Windows 10のPandoraアプリが動作しない [デスクトップ版]
PandoraはMSストアで利用可能な音楽アプリです。しかし、一部のユーザーはサポートフォーラムでアプリが動作しないと報告しています。
Pandoraを開こうとすると、アプリが全く起動しないか、数秒間だけ短く開いた後に閉じてしまうということです。あるユーザーの言葉を引用すると：
Pandoraアプリを開くと、通常通りに開くように見えますが、3〜5秒後に消えてしまいます。アプリが開かれるたびに閉じてしまうようです（エラーメッセージは表示されません）。
本ガイドでは、この煩わしい問題を解決するための最良の方法をいくつか探っていきますので、ぜひお読みください。
Pandoraアプリを修正するにはどうすればよいですか？
1. Windows Storeアプリのトラブルシューティングツールを実行する
- Windows 10で検索ボックスを開くには、Windowsキー + Sを押します。
- 検索ボックスにトラブルシューティングと入力します。
- トラブルシューティング設定を選択して、そのタブを開きます。
- 追加のトラブルシューティングツールをクリックします。
- Windows Storeアプリを選択し、トラブルシューティングツールを実行ボタンをクリックします。
- アプリのトラブルシューティングツールが問題を検出した場合は、提案に従って進んでください。
2. ウイルス対策ソフトを無効にする
- Windowsセキュリティのウイルス対策を無効にするには、タスクバーのここをクリックして検索ボタンをクリックします。
- 検索ボックスにWindowsセキュリティと入力します。
- Windowsセキュリティをクリックして開きます。
- アプリの左側にあるウイルスと脅威の保護のシールドボタンをクリックします。
- 設定の管理をクリックして、さらにオプションを開きます。
- リアルタイム保護オプションをオフにします。
サードパーティのウイルス対策ユーティリティをインストールしている場合は、システムトレイアイコンを右クリックして無効にしてください。そのコンテキストメニューから、ウイルス対策ユーティリティのシールド無効または無効化設定を選択します。可能であれば、ウイルス対策ソフトを約1時間無効にしてからPandoraを開いてみてください。
3. Windows Updateをリフレッシュする
- WindowsキーとRキーを同時に押して、Runウィンドウを開きます。
- Runのオープンボックスにservices.mscと入力し、OKオプションをクリックします。
- Windows Updateを右クリックして、停止オプションを選択します。
- 次に、バックグラウンドインテリジェントサービスを右クリックして、停止を選択します。
- ファイルエクスプローラーのタスクバーのボタンをクリックします。
- ファイルエクスプローラーでこのフォルダーを開きます:
C:\Windows\SoftwareDistribution\ - Ctrlキーを押しながら、SoftwareDistributionフォルダー内のすべてのコンテンツを選択します。
- ホームタブで削除をクリックします。
- Windows 10を再起動し、Pandoraを起動してみてください。
4. Pandoraアプリをリセットする
- Windows 10のタスクバーの左側にあるここを検索ボタンを押します。
- 検索ボックスにアプリと入力します。
- アプリと機能をクリックして、設定のタブを開きます。
- アプリリストでPandoraを選択し、詳細オプションをクリックします。
- リセットオプションをクリックします。
- 確認プロンプトでリセットを再度クリックします。
5. MS Storeキャッシュをリセットする
- 解決策3に従ってRunアクセサリーを開きます。
- Runにcmdと入力して、コマンドプロンプトを起動します。
- プロンプトのウィンドウに次のコマンドを入力します:
wsreset.exe
- そのコマンドを入力した後、Returnキーを押します。
上記の解決策がPandoraを修正するという保証はありませんが、アプリを修正する良い可能性があります。
しかし、Pandoraの代替として利用できる音楽プレーヤーがPandoraのウェブサイトにもあります。
