5 способов исправить ошибку "Операция завершилась неудачей с неожиданной ошибкой" в Teams
Представьте ситуацию, когда у вас запланирован звонок в Microsoft Teams. Однако, когда вы пытаетесь присоединиться к звонку, Teams выдает ошибку или даже несколько ошибок из ниоткуда.
Многие пользователи сообщали о том, что получили ошибку “Операция завершилась неудачей с неожиданной ошибкой” при использовании этого приложения.
Может быть сложно сразу установить, откуда возникает ошибка, чтобы исправить ее и заставить приложение работать для вас. К счастью, вы можете легко настроить это самостоятельно. Но прежде чем это сделать, что такое Teams?
Microsoft Teams — это приложение для обмена сообщениями и коммуникации, используемое в организациях. Оно позволяет осуществлять коммуникацию и сотрудничество в реальном времени, делиться приложениями и файлами, проводить собрания и другие формы общения в централизованном месте. Это приложение будет доминировать повсюду, включая офис, в свое время.
Почему я получаю ошибку “операция завершилась неудачей с неожиданной ошибкой” в Teams?
Хотя Microsoft не предоставила подробную причину для ошибки “операция завершилась неудачей с неожиданной ошибкой” в Teams, они выпустили заявление некоторое время назад, объясняющее, что может вызывать эту ошибку.
Согласно Microsoft, ошибка может быть вызвана развертыванием Microsoft Teams с поврежденным соединением с их внутренним хранилищем. Это поврежденное соединение приводит к ошибке.
Хотя Microsoft до сих пор пыталась исправить проблему, вы все равно можете столкнуться с ней, особенно когда собираетесь войти в звонок, отправить сообщение или даже поделиться файлом.
Быстрый совет:
Если вам нужен более быстрый способ исправить Teams прямо сейчас, временным обходным решением является запуск приложения в новом браузере, а именно в Opera.
Этот гибкий браузер работает на кодовой базе Chromium и отличается от других низким потреблением ресурсов, практической интеграцией приложений, а также блокировщиком рекламы и поддержкой бесплатного VPN.
Как исправить ошибку “операция завершилась неудачей с неожиданной ошибкой” в Teams?
1. Перезапустите приложение Microsoft Teams.
- Нажмите на кнопку закрытия (X) в правом верхнем углу окна Teams.

- Щелкните правой кнопкой мыши на пустом месте на панели задач и выберите Диспетчер задач.

- Нажмите на вкладку Процессы вверху, а затем щелкните правой кнопкой мыши на приложении Teams из списка запущенных процессов.

- Выберите Завершить задачу из появившегося меню.

- Перезапустите приложение Teams.
2. Очистите кэш Microsoft Teams
- Откройте меню выполнения, нажав клавиши Windows + R одновременно.
- Введите %appdata% и нажмите Enter.

- Перейдите в папку Microsoft и откройте ее.

- Найдите папку Teams и откройте ее.

- Выберите все папки в папке Teams и удалите их.
Узнайте больше об этой теме
- Каналы Microsoft Teams получают потоковые ответы, рабочие процессы с эмодзи и многое другое
- Microsoft Teams добавляет ленту Storyline в социальном стиле для индивидуальных обновлений
- Microsoft запускает панель мониторинга состояния клиента Teams, чтобы помочь администраторам быстрее выявлять и исправлять проблемы
3. Включите разрешения для микрофона и камеры для приложения Teams
- Откройте настройки Windows, нажав клавиши Windows + I одновременно.
- Выберите Конфиденциальность в меню настроек.

- В разделе Разрешения приложений в левом меню щелкните на Микрофон.

- Прокрутите вниз и включите микрофон в Teams в разделе Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получать доступ к вашему микрофону.

- Вернитесь к третьему шагу выше и выберите Камера в левом меню.
- Прокрутите вниз и включите камеру в Teams в разделе Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получать доступ к вашей камере.

4. Выйдите из системы и затем войдите снова
- Запустите приложение Microsoft Teams.
- В правом верхнем углу щелкните на своем профиле.
- Щелкните на Выйти из выпадающего меню, которое откроется.

- Войдите снова, используя данные своей учетной записи Microsoft.
5. Обновите приложение Microsoft Teams
- После запуска приложения Microsoft Teams щелкните на трех точках в правом верхнем углу приложения.
- Щелкните на Проверить наличие обновлений из выпадающего меню, которое появится.

- Если есть какие-либо обновления, Microsoft Teams проверит и установит любые обновления, пока вы продолжаете работать.

Как начать использовать Microsoft Teams?
Первый шаг к использованию Microsoft Teams — создание учетной записи Microsoft. Вам не придется ничего платить за создание этой учетной записи. После этого вам нужно скачать приложение Microsoft Teams .
Важно отметить, что вы можете установить приложение Teams на мобильные устройства, Mac и компьютеры с Windows. Вы также можете получить доступ к приложению через веб-браузер. После завершения установки вам нужно войти, используя учетную запись Microsoft, которую вы создали выше.
Как и любое другое приложение, Microsoft Teams может иногда давать сбой. Его пользователи могут столкнуться с проблемами при использовании приложения, что делает невозможным для них общение или обмен файлами. К счастью, такие ошибки, как ошибка завершения операции с неожиданными ошибками в Teams, можно легко решить без какой-либо внешней помощи.