WRkrn.sys ブルースクリーン: このシステムエラーを修正する方法
WRkrn.sys ドライバーは Webroot SecureAnywhere に使用されるカーネルモードドライバーであり、時にはブルースクリーンオブデス (BSoD) エラーを引き起こすことがあります。
しかし、修正は必ずしも複雑ではありません。このガイドでは、コンピュータからブルースクリーンエラーを取り除くための簡単に従える手順をまとめました。
WRkrn.sys BSoD の原因は何ですか？
- 破損または古い WRkrn.sys – 古いドライバーは、WRkrn.sys によって引き起こされるような BSoD エラーの主な原因です。
- 他のドライバーとの競合 – WRkrn.sys ドライバーがコンピュータ上の他のドライバーと競合している可能性があります。
- ハードウェアの問題 – コンピュータのハードウェアが正常に機能していない場合、ドライバーが失敗し、ストップコードを引き起こす可能性があります。
- 古いアンチウイルス – 古いバージョンの Webroot アンチウイルスを使用している場合、関連するドライバーが古くなっており、この問題を引き起こす可能性があります。
WRkrn.sys BSoD を修正するにはどうすればよいですか？
複雑な修正を探る前に、ウイルススキャンを実行して BSoD がマルウェアによって引き起こされていないことを確認し、コンピュータを再起動し、競合するアプリをアンインストールすることをお勧めします。これらはおそらく他のサードパーティのアンチウイルスプログラムです。
1. Webroot アンチウイルスを再インストールする
注意 この解決策は、Webroot アンチウイルスをインストールした場合にのみ適用されます。
- Windows + R を押して ファイル名を指定して実行 ダイアログを開きます。
- apwiz.cpl と入力し、Enter を押します。
- アプリのリストから Webroot アンチウイルスをクリックし、アンインストール ボタンを選択します。
- ウィザードに従ってプロセスを完了し、公式ウェブサイトに移動して新しいコピーを取得し、インストールします。
読者からの報告によると、Webroot アンチウイルスを再インストールすることで問題が解決したとのことですので、同じ状況にある場合は上記の解決策を使用してください。
まれに、アンインストールを実行するためにセーフモードで起動する必要があることに注意してください。
2. WRkrn.sys ファイルの名前を変更する
- 電源 ボタンを押してコンピュータを起動し、Windows ロゴが表示されたら 電源 ボタンを押し続けてシャットダウンします。このステップを数回繰り返して 自動修復 画面にリダイレクトされるまで続けます。
- そこで 詳細オプション をクリックします。
- トラブルシューティング を選択し、次に 詳細オプション をクリックします。
- スタートアップ設定 をクリックします。
- 再起動 ボタンをクリックします。
- F4 キーを押してセーフモードに入ります。
- 以下のパスに移動します：
C:\Windows\System32\drivers
- WRkrn.sys を検索し、WRkrn.sys.old に名前を変更します。
- 最後に、解決策 1 のようにアプリを再インストールします。
3. PC をリセットする
注意 このステップを実行すると、ほとんどのデータが失われるため、最後の手段としてのみ行うべきです。
- 解決策 2 のステップ 1 から 6 を使用してセーフモードで起動します。
- Windows + I を押して 設定 アプリを開きます。
- 右ペインで 回復 をクリックします。
- この PC をリセット オプションをクリックします。
- ファイルを保持 を選択して、古いインストールからできるだけ多くのデータを保存します（リセット後に問題が続く場合は、プロセスを再実行し、すべて削除 を選択することができます）。
- 画面の指示に従ってプロセスを完了します。 このトピックについての詳細を読む
- D3dx11_42.dll が見つかりません: 修正方法
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- Windows が再起動する代わりにシャットダウンする: 修正するための 4 つの方法
上記の手順を試してもまだ WRkrn.sys ブルースクリーンエラーが発生する場合は、Webroot サポートに連絡して支援を受ける必要があります。
これが私たちのガイドでカバーするすべてです。これらの解決策を特に順序に従って書いているわけではありませんが、すべてのデータを失う可能性があるため、リセットを最後の手段として試すことをお勧めします。
また、aswhdske.sys ブルースクリーンの問題、ERROR_TOO_MANY_SESS、ERROR_INVALID_AT_INTERRUPT_TIME の解決に焦点を当てたガイドもありますので、ぜひ訪れてください。
下のコメントセクションを使用して私たちに連絡し、何がうまくいったか教えてください。
