストリーミングデバイスを再起動する
Windows 11
- スタートメニューをクリックし、電源ボタンをクリックします。
- オプションから再起動を選択し、コンピュータがシャットダウンして再起動するのを待ちます。
Fire Stick
- ホーム画面で設定アイコンをクリックします。
- 下にスクロールし、My Fire TVをクリックします。
- 次に中央のペインで再起動をクリックします。
HBO MaxがFirestickで遅い場合、デバイスを再起動することが問題を解決する方法の一つです。
Roku
- リモコンのホームボタンを押します。
- 設定に移動します。
- システム再起動を選択します。
- それから再起動を選んでください。
HBO MaxがRokuで遅い場合、これらのステップでデバイスを再起動し、問題が解決することを期待できます。
Chromecast
- Google Homeアプリを開きます。
- デバイスを選択します。
- 歯車アイコンをタップします。
- 詳細設定を選択し、再起動を選びます。
デバイスを再起動することでHBO MaxがChromecastで遅い場合も問題が解決するかもしれませんので、ぜひお試しください。
ストリーミングデバイスや電話の競合プロセスがHBO Maxに問題を生じさせる可能性があります。スリーミングHBO Maxをしているデバイスを再起動して、これが原因かどうか確認してください。
再起動のプロセスはデバイスごとに異なることに注意してください。
2. インターネット接続と速度を確認する
映画をストリームするのは、接続が許可する速さだけです。したがって、HBO Maxで視聴中にバッファリングの問題が発生している場合は、インターネット接続が十分に良好であり、良好なWi-Fi信号を持っていることを確認してください。
ストリーミングデバイスがWi-Fiルーターの近くにあることを確認してください。例えば、タイトルをダウンロードするためにストリーミングデバイスをルーターに近づけ、その後元の場所に戻って視聴することができます。
HBO MaxでHD動画を視聴するには、最低でも5 Mbpsのダウンロード接続が必要です。複数デバイスの使用やネットワークの変動による中断を減らすために、より高速なインターネット接続を利用することをお勧めします。
3. HBO Maxのサーバーがダウンしていないことを確認する
- ダウンテクターのページを訪れて、サーバーがダウンしているかどうかを確認します。
- グラフを下にスクロールして、24時間以内のHBO Maxの障害報告を確認します。
- HBOに関する問題がある場合は、ビデオストリーミング、アプリ、またはウェブサイトのいずれかをクリックして報告します。
他の多くのサービスと同様に、HBO Maxもサーバーに問題を抱えることがあります。たとえば、ストリーミングサービスのサーバーがメンテナンス中で、HBO Maxのビデオをスムーズに見ることができない場合があります。動画再生がバッファリングし始め、遅くなることがあります。
企業のサーバーがオフラインかどうかを確認することが重要です。メンテナンスやその他の不具合の他に、HBO Maxのサーバーは新しいプログラムやショーを発表している場合や、ユーザーの集中がある場合にも中断を受けることがあります。
4. 別の番組を視聴する
HBO Maxのシリーズを視聴しているときに視覚的なスタッターや遅れが見られる場合は、メディアライブラリに戻って任意のタイトルを再生してみてください。
これにより、問題がプラットフォーム全体に影響を与えているのか、特定のテレビシリーズや映画に限られているのかを確認できます。タイトルが遅くないことが分かった場合は、別の解決策へ進んでください。
5. デバイスがサポートされているか確認する
- 公式のHBO Maxページを訪れて、デバイスがサポートされているかどうかを確認します。
- デバイスタイプを選択メニューの下で、使用しているデバイスタイプを選んでください。
- デバイスに対応するオプションのプラス（+）アイコンをクリックして、互換性を確認します。
HBO Maxが遅い理由のもう一つは、サポートされていないデバイスです。HBO Maxプラットフォームは様々なOSと互換性がありますが、それらのオペレーティングシステムを使用しているすべてのデバイスに対応しているわけではありません。
これが理由である場合、新しいデバイスを購入することを検討するか、ブラウザを通じてHBO Maxを視聴することができます。
6. アプリからログアウトして再度ログインする
- 画面右上のプロフィールをクリックします。
- 設定アイコンをタップし、ログアウトオプションを選択します。
HBO Maxでは、時折のエラーや不具合がアカウントデータを破損する可能性があります。この場合、現在のセッションに予期しない問題があるかもしれず、ユーザーデータがリフレッシュされるまで遅延が発生することがあります。再ログインすることで修正できます。
最近HBO Maxからログイン通知を受けた場合は、未知のデバイスがアカウントを使用していないか確認してください。
