14 способов исправить проблему с уведомлениями на Android

Если вы пользователь Android, то, вероятно, знакомы сpush уведомлениями. Эти оповещения доставляют важные и иногда срочные сообщения прямо на ваше мобильное устройство. Но что происходит, когда они перестают приходить? Узнайте, что можно сделать, чтобы исправить проблему с уведомлениями на Android.

Важно знать: хотите узнать, что такое push уведомления? Ознакомьтесь со всеми подробностями здесь.

Содержание

• 1. Проверьте ваше интернет-соединение
• 2. Отключите режим飞机
• 3. Перезагрузите устройство
• 4. Проверьте, включены ли push уведомления
• 5. Проверьте режим “Не беспокоить” и режим сна
• 6. Проверьте, могут ли приложения работать в фоновом режиме
• 7. Проверьте настройки уведомлений приложения
• 8. Проверьте настройки энергосбережения
• 9. Отключите адаптивное питание
• 10. Отключите паузу приложения
• 11. Обновите приложение
• 12. Проверьте наличие обновлений системы
• 13. Проверьте настройки экрана блокировки
• 14. Сбросьте настройки приложений

1. Проверьте ваше интернет-соединение

Если вы заметили отсутствие push уведомлений на вашем Android устройстве, проверьте, работает ли ваше интернет-соединение. Если есть проблема, попробуйте отключить маршрутизатор на несколько секунд, а затем снова включить, чтобы посмотреть, поможет ли это.

Если проблема сохраняется, узнайте, как исправить проблемы с Wi-Fi на Windows. У нас также есть советы для пользователей Linux или Mac.

Если вы используете мобильные данные на Android, ознакомьтесь с этими предложениями, что делать, если вы заметили, что это не работает должным образом.

2. Отключите режим飞机

Случайное включение режима飞机 может быть причиной того, что ваше интернет-соединение не работает.

Проведите вниз от верхней части экрана вашего Android, чтобы открыть меню быстрых настроек. Найдите переключатель режима飞机, проверьте, включён ли он, и нажмите на него, чтобы отключить.

Совет: Bluetooth не подключается к вашему мобильному устройству? Узнайте, как это исправить.

3. Перезагрузите устройство

Если вы не получаете push уведомления, быстро перезагрузите свой Android, чтобы автоматически закрыть все работающие приложения и связанные с ними процессы, дав вашему устройству новое начало.

На большинстве Android, вам нужно долго нажимать кнопку питания, пока не появится меню питания, затем нажмите Перезагрузить или Выключить (в зависимости от модели вашего Android).

Примечание: на некоторых телефонах, таких как Pixel, кнопка питания может быть перенастроена, чтобы вызвать Google Assistant при длительном нажатии. Перейдите в Настройки -> Система -> Жесты, затем нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы изменить это поведение.

4. Проверьте, включены ли push уведомления

Если вы не видите уведомлений от определенного приложения, дважды проверьте, включены ли уведомления для этого приложения. На Android нет глобального переключателя уведомлений, поэтому вам нужно будет проверить, включены ли push уведомления для конкретного приложения, которое вас интересует. Узнайте, как включить или отключить push уведомления на Android.

5. Проверьте режим “Не беспокоить” и режим сна

Если вы включили режим НДБ или режим сна вступил в силу, ваши уведомления автоматически заглушены. Чтобы исправить ситуацию и позволить уведомлениям проходить снова, перейдите в Настройки -> Уведомления -> Не беспокоить и убедитесь, что он установлен на Выкл.

Продолжите, вернувшись в Настройки -> Цифровое благополучие -> Режим сна, и проверьте, включены ли какие-либо настройки. Настройте его в соответствии с вашими потребностями, чтобы вы могли видеть уведомления в течение дня или в ваши активные часы. Выберите Нет в разделе Режим сна, чтобы отключить режим сна.

Для вашего сведения: узнайте, как изменить ваши стандартные приложения на Android.

6. Проверьте, могут ли приложения работать в фоновом режиме

Если вы не получаете уведомления от конкретного приложения, проверьте, может ли это приложение работать в фоновом режиме. Приложение не сможет отправлять вам уведомления, если вы его не откроете.

Перейдите в Настройки -> Приложения -> Посмотреть все приложения и найдите приложение в списке. Нажмите на Использование мобильных данных.

