5 способов решения проблем с сканированием каналов на телевизоре Insignia

Если вы подключили свой новый телевизор Insignia, но он не может сканировать каналы, это руководство может помочь решить проблему! Как и другие электронные устройства, этот смарт-устройство иногда может вас удивлять.

Мы обсудим несколько эффективных решений для исправления проблемы, чтобы вы могли вернуть себе беспрепятственное удовольствие от просмотра телевизора.

Почему мой новый телевизор не сканирует каналы?

• Ошибки / сбои в программном обеспечении телевизора.
• Входной источник подключен к неправильному порту.
• Каналы, которые вы пытаетесь просканировать, подлежат гео-ограничениям.
• Поврежденные или плохо подключенные кабели.

Как исправить проблемы со сканированием каналов на телевизоре Insignia?

Перед тем как перейти к подробным шагам по исправлению проблем со сканированием каналов на телевизоре Insignia, выполните следующие предварительные проверки:

• Проверьте, правильно ли подключен входной источник, и перезагрузите маршрутизатор.
• Проверьте кабели на наличие повреждений, замените их при необходимости и убедитесь, что они надежно подключены.
• Проверьте батареи в вашем пульте дистанционного управления и замените их при необходимости.
• Убедитесь, что вы ищете каналы, доступные в вашем регионе.

1. Перезагрузите телевизор

1. Отключите кабель питания телевизора от розетки.
2. Нажмите и удерживайте кнопку Питание на пульте, чтобы удалить остаточные заряды.
3. Подождите 2-3 минуты, затем подключите кабель питания обратно в телевизор и розетку. После включения телевизора проверьте, можете ли вы найти кабельные каналы.

Вы также можете попробовать перезагрузить ваш маршрутизатор или обновить прошивку маршрутизатора, чтобы исправить проблемы с подключением; прочитайте это руководство, чтобы узнать больше.

2. Проведите автосканирование каналов

1. Нажмите кнопку Меню на пульте дистанционного управления, используйте стрелки влево и вправо, чтобы найти Каналы, и нажмите Ввод.
2. Найдите Автосканирование каналов или похожий вариант, затем нажмите Ввод.
3. Далее вам нужно выбрать входной источник; используйте стрелки, чтобы выбрать среди Кабель / Спутниковая приставка, Антенна и Кабель от стены, и затем нажмите Ввод.

• Кабель / Спутниковая приставка – на экране будет объяснено, как подключить приставку к телевизору. Нажмите Ввод, и когда установка будет завершена, нажмите Выход.
• Антенна или Кабель от стены – ваш телевизор начнет сканировать каналы.

4. Сканирование начнется; если это не так, найдите подсказку, чтобы запустить его.

Этот процесс займет некоторое время, поэтому не нажимайте ни на какую кнопку на своем пульте или телевизоре и убедитесь, что ваш маршрутизатор, кабельная приставка или HDMI-кабель остаются подключенными. Вы получите сообщение, как только действие будет завершено. Закройте меню и проверьте список каналов.
Узнайте больше об этой теме

• Как открыть и использовать инструмент диагностики DirectX (dxdiag) в Windows 11
• Как использовать Xbox Game Bar в Windows 11 (Полное руководство для начинающих)

3. Обновите операционную систему телевизора

1. Найдите и нажмите кнопку Настройки на главном экране телевизора.
2. Перейдите в Мой телевизор Fire, нажмите на него и выберите Об этом.
3. Выберите Проверить наличие обновлений.
4. Ваш телевизор будет искать обновления, и нажмите Установить обновление.

Подождите, пока процесс завершится, и следуйте подсказкам на экране, если они появятся.

4. Пере-регистрируйте ваш телевизор Insignia на Amazon (действует для версии Fire TV)

1. На главном экране вашего телевизора перейдите в Настройки.
2. Найдите и выберите Amazon.
3. Далее нажмите Учетная запись Amazon и выберите Отменить регистрацию.
4. Нажмите Отменить регистрацию снова, чтобы подтвердить выбор.

Чтобы зарегистрировать ваш телевизор на Amazon снова, выполните следующие шаги:

1. Перейдите в Настройки и выберите Моя учетная запись.
2. Выберите Учетная запись Amazon, затем нажмите Зарегистрироваться.
3. Введите ваши учетные данные Amazon и нажмите Войти.
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы снова зарегистрировать ваш телевизор.

5. Сбросьте телевизор до заводских настроек

1. Найдите и нажмите кнопку Настройки на главном экране телевизора.
2. Перейдите в Система, затем выберите Расширенные настройки системы.
3. Выберите опцию Сброс до заводских настроек, затем выберите Сброс.
4. Нажмите ОК, чтобы подтвердить выбор.

Помните, что это должно быть последним шагом для исправления проблемы, так как это удалит все приложения и настройки, которые вы сделали, и вернет ваш телевизор в состояние, в котором он был при покупке.

Если ни один из вышеупомянутых методов не сработал для вас, вам следует связаться с поставщиком телевидения и объяснить проблему и решения, которые вы пытались применить, для дальнейшей помощи.

Решение проблемы через поставщика может занять некоторое время, тем временем вы можете смотреть телевизор на вашем компьютере с Windows; прочитайте это руководство, чтобы узнать как.

Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения по поводу проблем со сканированием каналов на телевизоре Insignia, не стесняйтесь упомянуть их в разделе комментариев ниже.