5 способов исправить Microsoft Teams, если он не загружает файлы

В эпоху, когда Интернет сближает нас, независимо от того, насколько далеко мы находимся друг от друга, способ, которым мы взаимодействуем с нашими коллегами, также изменился.

Например, у вас есть специализированное программное обеспечение, называемое совместным программным обеспечением, которое помогает командам поддерживать связь. Эти инструменты помогают вам общаться и создавать интерактивные встречи с вашими товарищами.

Одним из таких совместных инструментов является Microsoft Teams, который включает все инструменты, которые вы можете себе представить, включая мгновенный чат, видеоконференции, передачу файлов и многое другое.

Говоря об этом, некоторые пользователи сообщают о проблемах с возможностью Microsoft Teams загружать файлы, которые другие разместили.

После загрузки файлов Excel и Word в команду никто не может ничего скачать. Но все доступно в SharePoint, и файлы не повреждены. Есть идеи?

Эта проблема кажется довольно распространенной, и было опробовано множество решений, некоторые из которых были более или менее успешными.

Почему мои файлы Microsoft Teams не загружаются?

Вы должны проверить, временно ли недоступны службы или они не работают, если вы не можете загружать файлы в собрания или чаты Microsoft Teams или загружать их.

Также возможно, что у вас нет соответствующих прав для просмотра файлов, которые вы пытаетесь загрузить из Teams, что является еще одной типичной причиной этой проблемы.

Еще одна вещь, на которую стоит обратить внимание, это вызывает ли кэш в вашем браузере проблемы с Microsoft Teams. Поэтому вам нужно будет удалить его из вашей системы, как мы показали ниже.

Это сказав, давайте перейдем к списку методов, которые мы нашли, которые лучше всего работают для исправления проблемы с загрузкой в Teams. Продолжайте читать!

Как скачать файлы Microsoft Teams?

1. Измените браузер, используемый для Microsoft Teams

Как вы, возможно, знаете, вам нужен интернет-браузер для запуска Microsoft Teams, и он обычно выбирает тот, который вы назначили по умолчанию.

Однако, если вы видите, что у вас возникают проблемы с загрузкой в вашем текущем браузере, просто загрузите и попробуйте использовать другой, пока один не сработает.

Но если вы ищете браузер, который будет безопасно обрабатывать Microsoft Teams, мы рекомендуем выбрать тот, который имеет встроенный VPN и AdBlock.

Что касается производительности, Opera One включает уникальную функцию Turbo, которую можно применять, когда ваше интернет-соединение очень медленное.

Opera One также предоставляет экономию данных через методы сжатия, не встречающиеся в других браузерах, тем самым без труда обрабатывая загрузку файлов в Microsoft Teams.

2. Очистите кэш вашего браузера

1. Нажмите клавишу Windows, затем введите Chrome и нажмите на результат Google Chrome, чтобы открыть его.
2. Далее используйте следующую комбинацию клавиш, чтобы открыть меню Очистка данных браузера: Shift + Ctrl + Delete и выберите За все время в качестве диапазона времени для удаления кэша.
3. Установите флажок на опции Кэшированные изображения и файлы и снимите флажки с других.
4. И, наконец, нажмите Очистить данные. Проблемы с отображением изображений в Chrome будут решены. Если вы не смогли загрузить запись из Teams или любой другой тип файла, эта проблема будет решена.

Проблемы с загрузкой также могут возникнуть, если браузер, который вы используете, имеет кэш, заполненный слишком большим количеством избыточных данных.

Таким образом, очистка его время от времени должна устранить любой риск возникновения проблем с загрузкой в Microsoft Teams.

Каждый браузер имеет разные шаги, которые вам нужно предпринять для очистки кэша, поэтому в зависимости от того, какой браузер вы используете, проверьте сайт разработчика для получения более подробной информации по этому вопросу. Узнайте больше об этой теме

• Где находится расположение кэша браузера Brave и как его очистить?
• 7 способов исправить ошибку “Ваше хранилище в браузере для Mega заполнено”
• Как быстро очистить кэш в Windows 11

3. Загрузите через вкладку Файлы

1. Откройте приложение Microsoft Teams на своем рабочем столе и перейдите к беседе, в которой был общий файл.
2. Над беседой выберите вкладку Файлы.
3. Найдите нужный файл, затем щелкните в любом месте, кроме его имени, и выберите Скачать.

Каждая команда имеет больше вкладок для управления беседой. На вкладке Файлы вы можете увидеть каждый документ, который был общим в канале. У вас не должно возникнуть никаких проблем, если вы загружаете их из этого места.

Если Microsoft Teams также зависает при его открытии, и вам нужно пытаться открывать его несколько раз, вы можете использовать наше руководство, чтобы исправить проблему.

4. Используйте SharePoint для загрузки и скачивания файлов

Службы загрузки и скачивания Microsoft Teams размещаются в SharePoint, при этом Teams выступает только в качестве интерфейса.

Многие пользователи сообщили, что, хотя у них есть проблема с загрузкой в Microsoft Teams, они могут загружать и скачивать файлы из соответствующих папок SharePoint без каких-либо проблем.

Признаем, что это скорее обходной путь, но он должен помочь вам, пока вы не найдете постоянное решение вашей проблемы.

5. Убедитесь, что у вас есть разрешения на загрузку файлов

Некоторые пользователи сообщили, что, хотя они не могут загружать файлы из своей команды, они могут это делать из других. Поэтому убедитесь, что у вас есть все разрешения, включая возможность загружать файлы.

Ознакомьтесь с нашим руководством о том, как создать и управлять участниками вашей команды, для более подробного руководства, которое гарантирует, что у вас будут правильные разрешения.

Следуя этим шагам, вы должны быть в состоянии исправить любую проблему с загрузкой файлов, с которой вы можете столкнуться в Microsoft Teams.

Где Microsoft Teams сохраняет файлы?

Файлы, которые вы размещаете в канале, сохраняются в папке SharePoint, связанной с вашей командой. Вы можете получить доступ к этим файлам, нажав кнопку Файлы, которая расположена в самом верху каждого канала.

SharePoint — это основанное на вебе решение для совместной работы, которое позволяет корпоративным командам работать более эффективно с помощью использования приложений для рабочих процессов, баз данных списков и различных других веб-элементов, а также мер безопасности.

Более того, SharePoint предоставляет организации, использующей платформу, возможность регулировать доступ пользователей к информации и автоматизировать процедуры рабочих процессов по всем различным бизнес-подразделениям компании.

Если вы столкнулись с проблемами синхронизации, ознакомьтесь с нашим постом о том, как исправить проблемы синхронизации OneDrive SharePoint в Windows 10/11 . Ваша папка OneDrive для бизнеса будет использоваться для хранения любых файлов, которые вы размещаете в одном на одном или групповом чате, и эти файлы будут делиться только с другими участниками этого разговора.

Файлы, хранящиеся в OneDrive, которые отображаются в Teams, не являются файлами, хранящимися в вашем личном OneDrive, а скорее файлами, хранящимися в OneDrive для бизнеса, который связан с вашей учетной записью Microsoft 365.

Мы рекомендуем вам ознакомиться с нашим руководством о том, как создать резервную копию OneDrive для бизнеса, чтобы убедиться, что вы не потеряете важные файлы из ваших Teams.

Знаете ли вы какой-либо другой метод, который исправил эту проблему? Дайте нам знать в комментариях ниже. Спасибо за чтение!