Переключатель Фоновые данные должен быть включен.

7. Проверьте настройки уведомлений приложения

Если вы по-прежнему не можете увидеть уведомления от приложения, даже после того как подтвердили, что push уведомления включены и фоновые процессы работают, вам следует проверить настройки в приложении.

Мы используем Snapchat в этом примере. Нажмите на свою фотографию профиля в верхнем правом углу. На следующей странице нажмите на значок в виде шестеренки справа.

Найдите Уведомления в списке опций.

Включите типы уведомлений, которые вы хотите видеть.

Совет: ваш Android может уведомить вас, когда его батарея заполнена, с одним из этих приложений.

8. Проверьте настройки энергосбережения

Смартфоны Android имеют режим энергосбережения/оптимизации, который позволяет телефонам дольше работать. Однако эта функция задерживает уведомления и отключает фоновую активность. Проверьте, не включили ли вы случайно режим энергосбережения/оптимизации. На некоторых телефонах вверху экрана вы увидите небольшое уведомление о батарее, когда режим энергосбережения активен.

Либо перейдите в Настройки -> Батарея -> Режим энергосбережения. Убедитесь, что функция отключена.

Если ваш телефон также имеет Оптимизацию батареи, найдите его в Настройки -> Батарея, найдите приложение, которое больше не отправляет уведомления, и нажмите на него.

Убедитесь, что приложение не установлено на Оптимизировать. Выберите один из других двух вариантов.

9. Отключите адаптивное питание

Адаптивная батарея — это функция энергосбережения на Android, которая использует технологии искусственного интеллекта Google DeepMind, чтобы изучить ваши шаблоны использования приложений. Она ограничивает фоновую активность для приложений, которые вы не используете часто. Это приводит к задержке уведомлений. Попробуйте отключить эту функцию, чтобы избежать этого.

Перейдите в Настройки -> Батарея -> Режим энергосбережения -> Адаптивная батарея. Выключите переключатель рядом с Использовать адаптивную батарею.

Совет: если ваш телефон не заряжается, ознакомьтесь с этим списком советов.

10. Отключите паузу приложения

Новые версии Android отключают уведомления для приложений, которые вы не используете. Чтобы предотвратить это, отключите паузу приложения на странице информации о приложении.

Перейдите в Настройки -> Приложения -> Посмотреть все приложения, и найдите приложение. Прокрутите вниз и отключите Приостановить работу приложения, если не используется.

11. Обновите приложение

Также имеет смысл проверить, есть ли обновление для приложения, которое не отправляет уведомления. Откройте Play Store и найдите приложение. Если под приложением есть кнопка обновления, нажмите её, чтобы установить новую версию приложения.

12. Проверьте наличие обновлений системы

Вам также может понадобиться проверить, доступны ли новые обновления системы для вашего телефона. Если проблема с неработающими push уведомлениями связана с ошибкой или сбоем в системе вашего Android, новое обновление может это исправить.

Чтобы вручную проверить, доступна ли новая сборка, перейдите в Настройки -> Система -> Обновления программного обеспечения.

Совет: наткнулись на приложение Android System WebView и не знаете, что это такое? Узнайте все о его назначении.

13. Проверьте настройки экрана блокировки

Если вы не видите уведомления на экране блокировки, проверьте настройки экрана блокировки вашего телефона.

Перейдите в Настройки -> Уведомления, и прокрутите вниз до Уведомления на экране блокировки. Убедитесь, что функция установлена на Показывать беседы, стандартные и тихие.

14. Сбросьте настройки приложений

Если вы попробовали все из этого списка, но все равно не видите уведомления, возможно, пришло время сбросить настройки приложений на вашем Android устройстве. Это повлияет на предпочтения, которые вы ранее установили для неиспользуемых приложений, уведомлений приложений, ограничений на разрешения, ограничений на использование фоновых данных и многое другое. Процесс не повлияет на данные приложений.

Перейдите в Настройки -> Система -> Параметры сброса. Выберите Сбросить настройки приложений из меню на следующей странице.

Нажмите Сбросить приложения в всплывающем окне, чтобы подтвердить действие.

Если ваш Android страдает от других проблем, возможно, ваш GPS на Android не работает. Также может быть, что ваши приложения на Android работают неправильно.

Изображение предоставлено: Freepik. Все скриншоты от Александры Арици.