6 простых способов решить ошибку кода wc-40383-8 на PS4

Время от времени вы можете посетить магазин PS4, чтобы купить новые игры, дополнения или посмотреть, что нового, но можете столкнуться с ошибкой кода wc-40383-8 с сообщением Служба в настоящее время находится на техническом обслуживании.

Обычно это не проблема, и когда вы проверяете позже, вы можете получить доступ к магазину. Однако, если ошибка сохраняется, это может указывать на более глубокую проблему, особенно если вы проверили статус PSN и все в порядке.

Что-то может быть не так с последним обновлением PlayStation или ваше интернет-соединение нестабильно и мешает доступу к магазину.

Как решить ошибку кода wc-40383-8 на PS4?

1. Запустите необходимые диагностики

1.1 Запустите средство устранения неполадок сетевого адаптера

1. Нажмите клавишу Windows и щелкните на Настройки.
2. Щелкните на Система, затем выберите Устранение неполадок.
3. Выберите Другие средства устранения неполадок.
4. Найдите средство устранения неполадок Сетевой адаптер и нажмите кнопку Запустить рядом с ним.

1.2 Запустите средство устранения неполадок интернет-соединений

1. Нажмите клавишу Windows и щелкните на Настройки.
2. Перейдите в Систему, и нажмите Устранение неполадок.
3. Теперь нажмите Другие средства устранения неполадок.
4. Найдите Интернет-соединения, и нажмите Запустить.
5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

2. Проверьте интернет-соединение консоли

1. Выберите Настройки в Главном меню консоли.
2. Нажмите на Сеть в выпадающем окне.
3. Выберите Проверить интернет-соединение и дождитесь окончания теста.
4. Следуйте инструкциям на экране и проверьте, сохраняется ли ошибка кода wc-40383-8 на вашей PS4.
5. Нажмите кнопку PS на вашем контроллере и выберите опцию Выключение.
6. Выберите Перезагрузить PS4.
7. После перезагрузки консоли проверьте, появляется ли ошибка снова.

3. Перезагрузите маршрутизатор и отключите трансляцию SSID

1. Выключите маршрутизатор и отключите его от источника питания. Это включает в себя извлечение батарей, если они используются.
2. Подождите минуту, прежде чем подключить его к питанию и снова включить.
3. Щелкните правой кнопкой мыши на значок сети на панели задач и выберите Настройки сети и интернет.
4. Когда появится новое окно, щелкните на Центр управления сетями и общим доступом.
5. Окно Центра управления сетями и общим доступом теперь появится. Щелкните на Настроить новое подключение или сеть.
6. Теперь выберите Подключиться вручную к беспроводной сети и щелкните Далее.

7. Введите необходимую информацию, такую как Имя сети, Тип безопасности и Ключ безопасности. Учтите, что вы должны ввести правильную информацию, иначе не сможете найти и получить доступ к вашей сети.
8. Также убедитесь, что включены опции Подключиться, даже если сеть не трансmitируется и Начать это соединение автоматически. Как только закончите, нажмите Далее для продолжения.

9. Попробуйте подключить вашу PS4 с помощью Ethernet-кабеля и посмотрите, сработает ли это.

4. Измените DNS на консоли

1. Перейдите в Настройки на главном экране.
2. Выберите Сеть.
3. Нажмите Настроить интернет-соединение.
4. Выберите Wi-Fi или Кабель LAN, в зависимости от используемого варианта.
5. Нажмите «Пользовательские», выберите Автоматически для настроек IP-адреса, затем выберите Не указывать для имени хоста DHCP.
6. На экране Настройки DNS выберите Вручную.
7. Для Первичного DNS введите 8.8.8.8, а для Вторичного DNS введите 8.8.4.4. **
8. После этого протестируйте сетевое соединение.

Если ваш DNS медленный, запрос соединения может время от времени прерываться. Читать подробнее об этой теме

• Ошибка PlayStation CE-108877-1: Что-то пошло не так [Решение]
• Как исправить ошибку входа CE-33729-4 на PlayStation
• Как исправить ошибку PS4 SU-30746-0: 4 простых способа

5. Обновите микропрограммное обеспечение консоли

1. Загрузите файл обновления со страницы обновления программного обеспечения PS4.
2. Подключите USB-накопитель к компьютеру и нажмите Windows + E, чтобы открыть Проводник файлов.
3. Перейдите к USB-накопителю, щелкните Создать, затем Папка в выпадающем меню и назовите ее PS4.
4. Дважды щелкните на папке PS4, чтобы открыть ее, затем щелкните Создать папку и назовите ее UPDATE.
5. Дважды щелкните на папке UPDATE и скопируйте и вставьте файл, который вы загрузили на первом этапе, в эту папку. Убедитесь, что имя файла PS4UPDATE.PUP.
6. Перейдите в область уведомлений, щелкните правой кнопкой мыши на USB-накопителе и выберите безопасное извлечение.
7. Теперь подключите USB-накопитель к вашей консоли PS4.
8. Нажмите и удерживайте кнопку питания, и отпустите ее, когда услышите второй звуковой сигнал, чтобы запустить PS4 в безопасном режиме.
9. Подключите контроллер DualShock 4 к консоли с помощью USB-кабеля и нажмите кнопку сопряжения PS.
10. Выберите Обновление программного обеспечения системы.
11. Выберите Обновить с USB-накопителя, затем нажмите ОК.
12. Выберите Далее, чтобы продолжить, и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

6. Удалите файл последнего обновления и повторите попытку в безопасном режиме

1. Перейдите в меню PS4, выберите Уведомления из области функций PS4.
2. Выделите файл обновления и нажмите кнопку OPTIONS, затем выберите Удалить.
3. Полностью выключите PS4.
4. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не услышите два звуковых сигнала (один сразу и один через 7 секунд).
5. Подключите контроллер DualShock 4 с помощью USB-кабеля и нажмите кнопку PS.
6. В Безопасном режиме выберите Обновить программное обеспечение системы.
7. Выберите Обновить с помощью Интернета, чтобы загрузить последнее обновление напрямую с серверов PlayStation.
8. Если это не сработает, вы можете попробовать Обновление с USB-накопителя, если у вас есть загруженный файл обновления на USB-накопителе.
9. Если обновление программного обеспечения системы не решает проблему, вернитесь в безопасный режим.
10. Выберите Восстановление базы данных. Эта опция сканирует диск и создает новую базу данных всего содержимого, что может исправить проблемы с повреждением данных.

Большинство пользователей сообщили, что ошибка кода wc-40383-8 на их PS4 началась сразу после обновления микропрограммного обеспечения, поэтому его удаление и повторная установка в безопасном режиме могут решить проблему, если файл установки был поврежден каким-то образом.

К сожалению, ошибка кода wc-40383-8 на вашей PS4 - это всего лишь одна из многих ошибок сервера. Вы также можете столкнуться с ошибкой ws-44750-0 на PS4, которая предотвращает связь между вашей консолью и сервером.

Говоря о проблемах с подключением, ваша PS4 может потерять связь с сервером, поэтому мы подробно описали, как восстановить его в нашем руководстве по исправлению. Для других ошибок подключения, таких как ce-33743-0, которые затрагивают только вашу PS4, у нас также есть обходное решение.

Если у вас есть дополнительные мысли об этом коде ошибки, поделитесь своими мыслями с нами в разделе комментариев ниже.