5 проверенных способов исправить сбои DNS-запросов в браузере ПК

Сообщение о том, что браузер не удалось выполнить DNS-запрос, является ошибкой сетевого соединения. Сообщение об ошибке Google Chrome гласит: Эта веб-страница недоступна. Этот сервер не может быть найден. Не удалось выполнить DNS-запрос.

Эта ошибка мешает пользователям получать доступ к веб-сайту, но в большинстве случаев это не связано с самим веб-сайтом. Вместо этого эта ошибка связана с неверными настройками браузера, наличием конфликтующих приложений или проблемами с текущим DNS-сервером.

Многие пользователи столкнулись с ошибкой в следующих случаях:

• 504 сбой DNS-запроса FortiGate: Пользователи, использующие брандмауэр FortiGate, сообщают, что они часто встречают эту ошибку, и ее решение состоит в том, чтобы отключить брандмауэр.
• Сбой DNS-запроса VPN: Если вы столкнулись с ошибкой во время использования VPN, переключение на надежный VPN должно решить проблему.

Давайте рассмотрим в следующем разделе, как исправить ошибку сбоя DNS-запроса в браузере и понять, что такое ошибка.

Что означает сбой DNS?

Ошибка сбоя DNS в основном указывает на то, что невозможно подключиться к соответствующему IP-адресу веб-сайта. Это может быть вызвано проблемами с самим DNS-сервером, неверными настройками сети или конфликтующими сторонними приложениями.

В большинстве случаев решение простое и быстро исправляет проблему. Многие советуют переключиться на публичные DNS-серверы, такие как Google.

Быстрый совет:

Если Google Chrome продолжает отображать сообщение об ошибке после попытки всех решений по устранению неполадок, попробуйте использовать другой браузер. Opera One является отличной альтернативой.

Она не только очень мощная и легкая, но и очень стабильная. Браузер также включает в себя множество встроенных функций, таких как VPN, блокировщик рекламы, рабочее пространство, острова вкладок и нативный искусственный интеллект.

Зачем нужен DNS?

Каждому веб-сайту в интернете назначен адрес, состоящий из строк цифр и букв. Чтобы упростить для пользователей, веб-сайтам также назначаются доменные имена. Например, https://windowsreport.com/ — это доменное имя, а не IP-адрес.

Люди понимают доменные имена, но компьютеры используют назначенные IP-адреса.

Здесь на помощь приходит сервер DNS (система доменных имен). Когда вы вводите доменное имя в адресной строке браузера, он сопоставляет его с соответствующим IP-адресом и открывает веб-сайт. Когда DNS выходит из строя, веб-сайт не открывается.

Что делать, если браузер не работает после сбоя DNS?

1. Очистить куки и кэш

Примечание: инструкции, приведенные здесь, предназначены для Chrome, но концепция и сочетания клавиш для запуска утилит одинаковы для всех основных браузеров.

1. Запустите браузер и нажмите Ctrl + Shift + Del, чтобы открыть утилиту Очистка данных просмотра.
2. В выпадающем меню Диапазон времени выберите За все время.
3. Установите флажки История просмотров, Куки и другие данные сайтов и Кэшированные изображения и файлы, а затем внизу нажмите Очистить данные.

Если ручной метод кажется вам сложным, вы также можете выбрать сторонний очиститель ПК. Эти инструменты сканируют браузер на наличие нежелательных файлов и уведомляют о том, что можно удалить.

Не только очистка браузера, но и специализированный очиститель для куки обычно включает другие инструменты для оптимизации ПК, такие как очиститель реестра и редактор автозагрузки.

Кроме того, некоторые очистители браузера могут помочь удалить ненужные панели инструментов и плагины, а также спам или бесполезные электронные письма.

Если вы сможете регулярно оптимизировать компьютер, вы сможете добиться более высокой удовлетворенности его общей производительностью.

По завершении проверьте, была ли исправлена ошибка сбоя DNS-запроса в браузере.

2. Открыть средство устранения неполадок сетевого подключения

1. Нажмите Windows + I, чтобы открыть приложение Настройки, и нажмите Устранение неполадок справа.
2. Затем нажмите Другие средства устранения неполадок.
3. Найдите опцию Сетевое подключение и нажмите рядом с ней кнопку Запустить.
4. Затем проверьте предлагаемые решения по устранению неполадок.

После завершения проверьте, продолжает ли браузер выдавать сбой DNS-запроса. Если это так, переходите к следующему методу.

3. Изменить DNS-сервер

1. Нажмите Windows + S, чтобы открыть команду Выполнить, введите в текстовом поле ncpa.cpl и нажмите OK.
2. Щелкните правой кнопкой мыши на активном подключении и выберите Свойства.
3. Затем выберите Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите кнопку Свойства.
4. Выберите радиокнопку Использовать следующие адреса DNS-серверов и введите следующие DNS-серверы в два поля:

• Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8
• Заместительный DNS-сервер: 8.8.4.4

5. Нажмите кнопку OK внизу этого и других окон, чтобы сохранить изменения.

4. Сбросить DNS

1. Нажмите Windows + S, чтобы открыть меню Поиск, введите в текстовом поле Терминал, щелкните правой кнопкой мыши на соответствующем результате и выберите Запуск от имени администратора.
2. В появившемся UAC нажмите Да.
3. Нажмите Ctrl + Shift + 2, чтобы открыть Командную строку в новой вкладке.
4. Теперь вставьте следующую команду и нажмите Enter: ipconfig /flushdns

Сброс кэша DNS — простое решение для ошибки сбоя DNS-запроса в браузере.

5. Перезагрузить сетевой стек

1. Нажмите Windows + X, чтобы открыть меню Быстрый доступ, и выберите Windows Terminal (администратор).
2. В появившемся UAC нажмите Да.
3. Щелкните стрелку вверху и выберите из меню Командную строку.
4. Вставьте следующую команду и нажмите Enter: netsh winsock reset catalog
5. После завершения перезагрузите компьютер для применения изменений.

Некоторым пользователям может потребоваться перезагрузить поврежденный сетевой стек для исправления ошибки сбоя DNS-запроса в браузере.

Как найти DNS-сервер?

1. Нажмите Windows + R, чтобы открыть Выполнить, введите в текстовом поле ncpa.cpl и нажмите OK.
2. Дважды щелкните на активный сетевой адаптер.
3. Нажмите Детали.
4. Здесь будет указан ваш DNS-сервер.

Вышеупомянутые решения, вероятно, устранят ошибки сбоя DNS-запроса для большинства пользователей и позволят открывать веб-страницы в Chrome и других браузерах, когда возникает ошибка.

Также проверьте, что делать, когда появляется сообщение об ошибке Ваш DNS-сервер может быть недоступен в Windows 10/11.

Напишите в комментариях ниже, какое исправление оказалось эффективным для вас.