4 Способа исправить Salesforce, если он не работает в Chrome

Salesforce поддерживает почти все основные современные веб-браузеры. Однако некоторые пользователи сообщали, что Salesforce не работает в их браузере Chrome.

Причина этой проблемы может быть связана с плохим кэшем или несовместимостью браузера с Salesforce. Если вы столкнулись с той же проблемой, эта статья для вас.

Ниже мы перечислили несколько советов по устранению неполадок, которые помогут вам легко решить проблему с Salesforce.

Почему мой Salesforce не загружается?

Возможно, проблема связана с кэшем или куками, хранящимися в вашем браузере, а также с любыми неисправными дополнениями.

Однако не стоит беспокоиться, потому что мы предоставили решения для каждой из этих возможностей в следующем списке.

Пользователи сообщали о подобных проблемах с загрузкой Salesforce. Вот самые распространенные из них:

• Расширение Salesforce для Chrome не работает – Как мы представили ниже, вам нужно будет отключить ваши расширения одно за другим, чтобы увидеть, какое из них вызывает проблему.
• Salesforce зависает в Chrome – Заблокированные куки могут вызывать зависание веб-сайтов из-за невозможности отправить свои данные.
• Salesforce не отвечает – Веб-сайты время от времени не отвечают, и хотя это может быть вашей виной, их серверы также могут быть недоступны.
• Salesforce lightning не работает в Chrome – Очистка кэша – это первое решение, которое вам нужно рассмотреть.
• Изображения Salesforce не отображаются в Chrome – Как и прежде, их серверы или настройки ваших куков могут быть виноваты.
• SSO Salesforce не работает в Chrome – Если SSO не работают, это связано с неправильным запросом. Мы рекомендуем вам проверить ваш VPN.

Какой лучший браузер для использования с Salesforce?

Прежде чем перейти к решениям, мы рекомендуем открыть Salesforce в другом браузере. В этом отношении мы предлагаем попробовать браузер Opera One, так как он быстрее и значительно легче по сравнению с Chrome. Opera One бесплатен для установки и использования, и он предлагает множество эксклюзивных функций, включая блокировщик рекламы, встроенные мессенджеры, настраиваемые быстрые наборы, отдельные рабочие пространства и визуальные закладки.

Чтобы защитить вашу личность во время серфинга, Opera One включает бесплатный VPN без подписки или ограничения трафика. Таким образом, вы сможете получить доступ к любой программе из любой точки мира.

Что я могу сделать, если Salesforce не работает в Google Chrome?

1. Очистить плохой кэш браузера

1. Нажмите клавишу Windows, затем введите Chrome в строке поиска и нажмите на первый результат, чтобы открыть браузер.
2. Чтобы получить доступ к меню Очистить данные браузера, используйте следующую комбинацию клавиш: Shift + Ctrl + Delete и выберите За все время в качестве диапазона времени.
3. Убедитесь, что выбрана опция Кэшированные изображения и файлы, затем нажмите Очистить данные.

Современные веб-браузеры настроены на автоматическую очистку, чтобы предотвратить накопление данных, приводящее к сетевым проблемам.

Очистка кэша и данных браузера может помочь вам решить проблему, если Salesforce ранее работал нормально.

2. Проверьте расширения Chrome

1. Нажмите на меню с тремя точками в правом верхнем углу Chrome.
2. Выберите Новое окно инкогнито и проверьте, работает ли Salesforce. Если да, то проблемы заключаются в ваших расширениях.
3. Затем снова нажмите на меню с тремя точками, затем перейдите в Дополнительные инструменты, затем Расширения.
4. Здесь отключите ваши расширения одно за другим, нажав кнопку переключения рядом с ними, затем проверьте Salesforce, чтобы увидеть, какое из них неисправно.

Если вы не можете получить доступ к режиму инкогнито в Chrome, посмотрите статью по ссылке, чтобы быстро решить проблему. Читать больше по этой теме

• 7 лучших расширений для ускорения Chrome [Рейтинг по производительности]
• 10 лучших расширений Chrome для защиты вашей конфиденциальности
• 9 лучших антивирусных и защитных расширений для Google Chrome
• 5 лучших расширений эквалайзера для Chrome [Усилитель и улучшение звука]

3. Разрешить сторонние куки

1. Откройте меню Chrome и выберите Настройки.
2. Выберите вкладку Конфиденциальность и безопасность, затем Куки и другие данные сайта.
3. Наконец, нажмите опцию Разрешить все куки, чтобы включить ее.

4. Восстановить настройки по умолчанию/переустановить Chrome

Восстановить настройки Chrome

1. Начните с нажатия на меню с тремя точками, затем Настройки.
2. В левой панели выберите Сброс и очистка.
3. Теперь нажмите на опцию Восстановить настройки до их оригинальных значений.
4. Наконец, нажмите Сбросить настройки, чтобы решить проблему с загрузкой Salesforce в Chrome.

Переустановить Google Chrome

1. Нажмите Windows + I, затем перейдите в Приложения, затем Приложения и функции.
2. Здесь найдите Chrome, затем нажмите на меню с тремя точками и выберите Удалить.
3. Наконец, перейдите на страницу загрузки Chrome и нажмите кнопку Скачать Chrome.

Убедитесь, что вы перезагрузили компьютер после установки Google Chrome. Чтобы узнать, как правильно установить Chrome, обязательно ознакомьтесь с нашим подробным руководством по установке Chrome. После перезагрузки проверьте наличие улучшений.

Что я могу сделать, если Salesforce Inspector не работает?

1. Откройте Chrome и нажмите на значок меню с тремя точками, затем Настройки.
2. Наконец, нажмите О Chrome в левой боковой панели, затем подождите, чтобы увидеть, обновлен ли Chrome до самой последней доступной версии. Кнопка Обновить появится, если он не обновлен.

Отсутствие поддержки текущей версии вашего браузера – наиболее вероятное объяснение того, почему инспектор Salesforce не работает должным образом.

Надеемся, хотя бы один из шагов в этой статье помог вам получить доступ к Salesforce в вашем браузере Chrome.

Мы рекомендуем вам ознакомиться с 7 браузерами, в которых Salesforce работает лучше всего [Lightning Experience].

Если у вас есть другие вопросы или предложения, не стесняйтесь обращаться к нам через раздел комментариев ниже.