7. VPNをオフにする
- Windowsキー + Iショートカットを使用して設定アプリを開きます。
- 左のペインからネットワークとインターネットを選択し、右のペインからVPNを選択します。
- VPN接続を選択し、削除します。
バーチャルプライベートネットワーク（VPN）は、インターネットデータを保護し、ISPの地理的制限を回避できるプログラムです。
これらは、デフォルトのIPを変更して実際の位置をマスクし、クレジットカードや銀行口座の詳細などの機密データを保護する情報をフィルタリングすることによって機能します。
このステップは、信頼できないVPNを使用している場合、遅延やネットワークの不安定さを生み出す可能性があります。これを解決するためには、HBO Maxにアクセスする前に、バーチャルプライベートネットワークをオフにしてください。
ただし、この場合は、HBO Maxをブロック解除するために、Private Internet Accessのようなより信頼できるVPNを使用することをお勧めします。PIAは、ストリーミングに最適化されたサーバーを持つ優れたセキュリティソフトウェアです。
HBO Maxが単一のサーバーからのIPアドレスを検知すると、それらを禁止する可能性があります。PIAはユニークなIPアドレスを生成し、サーバーの混雑を避け、デバイスの最大速度でHBO Maxを視聴できるようにします。
さらに、PIAは接続の一貫性に優れ、映画やテレビエピソードをイライラさせるマルチメディアの遅延なしで視聴できるようにします。
8. ブラウザのキャッシュとクッキーをクリアする
- ブラウザの右上隅にあるエリプセス（三つのドット）をクリックし、その他のツールを選択し、ブラウザデータのクリアを選択します。
- 基本タブの下で、閲覧履歴、クッキーおよびその他のサイトデータ、キャッシュされた画像およびファイルを選択し、データクリアボタンをクリックします。
これが終わったら、HBO Maxを再起動して再試行してください。
ブラウザ内の一部のデータを保持しながら他のものをクリーンアップする高度なオプションを探している場合は、CCleanerのような専用ユーティリティを使用できます。
この種のアプリケーションはブラウザをスキャンし、容量を解放してHBO Maxの読み込み速度を向上させるために削除可能なものの理解しやすいレポートを提供します。
9. ブラウザの拡張機能を無効にする
- ブラウザの右上隅にあるエリプセス（三つのドット）をクリックし、その他のツールを選択し、拡張機能を選択します。
- 無効にしたい拡張機能の下にあるスイッチをクリックします。
- これが完了したら、HBO Maxを再起動して再試行してください。
ブラウザの拡張機能は、ウェブサイトやブラウザの機能を強化するプログラム（通常はサードパーティのアプリ）です。しかし、時にはデバイスに余分な負担を与え、その性能に影響を及ぼすことがあります。
HBO Maxを視聴するのに問題がある場合は、ブラウザの拡張機能を無効にしてみてください。
10. 別のデバイスまたはブラウザでHBO Maxを試す
タイトルが遅れている場合、別のデバイスで動画が再生されるかどうかを確認してください。
AndroidまたはiOSのアプリが機能しない場合は、ストリーミングデバイスやテレビのサービスアプリに切り替えて、問題が電話に起因していないか確認してください。
HBO Maxは、コンピュータからテレビシリーズや映画を視聴できるウェブベースのサービスです。すでにそれを試している場合でも、サービスのオンラインクライアントにまだ問題がある場合は、Operaのようなブラウザを使用してHBO Maxアカウントにログインし、バッファリングや遅さを確認してください。
遅延したストリーミングの影響を受けるデバイスはどれですか？
HBO Maxと互換性のあるデバイスは多数あります。しかし、これらの互換性のあるデバイスの中には、ストリーミング中に遅れを報告するユーザーもいます。
影響を受けているデバイスの中でも、Roku、Firestick、Chromecastがあります。安全を期すために、Rokuストリーミングデバイスは最新の状態であり、Roku OS 10以上であるべきです。これにより、遅延したストリーミングの可能性を減らします。
新しいChromecastでは、有線インターネット接続を選択できます。これらは無線接続よりもはるかに高速です。
この記事のここまで読んでいただいた場合、HBO Maxの遅延ストリーミングに関連した問題を解決できたことでしょう。これらの解決策とヒントは、ストリーミングデバイスに関係なく非常に推奨されます。HBO MaxがChromecastや他のデバイスで遅かった場合でも問題を修正することができます。
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TV、Chrome、RokuでHBO GoやHBO Nowの問題をトラブルシューティングする方法を学ぶことをご希望の場合、HBO Now / HBO Goが機能しない場合の最良の修正に関するガイドが非常に役立ちます。
